방명록

  1. 정재헌 2017/03/20 02:08  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 폰 포멧시키고 새로 그냥 구글플레이에서 어플만 깔았는데 피파할때 치니까 안되더라고요??어떡하죠

    • U-OTP관리자 2017/03/20 10:30  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      휴대폰을 포맷 하고 재설치 하셨다면, 시리얼 번호 매칭이 되지 않기 때문에 이용이 어렵습니다. 해당 사이트에서 해지 후 다시 가입해주셔야 하며 해지하실 때 U-OTP 번호 해지가 아닌 휴대폰 번호 인증으로 해지해주셔야 합니다. 이 부분 어려우신 경우 해당 게임 사이트쪽으로 문의 부탁드립니다. 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  2. 홍홍 2017/03/02 20:28  수정/삭제  댓글쓰기

    네이버 otp는 해외폰도 가능한데 u-otp는 해외폰으로 불가능한가요? 해외에서는 본인명의가 아닙니다.

    • U-OTP관리자 2017/03/07 14:47  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      해외폰은 이용 불가합니다.
      추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  3. 손우선 2017/02/25 14:10  수정/삭제  댓글쓰기

    휴대폰 없이 해지 가능한가요?

    • U-OTP관리자 2017/02/27 09:27  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      u-otp번호로 인증이 어려울 경우, 휴대폰 번호로 인증해주셔야 하며 본인인증 수단이 없다면 해당 사이트로 문의 부탁드립니다.
      추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  4. 임민규 2017/02/12 16:38  수정/삭제  댓글쓰기

    기기변경으로 오티피를 옮기고 싶은데 어떻게 하면 지금 시리얼번호 유지한 상태로 이전이 가능한가요?

    • U-OTP관리자 2017/02/16 11:18  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다. 폰을 변경 하셨다면 시리얼 번호 매칭이 되지 않기 때문에 이용이 어렵습니다. 해지 후 다시 가입해주셔야 하며 해지하실 때 U-OTP 번호 해지가 아닌 휴대폰 번호 인증으로 해주셔야 하며 이 부분 어려우신 경우 해당 게임 사이트쪽으로 문의 부탁드립니다. 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  5. 박문호 2017/02/12 11:19  수정/삭제  댓글쓰기

    오티피실행후 나오는비번 설정해놓은걸 잊어버렸는데 어떻게해야하나요

    • U-OTP관리자 2017/02/16 11:17  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다. 비밀번호는 다시 찾으실 수 없으므로, 해당 사이트내에서 해지 후 다시 가입해주셔야 합니다.

      추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  6. 박종진 2017/01/16 20:31  수정/삭제  댓글쓰기

    u-otp어플의 위젯은 만들실 생각은 없으신가요? 매번 접속 할 때 비밀번호 입력하고 하는게 조금 번거롭더라고요. 그래서 어플에 인증된 핸드폰에 한해서만 위젯으로 버튼 한번으로 간단하게 확인하면 좋겠다 싶어서 한번 글을 남겨봅니다.

    • U-OTP관리자 2017/02/06 09:09  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      말씀하신 사항 더 나은 서비스를 위해 참고하도록 하겠습니다.
      의견주시어 감사드리며 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  7. 우아 2017/01/08 08:50  수정/삭제  댓글쓰기

    폰을바까서 uotp까니까 비밀번호재생성햇는데 시리일번호새로운거 생성되서 게임을 못하고있어요

    • U-OTP관리자 2017/01/10 09:17  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다. 폰을 변경 하셨다면 시리얼 번호 매칭이 되지 않기 때문에 이용이 어렵습니다. 해지하실 때 U-OTP 해지가 아닌 본인인증으로 해주셔야 하며 이 부분 어려우신 경우 해당 게임 사이트쪽으로 문의 부탁드립니다. 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  8. 비밀방문자 2017/01/05 03:39  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 방명록입니다.

    • U-OTP관리자 2017/01/10 09:16  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      인증번호는 이용중인 휴대폰 앱을 통해서만 확인 가능합니다. 저희쪽에서 따로 발급은 불가합니다.
      추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  9. 서민경 2017/01/03 14:27  수정/삭제  댓글쓰기

    삭제했다가다시깔아서요 해지하고다시가입할려구요

    • U-OTP관리자 2017/01/10 09:13  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다. 이용하시려면 해당 게임 사이트에서 U-OTP 휴대폰 본인인증으로 완전히 해지후 재가입 해주셔야 합니다.추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  10. 김화민 2016/12/29 23:06  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 메이플스토리를 오랜만에 들어가서 u-otp인증을 하는데 자꾸 인증 5번 틀렸다고 오류 초기화 하고 다시 시도하라고 뜨길래 아이폰 앱에서 초기화하고 다시 해도 자꾸 초기화 하라고 뜨네요 왜 그런거죠..ㅠㅠㅠㅠ다시 재가입 하고싶은데,.

    • U-OTP관리자 2017/01/03 09:47  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다. 이용하시려면 넥슨 사이트에서 U-OTP 휴대폰 본인인증으로 완전히 해지후 재가입 해주셔야 합니다.추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]