안녕하세요, U-OTP 운영팀입니다.

스마트폰 U-OTP가 업그레이드를 준비하고 있습니다.
대상 플랫폼은 Android, iPhone에 한합니다.

4월 14일 Android U-OTP는 업그레이드가 완료되었습니다.
같은날 iPhone도 검수를 신청하였으니, 곧 업그레이드됩니다.

그간 스마트폰으로 U-OTP를 이용하신 고객님들의 가장 큰 불편사항이 바로 비밀번호 관리였지요?
실수로 키보드 옆의 키를 눌렀거나, 한번 눌려야 하는 키가 잘못 두번 터치되는 경우도 많으셨을 겁니다.

스마트폰 U-OTP는 비밀번호 입력 시, 잘못 입력되었다는 여부를 알려주지 않고 바로 OTP 번호가 생성되어 실제로 회원사 웹사이트에서 로그인하면서 OTP 번호를 입력하고 확인을 누르셨을 때여야 비로소 알 수가 있습니다.

또한, 인증 실패의 원인이 시간설정이 필요한건지, 비밀번호를 잘못 입력한건지, 단순히 OTP번호를 잘못 입력한건지 파악하기 쉽지 않으셨을 겁니다. 이런 문제는 U-OTP의 오류횟수 초기화, 인증키 갱신을 누르셨을 때에도 발생됩니다.

고객님의 보안을 강하게 지켜드리는 것에 초점을 맞추다 보니, 이런 사용 상의 불편함이 생기게 된 것 같습니다.



   - 비밀번호 입력란의 배경색의 변화로 힌트를 얻자!

이번 업그레이드는 고객님이 비밀번호를 정확히 입력하였는지에 좀 더 힌트를 드리고자 하여 계획하게 되었습니다.
인증키 등록과 비밀번호 등록 하실때, 고객님이 등록하신 비밀번호를 이용하여 7개의 색깔 중 한 가지의 색깔을 설정하여 고객님께 보여드립니다.

이후 OTP번호를 보기 위해 비밀번호를 입력하실 때, 비밀번호 입력란의 배경색이 최초 등록하실때 보여드린 색깔과 같다면, 고객님이 입력하신 비밀번호가 올바르게 입력하셨을 가능성이 매우 높게 됩니다.

아래의 내용은 기존의 U-OTP를 삭제하시고 새로 발급 받으셔야 적용됩니다.
기존의 사용자분은 아래의 수정내용이 적용되지는 않지만, 기존 기능 그대로 불편없이 사용하실 수 있습니다.


U-OTP를 다운로드 후, 인증키 발급을 진행합니다.

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인증키 발급이 완료되면, 비밀번호를 설정합니다. 이때, 고객님이 설정하신 비밀번호를 이용하여 한가지 색깔을 지정해드립니다. (아래의 예시에는 4자리의 비밀번호가 입력되었고, 배경색은 초록색이 지정되었습니다.)
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이후 로그인 시, 비밀번호 배경색이 같게 나오면, 정확한 비밀번호일 가능성이 높습니다. (예시에는 같은 초록색 배경색이 나타났습니다.)
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비밀번호 자리수를 덜 입력하셨거나, 더 입력하시면 비밀번호 입력란의 배경색이 변하지 않습니다.
또한, 잘못된 비밀번호를 입력하셨을 때에는 입력란의 배경색이 처음에 지정된 색과 다른 색이 보여집니다.
아래는 잘못 입력하신 경우에 대한 예시입니다.
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- 배경색은 어떤 색깔이 나올 수 있나요?

아래의 색깔 중, 한 가지가 설정됩니다.
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- 전혀 다른 비밀번호를 입력하였는데, 배경색이 똑같이 나왔어요. 왜그런가요?

고객님들이 입력하실 수 있는 각가지 다양한 비밀번호에서 "7"개의 색깔로만 구분이 되기 때문에 그렇습니다.
하지만, 단순 입력 실수 - 자리수를 덜 입력하거나 더 입력하는 문제, 키보드의 옆키를 잘 못 누르는 경우 등에 대해서는 거의 확실히 고객님께 알려드릴 수가 있을 거라 기대합니다.

고객님께 좀 더 편리한 U-OTP 이용이 되셨으면 하는 마음에 적용하게 되었습니다.

많은 이용 바랍니다.

 

2011/04/15 15:22 2011/04/15 15:22