방명록

  1. 비밀방문자 2017/07/15 03:25  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 방명록입니다.

  2. 화면이 안떠요 2017/07/11 08:55  수정/삭제  댓글쓰기

    UOTP 앱 실행시, 실행은 되는데 화면이 안뜨고 최소화 되어버립니다.
    실행 된 파일 목록에는 있는데 화면은 뜨질 않으며 그런채로 다시 실행하려고 하면
    UOTP앱이 이미 실행중입니다. 라는 메시지만 뜹니다.
    무엇이 잘못된 것일까요?
    처음부터 그런 것은 아니고 어느순간부터 이런 현상이 일어납니다.

    • 화면이 안떠요 2017/07/11 09:30  수정/삭제

      원인은 플로팅 모드인거 같은데, 이에 대한 해결방안이나 플로팅 모드가 없는 버전을 얻을 순 없을까요?

    • U-OTP관리자 2017/07/18 15:59  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 내용만으로는 정확한 확인이 어렵습니다.
      아래 연락처로 전화주시면 도움드리도록 하겠습니다.
      - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  3. 궁금 2017/07/07 07:52  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플스토리이용중인데 폰에서Uotp .uotp는폰에서실행할때만생성되나요 아니면해커가 해킹한다면 로또확율로임의로 숫자찍어서할수있는지 지금까지동일한지?앞으로도계속?

    • U-OTP관리자 2017/07/18 15:57  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      1. 폰에서 실행할 때에 생성됩니다.
      2. 해킹할 수 없는 보안 프로그램입니다.

      추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  4. 유민주 2017/06/23 12:58  수정/삭제  댓글쓰기

    핸드폰 바꾸고 나서 서든접속할때 분명히 4월달까지는 오티피 사용됐는데
    지금은 왜 안돼는지 모르겠어요 어플만깔아도 바로바로 됐는데
    지금은 인증번호가 실패하고 안돼요..방법없나요 진짜 ㅜㅠㅠㅜ

    • U-OTP관리자 2017/06/23 13:47  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      U-OTP+ 어플을 폰에 새로 설치한 경우 시리얼 번호 매칭이 되지 않기 때문에 이용이 어렵습니다. 해당 사이트에서 해지 후 다시 가입해주셔야 하며 해지하실 때 U-OTP 번호 해지가 아닌 휴대폰 번호 인증으로 해지해주셔야 합니다. 이 부분 어려우신 경우 해당 게임 사이트쪽으로 문의 부탁드립니다. 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  5. 이재백 2017/06/22 23:31  수정/삭제  댓글쓰기

    휴대폰을 잃어버렸는데 otp때문에 게임 접속을 못하고 있습니다. 부모님께서 쉽게 바꿔주실 것 같지도 않아서 해지하려는데 폰이 없어서 불가능하네요. 방법이 없나요?

    • U-OTP관리자 2017/06/23 13:39  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사용중이신 게임에 따라 정책이 다른 사항으로 해당 게임 고객센터로 연락 하시어 도움을 받으시기 바랍니다.
      - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  6. 김경딱 2017/05/13 20:37  수정/삭제  댓글쓰기

    같은계정에 2가지기기에 등록은불가능한가요?(시리얼번호가지고있음)

    • U-OTP관리자 2017/05/26 09:14  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사용중이신 게임에 따라 정책이 다른 사항으로 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다.
      - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  7. 비밀방문자 2017/05/13 20:33  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 방명록입니다.

    • U-OTP관리자 2017/05/26 09:14  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사용중이신 게임에 따라 정책이 다른 사항으로 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다.
      - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  8. 이우현 2017/04/16 23:07  수정/삭제  댓글쓰기

    게임할려고u-otp들어가니 오류횟수초과라고 시리얼번호가바뀐듯한데 이건어떻게해야하나요저는 오류횟수초과한적이없습니다ㅠ.ㅠ

    • U-OTP관리자 2017/04/17 11:40  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다. 이미 시리얼 번호가 바뀌었다면, 게임 이용이 어렵습니다. 가입 해지 후 재가입해주셔야 하며 해지하실 때 U-OTP 번호 해지가 아닌 휴대폰 번호 인증으로 해주셔야 하며 이 부분 어려우신 경우 해당 게임 사이트쪽으로 문의 부탁드립니다. 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  9. 정재헌 2017/03/20 02:08  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 폰 포멧시키고 새로 그냥 구글플레이에서 어플만 깔았는데 피파할때 치니까 안되더라고요??어떡하죠

    • U-OTP관리자 2017/03/20 10:30  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      휴대폰을 포맷 하고 재설치 하셨다면, 시리얼 번호 매칭이 되지 않기 때문에 이용이 어렵습니다. 해당 사이트에서 해지 후 다시 가입해주셔야 하며 해지하실 때 U-OTP 번호 해지가 아닌 휴대폰 번호 인증으로 해지해주셔야 합니다. 이 부분 어려우신 경우 해당 게임 사이트쪽으로 문의 부탁드립니다. 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

  10. 홍홍 2017/03/02 20:28  수정/삭제  댓글쓰기

    네이버 otp는 해외폰도 가능한데 u-otp는 해외폰으로 불가능한가요? 해외에서는 본인명의가 아닙니다.

    • U-OTP관리자 2017/03/07 14:47  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
      해외폰은 이용 불가합니다.
      추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 주시면 정확한 내용 확인 도와 드리겠습니다. - 연락처 :1599-4273(3)[ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]