안녕하세요, U-OTP 운영팀입니다.


스마트폰 U-OTP가 새로운 디자인으로 업그레이드 되었습니다.
대상은 Android, iPhone입니다.

Android가 먼저 오픈, iPhone이 뒤를 이어 4월 26일 오픈되었습니다.

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깔끔한 디자인으로 다시 돌아온 U-OTP를 계속 사랑해주세요. ^_^


새로워진 U-OTP의 달라진 점 1. >  비밀번호                       

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지금껏 비밀번호를 정확히 입력하였는지를 바로 확인할 수 없어 많이 불편하셨죠? 그간 U-OTP 고객센터에 건의된 불만 사항 중 탑 1위를 차지했던 항목이었습니다.

고객님의 의견을 반영하여, 좀 더 편하게 U-OTP를 사용하실 수 있도록, 이제부터는 비밀번호를 누르고 "엔터키"를 누르시자마자 고객님이 입력한 비밀번호가 정확한지 여부를 확인해드립니다.










새로워진 U-OTP의 달라진 점 2. > 시간설정 자동화               

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3G 이상의 핸드폰은 재부팅 시, 혹은 사용자가 설정 시 등의 경우에만 통신망과 시간을 공유하기 때문에, 핸드폰과 시스템 간의 미묘한 시간 차로 인해 "시간설정"을 해야만 OTP 번호가 맞는 문제가 간혹 발생하였었습니다.

이제는 설정 메뉴의 "시간설정 자동화"를 통해 시간설정을 자동으로 진행 후 OTP번호를 생성하여, 우리 U-OTP 이용자들의 불편을 덜어줍니다.

(U-OTP 구동 시마다 네트워크를 이용합니다. wifi 혹은 3G 데이터를 사용 상태로 설정 후 이용하세요)







새로워진 U-OTP의 달라진 점 3. >  비밀번호 변경                 

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지금까지는 처음 발급 시 설정한 비밀번호를 변경하지 못했었지요? 이제는 비밀번호를 변경하고 싶으실 때 마음대로 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

















언제나 새로운 마음으로 발전하는 U-OTP가 되기 위해 항상 노력하겠습니다. 

2012/05/03 14:42 2012/05/03 14:42

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  1. yoon 2012/01/09 23:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    물론 OTP번호가 안보이는건 아닌데요

    개편하면서 고해상도폰 좌우로 공간남거나 밑이 약간 짤리는건 있네요

    갤럭시넥서스,베가 LTE M,갤럭시노트에서요

    추가로 루미아710사용중인데 윈도우폰용 OTP언제 나오나요?

    • U-OTP관리자 2012/01/10 11:09  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP에 대한 깊은관심에 감사드리며 말씀해주신 내용에 대하여는 참고하여 개선하도록 하겠습니다.
      또한 루미아710(망고폰)에 대한 개발 계획은 없습니다.
      너그러운 이해를 부탁드리며 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

      감사합니다.

    • kkslkksc@nate.com 2012/01/19 19:14  댓글주소  수정/삭제

      저가요 기존 uotp를하다 오류횟수초기화할라면삭제하고다시깔아야된다해서기존께없길레세로운걸까랏더니 주민번호쳐야된다해서쳣는데otp신청정보가없습니다otp를사용하시고자 하시는 사이트에서 가입절차를진행하라고 게속그러는데 댓글좀빨리쓰세요..관리자님몆뻔재수정중인지모르겟습니다

    • U-OTP관리자 2012/01/20 14:20  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

    • ahrume 2012/01/26 12:28  댓글주소  수정/삭제

      시스템 점검 언제 끝나나요 ㅋ어플에 그런 공지도 없이..
      게임 들어가니까 u-otp 시스템 점검이라고 안된다네요

    • U-OTP관리자 2012/01/26 13:27  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 시스템은 정상적으로 이용되고있습니다.
      자세한 안내를 원하시면 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  2. Jeong 2012/01/10 14:20  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    우와~ 이번에 새로 바뀐 U-OTP 마음에 들어요!
    음.. 근데 일회용 비밀번호가 나오는곳에 뒷 배경이 흰색이고 글자도 흰색이어서 쪼곰 안보여요
    무튼 잘 사용 하고 있습니다! ㅋ

    • U-OTP관리자 2012/01/11 13:48  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 사항에 대하여 다음 개발 때 참고하여 적용하도록 하겠습니다.
      깊은 관심과 격려에 머리숙여 감사드립니다.

      감사합니다.

  3. 차원일 2012/01/10 15:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 노키아 폰은 따로 받아서 써야했는데요;;;
    이번에 업글된거는 또 받아서 새로 설치해야하나요?????

    • U-OTP관리자 2012/01/11 14:06  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 업그레이드 된 U-OTP는 안드로이드 기종에 한합니다.
      노키아폰은 업그레이드 대상에 포함되지 않습니다.

      감사합니다.

  4. 이종휴 2012/01/10 15:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    님아 저 모르고 삭제를 했는데

    안됩니다 ㄷㄷ 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ

    • 유오티피 2012/01/10 20:22  댓글주소  수정/삭제

      헐 저도 삭제했는데 안되던데 ㄷㄷ

    • U-OTP관리자 2012/01/11 14:24  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      삭제했는데 안된다는 말씀이 어떤현상을 말씀하시는 것인지요?
      오류코드나 현상을 자세히 말씀해주시면 도와드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

    • 재발급? 2012/01/11 15:44  댓글주소  수정/삭제

      오티피 발급받으신 사이트에서 재발급 받으셨나요?

      재발급 받으면 다운받을수있는 문자가 오는데..

      재발급받았는데 안된다는건.. 저도 잘모르겠네요;

    • U-OTP관리자 2012/01/12 10:13  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      삭제했는데 안된다는 말씀이 어떤현상을 말씀하시는 것인지요?
      오류코드나 현상을 자세히 말씀해주시면 도와드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

  5. yong 2012/01/10 16:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이번 OTP는 3G를 꺼두면 안되는건가요?

    • U-OTP관리자 2012/01/11 16:35  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP프로그램 다운로드시 wifi 와 3G 설정상태에서 네트워크 연결 모두 가능하며 다운로드 후 설치된 프로그램을 실행하실 때에는 네트워크 연결상태가 아니어도 프로그램 실행이 가능합니다.
      (네트워크 연결이 필요한 메뉴인 '시간설정' '오류횟수 초기화''인증키 갱신' 을 실행하지 않을 때)

      감사합니다.

  6. Kim 2012/01/10 18:17  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    시간 설정 자동화는 해외 유저도 U-OTP를 원활히 사용할 수 있는 수단으로서 작용하는 건가요?

    • U-OTP관리자 2012/01/12 11:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 U-OTP서비스는 외국인이나 해외거주자분들의 가입이 불가능하며,
      국내 이동 통신사 가입자만이
      U-OTP 서비스를 이용하실 수 있습니다.
      이번에 업그레이드된 U-OTP 프로그램에서 '시간 설정 자동화' 메뉴는 휴대폰에서 U-OTP를 실행할때만
      자동으로 시간설정을 진행한 후 OTP번호가 생성되도록 하는 기능의 메뉴 입니다. 좀 더 쉽게 안내해
      드리자면 사이트에서 U-OTP 인증번호 입력시 휴대폰에서의 시간값과 표준시간값이 일치하지 않은 경우
      인증오류가 발생되는데 이때 '시간설정'을 따로 이용해야 합니다. 하여 사용자분들의 불편을 조금이라도
      덜어드리고자 U-OTP 프로그램을 실행하면 '시간설정 자동화'를 통해 시간설정을 자동으로 진행한후
      OTP 번호를 생성하도록 하였습니다.

      감사합니다.

  7. xdr 2012/01/10 18:47  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    왠지 더깨끗해진 기분이네요 감사합니다 ^^

    • U-OTP관리자 2012/01/12 10:06  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다

      업그레이드 된 안드로이드용 U-OTP에 만족해주셔서 감사합니다.
      그만큼 더욱 애쓰고 기대에 부응하는 U-OTP가 되겠습니다.

      감사합니다.

  8. 음...? 2012/01/10 21:52  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    난 스마트폰아닌사용자인데
    비밀번호도 마음대로변경할수잇고
    시간설정도자동이고
    비번입력하면틀렷는지안틀렷는지얘기바로해ㅑ주던데..
    그럼난바뀐게없는거잖아...

    • 스마트폰.. 2012/01/11 15:46  댓글주소  수정/삭제

      안드로이드폰 오티피에 대한 패치내용입니다

      스마트폰 오티피에서는 비밀번호 변경과 비번 틀렸다는 안내 없었습니닼ㅋㅋ

      그러니까 님은 해당없다는거에요 애당초 스마트폰 오티피 설명이였으니까요

    • U-OTP관리자 2012/01/12 10:15  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      네, 사용자님~
      본 업그레이드는 스마트폰 안드로이드 기종에 대한 것입니다.
      참고해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  9. 박동원 2012/01/11 02:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    넥서스엑스는 비행기모드라고 실행자차게 않돼네요

    • U-OTP관리자 2012/01/12 10:19  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      안드로이드폰에 U-OTP 프로그램 설치한 후 실행 했을때 문의 내용이 확인되었다면 U-OTP 어플 구동시에 단말번호를 가져오지 못한 경우에 나타나는 내용입니다. 1) 휴대폰이 비행기 모드로 설정되어 있는지 확인하여 해제 후 이용해보시기 바랍니다. 만약 비행기 모드가 아니라면 ,2) 폰에서 설정 > 휴대전화 정보 > 휴대폰 번호에서 전화번호에 번호가 보이 는지 확인하여 안보일 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하여 해당부분을 해결하신 후 이용해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  10. 정진우 2012/01/11 08:58  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    전 갤럭시 플레이어 70 인데 갤플은 안대나요?

    • U-OTP관리자 2012/01/12 10:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP를 지원하는 단말은 휴대폰 번호가 부여되어 문자를 전송 받을 수있어야 하는데, 갤럭시 플레이어는 이러한 기능을 지원하는 단말이 아닙니다.
      그러므로 U-OTP지원이 불가합니다.
      도움을 드리지 못해 매우 죄송합니다.

      감사합니다.

  11. 비밀방문자 2012/01/11 16:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/12 10:41  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP가입정책은 해당 사이트(게임 사이트) 정책에 준하므로 해당 게임사이트로 문의해주시기 바랍니다.
      사이트에서 U-OTP해지가 불가한 경우에는 해당 사이트로 전화하셔서 'U-OTP 보안설정해지'를 요청하셔야 합니다.

      감사합니다.

  12. 비밀방문자 2012/01/11 16:24  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/12 10:46  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      '현재 블록중인 IP 입니다' 라는 오류는 메이플스토리 사이트 관련 오류이므로 메이플스토리 고객센터로 문의해주셔야 합니다.
      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  13. 지식빈곤층 2012/01/11 16:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    베가x 인데 넥슨쪽에서 가입할려고하니

    고객님의 휴대폰은 U-OTP 지원이 불가능합니다.
    통신사와 휴대폰 번호를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. U-OTP 지원 가능 기종이 아닌 경우에는 가입이 불가능합니다.

    라고뜨는데 베가x는 지원기종이 아닌가요?

    • U-OTP관리자 2012/01/12 11:00  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      베가X는 안드로이드 기종으로 U-OTP지원이 가능합니다.
      혹시 해당 단말이 일시정지나 수신,발신정지 상태인가요?
      그렇다면 U-OTP가입이 불가한 상태이므로 말씀하신 메세지를 보게 되십니다.
      확인 후 통신 정지상태를 해제하신 후 이용 부탁드립니다.

      감사합니다.

  14. 이기자 2012/01/11 23:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 어쩐지 바꼇드라 오류만 뜨지마라 ..

    • U-OTP관리자 2012/01/12 11:22  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사용자님의 불편사항을 수렴하여 개선한 업그레이 버전의 안드로이드용 U-OTP입니다.
      도움을 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

      감사합니다.

  15. 마르하드노 2012/01/12 01:16  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지인이 OTP를 걸고 마비노기 영웅전이란 게임을 하는데도 해킹을 당했습니다.
    오늘 반년만에 피시방을 갔었다던데.. 그게 원인인것 같긴 하지만
    OTP가 그렇게 쉽게 뚫리기도 하나요?
    피시방에 다녀왔다가 집에서 플레이하고 있는데 튕기길래
    잠시 쉬었다가 10분 후쯤에 들어가보니 아이템 몇개와 돈이 없어졌다고 하더군요.

    저는 매일 피시방에서 플레이하지만 OTP덕에 해킹 안당했었는데 불안하네요..

    OTP를 써도 어떻게 해킹 당하는것인지, 주의해야할 점은 무엇인지 설명해주실 수 있나요?

    • U-OTP관리자 2012/01/12 11:49  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP는 강력한 보안프로그램으로 U-OTP자체가 해킹을 당할 수는 없으나 U-OTP설정을 해놓았음에도 해당 사이트에서 '본인인증 로그인' 이라는 메뉴가 있는 경우 사이트 계정자와 동일한 명의의 휴대폰만 소지하고 있다면 '휴대폰 본인인증' 방법으로 로그인이 가능합니다. (넥슨의 경우 게임 스타트 할 때)
      만약 U-OTP를 설정하셨음에도 U-OTP프로그램없이 접속이 가능하다면 이러한 가능성을 생각해 볼 수 있으나 자세한 해킹관련 사항은 해당 사이트로 문의해주셔야 합니다.

      감사합니다.

  16. 비밀방문자 2012/01/12 02:50  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/12 14:07  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 외국인이나 해외거주자들의 가입이 불가능합니다.
      현재 국내 이동통신사 가입자만이 국내에서 정상으로 U-OTP 서비스를 이용하실 수 있습니다.
      단, 국내 이용자가 U-OTP 가입 후 로밍했을때 해외에서 이용가능 하지만 해외 로밍 가능 지역에서만 이용 가능합니다.
      그리고 U-OTP는 휴대폰의 시간값을 참고하여 인증번호를 생성하는데, 로밍하여 해외에서 U-OTP로 인증할 경우 휴대폰 상의 시간값이 실제 국내시간과 동일하다고 보장할 수 없어 외국에서의 정상적인 이용을 보장할 수 없습니다.
      하여 가능하시다면 국내에서의 이용을 권장합니다.
      부득이 로밍해서 해외에서 이용할 경우 인증오류가 발생되면 U-OTP의 시간설정, 오류횟수 초기화 등의 네트웍 접속하는 메뉴를 사용하게 되는데 이때 해외로밍 데이터 요금이 발생됩니다.

      감사합니다.

  17. 비밀방문자 2012/01/12 10:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/12 14:27  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP가입하고자 하는 기종이 어떻게 되시는지요?
      2G,3G,안드로이드폰의 경우 U-OTP설정하고자 하는 사이트에서 U-OTP가입하기 진행하면 U-OTP설정하고자 하는 휴대폰으로 다운로드문자가 전송됩니다.
      다운로드 문자 통하여 프로그램 다운로드 받고 실행하여 U-OTP인증번호 확인되면 사이트에 OTP인증번호 7자리 입력해 주시면 됩니다.
      아이폰,노키아,윈도우모바일폰의 경우 가입진행 절차에 따른 차이가 있으므로 정확한 안내를 위하여 기종을 말씀해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  18. 마지연 2012/01/12 14:59  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    현재. 메이플스토리회사의 자체적인 점검일지도 모르지만 UOTP점검중이라는데 이 블로그에는 그에대한얘기가보이지않네요 자세한설명부탁드립니다

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:15  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      갑작스런 장애로 서비스 이용에 불편을 드린점 머리숙여 깊이 사과드립니다.
      블로그 메인 화면에 장애에 대한 자세한 내용이 공지되어 있습니다.
      앞으로 더욱 안정적인 U-OTP 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
      다시한번 진심으로 사과드립니다.

  19. 개객기들아 2012/01/12 15:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    너네 U-OTP 이딴식으로 운영할래??

    뭐만할려고하면 점검중이래 게임플레이는 가능하게 만들어놔야할꺼아냐

    본인인증로그인도안돼 OTP도 점검중이라고 안돼

    뭐 어쩌라고 장난하냐 지금 나랑???

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:15  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      갑작스런 장애로 서비스 이용에 불편을 드린점 머리숙여 깊이 사과드립니다.
      더욱 안정적인 U-OTP 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
      다시한번 진심으로 사과드립니다.

  20. ㅡㅡ아 2012/01/12 15:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    점검이라는거에 제대로된 보충설명을 해줘야지 이게모임?
    로그인도 안되고 실행도 안되고ㅡㅡ아 하기전에 한다고 말을 하든가
    이건 뭔 어이업는 경우?

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:19  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      갑작스런 장애로 서비스 이용에 불편을 드린점 머리숙여 깊이 사과드립니다.
      블로그 메인화면에 이번 장애에 대한 내용을 자세히 공지하였습니다.
      더욱 안정적인 U-OTP 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
      다시한번 진심으로 사과드립니다.

  21. 답변내라 ㅡㅡ 2012/01/12 15:19  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    u-otp 관리자님 ?
    답변좀해보시죠
    왜 메이플접속안되는지에 대해서
    빠른 답변주시고 해결하시죠 ?
    당황해서 핵핵 되지말고 그냥 글하나로
    봐줄테니깐

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:20  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      갑작스런 장애로 서비스 이용에 불편을 드린점 머리숙여 깊이 사과드립니다.
      더욱 안정적인 U-OTP 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
      다시한번 진심으로 사과드립니다.

  22. 메이플어쩔끼고ㅡㅡ 2012/01/12 15:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지금장난하나 메이플접속안되잖아 이래서 U-OPT를사요아면안되는거다ㅡㅡ
    공지를올려서언제까지할껀지빨리답변해라

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:20  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      갑작스런 장애로 서비스 이용에 불편을 드린점 머리숙여 깊이 사과드립니다.
      블로그 메인화면에 이번 장애에 대한 자세한 내용을 공지하였습니다.
      앞으로 더욱 안정적인 U-OTP 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
      다시한번 진심으로 사과드립니다.

  23. 똑바로안할꺼면집어치워ㅡㅡ 2012/01/12 15:24  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    U-OPT하는꼬라지봐라ㅡㅡ지금 렙업하기도바쁜시기에점검? 지금나랑장난함?
    아진짜렙업해야된다고 ㅅㄲ야

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:21  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      갑작스런 장애로 서비스 이용에 불편을 드린점 머리숙여 깊이 사과드립니다.
      더욱 안정적인 U-OTP 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
      다시한번 진심으로 사과드립니다.

  24. 김김 2012/01/12 15:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플 지금 점검인데 언제 풀리나요 ?

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:21  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      갑작스런 장애로 서비스 이용에 불편을 드린점 머리숙여 깊이 사과드립니다.
      더욱 안정적인 U-OTP 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
      다시한번 진심으로 사과드립니다.

  25. 생수1024 2012/01/12 16:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    OTP해외유저 제발좀 가능하게 해주세요...
    OTP 해도 해킹당하는데, 지정피시만으로 버티기가...
    해킹때문에 못하겠습니다..

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:22  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      현재 U-OTP서비스는 외국인이나 해외거주자분들의 가입이 불가능하며,국내 이동통신사 가입자만이 U-OTP 서비스를 이용하실 수 있습니다.

      감사합니다.

  26. SAGA[사가] 2012/01/12 18:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이번 버전은 예전 업데이트처럼 제거후 재설치해야 일부 기능이 전부 동작한다던가 하는 경우는 없나요?
    그리고 윗분처럼 스크린샷만으로 볼 땐 액정밝기가 어두우면 생성된 번호가 바로 눈에 들어오질 않을 것 같기도 하네요...

    • U-OTP관리자 2012/01/13 10:31  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      이번 업데이트는 기존 프로그램을 삭제하지 않고 마켓에서 바로 업데이트 진행하여 이용할 수 있으며
      모든 메뉴는 정상으로 동작됩니다. 그리고 액정화면이 어두울때도 인증번호 확인 테스트시 비교적 인증번호는 잘 보입니다.

      감사합니다.

  27. Isitea 2012/01/13 03:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아...
    아무리 찾아도 v2가 없길래 제거해봤는데...

    갤럭시 탭 10.1 에선 미지원이군요... =_

    어차피 오류도 안 나는데 그냥 지원하도록 바꿔주세요.

    + 지금 OTP 지우는 바람에 게임을 못하네요.

    • U-OTP관리자 2012/01/13 13:56  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP는 휴대폰에서 생성하는 비밀번호로, U-OTP가입과정에서 휴대폰에 U-OTP신청문자를 전송받아야 합니다.
      그러므로 휴대폰번호가 부여되지 않아 문자전송 기능이 없는, 갤럭시탭 10.1은 단말은 U-OTP지원이 불가합니다.

      감사합니다.

  28. 비밀방문자 2012/01/13 21:56  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 11:02  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      잠금비밀번호를 잊으신 경우, 잠금비밀번호를 잊은 기존 프로그램 삭제(어플리케이션 제거)후 사이트에서 다시 가입절차 진행하여 새 프로그램 받아 잠금비밀번호 설정단계에서 새로 비밀번호를 설정해 주셔야 합니다.

      감사합니다.

  29. 비밀방문자 2012/01/14 02:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 14:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드렸으나 받지않으셔서, 답변드립니다.
      인증번호를 30초안에 사이트에 정확히 입력했을 때 인증번호가 일치하지 않는 인증오류가 발생하는 이유는 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 이를 해결하기 위해 U-OTP의 “시간설정” 메뉴를 두었고, 오류횟수 초기화를 시도하였을 때 C004 오류가 발생하는 경우도 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를 실행하시면 됩니다.
      C004오류가 발생되는지 확인하여 동일한 오류 발생되면 휴대폰에 설치한 u-otp 프로그램을 삭제후 사이트에서 U-OTP가입하기 절차 진행하시어 문자받고 U-OTP픅로그램 다운로드 해주셔서 실행 하시면 됩니다.
      메이플 스토리의 경우 사이트에서 휴대폰 본인이증 절차를 거쳐 U-OTP '변경하기'메뉴를 통해 재발급이 가능하며, 불가한 경우에는 메이플 스토리 고객센터로 전화하셔서 "U-OTP보안설정" 해지를 요청해 주셔야 합니다.
      'ip가 블록중입니다'라는 메세지는 사이트 관련 오류메세지 이므로 역시 메이플스토리로 문의해주시면 됩니다.

      감사합니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

  30. 비밀방문자 2012/01/14 08:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 14:46  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 내용만으로는 어떠한 현상을 말씀하시는지 파악하기 어렵습니다.
      자세한 현상 및 오류메세지를 말씀해주시거나 아래 연락처로 전화주시면 도와드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

  31. 비밀방문자 2012/01/14 13:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 15:09  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      안드로이드폰에 U-OTP 프로그램 설치한 후 실행 했을때 문의 내용이 확인되었다면 U-OTP 어플 구동시에 단말번호를 가져오지 못한 경우에 나타나는 내용입니다. 1) 휴대폰이 비행기 모드로 설정되어 있는지 확인하여 해제 후 이용해보시기 바랍니다. 만약 비행기 모드가 아니라면 ,2) 폰에서 설정 > 휴대전화 정보 > 휴대폰 번호에서 전화번호에 번호가 보이 는지 확인하여 안보일 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하여 해당부분을 해결하신 후 이용해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  32. 미치겠음 2012/01/14 16:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    업데이트 떴길래 아무 생각없이 업데이트를 했는데...

    OTP 인증번호 받으려 어플 실행시켰더니...

    주민번호를 치라합니다..쳤더니...

    신청번호가 없다고 사이트 가입절차를 진행하라는데...

    당췌 먼소린지...

    잘만쓰던거 업데이트 후 신청번호 없다해서

    넥슨에서 사용해지하고 다시 가입하려 했더니...

    이번엔 U-OTP사용인증으로 최초 U-OTP인증번호 보일거라고 하는데...

    프로그램 실행시 첫 화면은 주민번호 입력이네요...뭘 어떻게 해야 합니까?

    • U-OTP관리자 2012/01/16 15:13  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  33. otp 2012/01/14 18:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이거 시간설정해도 같은 번호나오던데..

    • U-OTP관리자 2012/01/16 15:19  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 내용만으로는 문의하시고자 하는 사항을 파악하기 어렵습니다.
      자세한 현상을 말씀해 주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  34. 준섭 2012/01/14 22:29  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블리자드사를보면 위젯에 인증키입력 위젯이 있는데 이런기능을 해주셧으면좋겠어요 스마트폰 바탕화면에서 바로 오티피번호를 볼수있게 해줬으면좋겠어요

    • U-OTP관리자 2012/01/16 15:22  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP를 향한 깊은 관심과 애정에 감사드립니다.
      건의해주신 내용을 참고하여, 더 나은 U-OTP를 개발하도록 하겠습니다.

      감사합니다.

  35. 에혀 2012/01/15 03:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    뭐냐 이거 진짜 개욕나오네ㅡㅡ.. otp 받았떠니 홈피에서 가입신청 주민번호 개소리하고

    넥슨홈페이지가니 인증번호치라하고.. 먼 인증번호가 떠야 하지 홈페이지가입신청은뭐임?

    알아듣도모하고.. 아 패치전이 훨씬낫다 ㅡㅡ.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 15:26  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      또한 사이트에서 U-OTP로그인이 불가하여 'U-OTP보안설정해지'필요하나,'U-OTP보안설정해지' 진행이 불가한 경우 해당 사이트로 전화하셔서 따로 "U-OTP 보안설정해지"를 요청해주셔야 합니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  36. 비밀방문자 2012/01/15 08:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 16:13  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      스마트폰에서 인증번호를 30초안에 사이트에 정확히 입력했을 때 인증번호가 일치하지 않는 인증오류가 발생하는 이유는
      1) 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 이를 해결하기 위해 U-OTP의 “시간설정” 메뉴를 두었고, 오류횟수 초기화를 시도하였을 때 C004 오류가 발생하는 경우도 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를 실행하시면 됩니다.(일반폰의 경우도 동일한 절차로 진행하여 처리 하시면 됩니다.)

      2)U-OTP 인증번호 확인전 비밀번호 입력할때 처음에 등록한 비밀번호와 다른 비밀번호를 입력해 인증번호를 확인하면 이때 생성된 OTP인증번호는 올바르지 않은 인증번호로 사이트에서 인증오류가 발생되며 이 상태에서 시간설정을 한 후 오류횟수 초기화를 하여도 C004오류가 발생됩니다. (업데이트 후 안드로이드 기종은 제외)

      C004오류가 발생되는지 확인하여 동일한 오류 발생되거나, 오류횟수초기화시 O019오류 발생되면 휴대폰에 설치한 u-otp 프로그램을 삭제후 사이트에서 U-OTP가입하기 절차 진행하시어 문자받고 U-OTP프로그램 다운로드 해주셔서 실행 하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  37. 두비두밥 2012/01/15 17:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저기, otp 업뎃 하래서 아무생각 없이 했더니
    인증번호는 무슨 주민 번호 치라고 하네요.

    그래서 주민 번호 치니 없으니까 사이트에서 가입절차 진행하라고 하는데,
    뭘 어떻게 해야 하는건가요.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 17:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  38. 아트릭스 2012/01/15 22:20  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아트릭스 사용유저인데 마트에서 사용불가기기로 나옵니다.
    구버젼을 사용하고있었는데, 시도횟수초과로인해서 삭제하고 다시깔아야하는데
    깔리는 어플을 구할수가없습니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 17:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 동일기종의 마켓에 접속하여 'UOTP'로 검색하면 정상적으로 U-OTP어플을 확인하실 수 있습니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  39. 다이세에 2012/01/15 23:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    겔럭시넥서스 쓰는데 전화번호를 확인할수 없다며 비행기모드인지 확인해 달라고 하면서 안되는데 어떻해야 하나요??

    • U-OTP관리자 2012/01/16 17:28  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요, U-OTP 관리자입니다.

      스마트폰에 U-OTP 프로그램 설치한 후 실행했을때 문의 내용이 확인되었다면 U-OTP 어플 구동시에 단말번호를 가져오지 못한 경우에 나타나는 내용입니다.
      해결 방법은 1) 휴대폰이 비행기 모드로 설정되어 있는지 확인하여 해제 후 이용해보시기 바랍니다. 만약 비행기 모드가 아니라면 2) 폰에서 설정 > 휴대전화 정보 > 휴대폰 번호에서 전화번호에 번호가 보이는지 확인하여 안보일 경우 통신사 고객센터로 문의하여 해당부분을 해결하신 후 이용해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  40. 마비 2012/01/16 08:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아진짜 짜증나네요 뭐어쩌라는거야 주민번호 치라는데 쳐도 뭐가입하라그러고

    뭘가입해 가입하기는

    • U-OTP관리자 2012/01/16 17:31  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  41. 아짜증나 2012/01/16 09:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 뭐 어쩌라는겁니까 ㅡㅡ
    넥슨에서 가입절차 이미 했고 otp 들어가서 주민번호 쳤구만 뭘 자꾸 가입절차 신청을 하라는거요 ㅡㅡ 아 장난하는겁니까 ㅡㅡ

    • U-OTP관리자 2012/01/16 17:36  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  42. 마영전 2012/01/16 17:18  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    기존 휴대폰에서 UOTP를 잘쓰고있었는데...
    제가 지정피시로해서 쓰고 있었습니다.
    그런데 피시방에 와서 해보려고 하니 아...
    스마트폰으로 바꾼걸 기억하고 UOTP에서 막혀버렸네요.
    스마트폰에서 UOTP프로그램을 받고,
    재발급 신청을 했는데, UOTP에서 주민번호가 인식되지않네요...
    그래서 그냥 해지하고 게임중인데... 왜 안되는거죠?

    • 마영전 2012/01/16 17:21  댓글주소  수정/삭제

      저도 주민번호 안되고 뭐 가입하라고 하네요

    • U-OTP관리자 2012/01/16 17:57  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      UOTP에서 주민번호가 인식되지않는다는 말씀이 어떤 현상을(오류내용) 말씀하시는 건가요?
      자세한 현상을 말씀해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/16 17:59  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  43. 블랙베리도해주세요 2012/01/16 23:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블랙베리 9800 토치 쓰는데 ㅠ

    언제 우리는 U-OTP 쓰죠 ㅠ

    PCOTP 불편한데 ㅠ

    U-OTP가 쓰고싶다고요 ㅠ

    • U-OTP관리자 2012/01/17 10:42  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 블랙베리기종은 U-OTP지원계획이 없습니다.
      도움을 드리지 못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  44. 아이팟등등에서도 가능케 해주세요 2012/01/17 11:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    카카오톡처럼 전화번호 하나당 하는 인증제도 하면 안될까요.

    윈도폰7이랑 아이팟을 쓰고 있는데 카카오톡은 되는데 uotp가 안되서 항상 해킹에 벌벌 떱니다.

    윈도폰에서도 가능하게 어플을 만들거나 아이팟에서도 인증하는 시스템을 도입해 주세요

    • U-OTP관리자 2012/01/18 10:52  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP는 휴대폰 번호가 부여된 전화통화 기능 및 문자전송이 있는 단말에서만 지원이 가능합니다.
      또한 윈도우모바일7은 현재 지원계획이 없습니다.
      도움을 드리지못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  45. 비밀방문자 2012/01/17 21:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/18 11:26  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP가입한 휴대폰을 타인에게 빌려주지 마시고 U-OTP어플에 설정한 잠금비밀번호를 노출하지 않으신다면 더욱 안전한 보안관리가 될 것입니다.

      감사합니다.

  46. 김민성 2012/01/17 22:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 원래 스마트폰이아닌 다른폰에 uotp를 깔았었는데여 이번에 스마트폰을 장만해서여 스마트폰에 깔려고 하는데여 어떻게 해야하죠?

    • U-OTP관리자 2012/01/18 11:40  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      스마트폰 기종이 어떻게 되시는지요?
      기종에 따라 가입절차의 차이가 있으므로 스마트폰 기종을 말씀해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  47. 복흑 2012/01/18 12:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    위에분처럼 넥슨 유오티피를 깐상태였는데 스마트폰으로 바뀌었거든요
    스마트폰으로 유오티피 엠오피티 다 깔아봤는데 안되네요 ㅠㅜ
    피쳐폰 유오티피는 해지한 상태입니다

    핸드폰은 배가레이서 화이트

    • U-OTP관리자 2012/01/18 16:33  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      베가레이서 화이트 기종은 U-OTP지원가능 기종입니다.
      깔아봤는데 안된다는 말씀이 어떤 현상이신지요?
      오류메세지나, 정확한 현상을 말씀해주셔야 도움을 드릴 수 있습니다.

      감사합니다.

  48. 복흑 2012/01/18 16:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    핸드폰을 피쳐폰에서 스마트폰으로 바꾸는 과정에서

    피쳐폰의 유오티피를 해지하였습니다

    그 후 안드로이드 마켓에서 유오티피를 다운받아

    실행후 주민등록번호를 입력하였는데 등록되지않은 주민번호라는군요

    어디서 신청을 해야되나요 신청하라고 되어있는데

    +

    넥슨에서 가입신청을해도 지원가능핸드폰이 아니라고뜨고 ㅜㅡㅠ

    • U-OTP관리자 2012/01/18 16:48  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      안드로이드 기종은 U-OTP지원가능 기종입니다.
      사이트에서 가입절차 진행시 지원가능한 휴대폰이 아니라는 메세지를 보셨다면, 현재 신청하려는 휴대폰의 상태가 수신,발신,일시정지 상태인지 확인 후 정지해제 하시면 사용 신청이 가능합니다.
      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      (베가 기종의 경우는 신청문자를 전송받은 후 마켓에서 'UOTP'라고 검색하신 후 어플 다운받아 바로 실행하시면 됩니다.)
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  49. 비밀방문자 2012/01/18 17:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/19 09:41  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      u-otp가 되지 않는다는 말씀이 어떤현상을 말씀하시는 건지요?
      자세한 요청사항을 말씀해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  50. 비밀방문자 2012/01/18 21:17  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/19 09:43  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 메세지의 내용을 정확하게 말씀해주시기 바랍니다.
      또한 비밀글로 신청하시고자 하는 휴대폰번호를 남겨주시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

  51. 왜 나만이래 2012/01/19 02:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    현재 와우, nc otp잘 쓰고 있는데 u-otp만 오류 나네요

    1. otp 설치 후 하루 잘쓰고 있었습니다.

    2. 12시간 정도 후에 게임 사이트에서 인증번호 그대로 입력 -> 홈피에서 인증번호 계속 틀리다고 나오네요.

    3. 결국 5회 오류 초과.

    4. 오류 초기화 시키기 위해 내 주민등록 번호 입력 -> 잘못된 주민등록 번호라고 나옴
    ;;;;; 뭐 어쩌라는 건지....

    5. 어쩔 수 없이 삭제 후 재 가입 결정

    6. otp 재설치 -> 오류;;;;

    [C003] dlqfurgktls 주민등록번호가 OTP가입 시 입력된 주민등록번호와 일치하지 않습니다.;;;;;

    ;
    ;
    ;
    ;
    ; 뭐 어쩌자는 건지,,,,

    • U-OTP관리자 2012/01/19 11:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      C003오류는 U-OTP설정하고자 하는 사이트 계정의 주민번호가 아닌 다른 주민번호를 입력했을 때 나오는 오류입니다.
      보안설정하고자 하는 사이트 계정의 주민번호를 입력해주시기 바랍니다.
      또한 스마트폰에서 인증번호를 30초안에 사이트에 정확히 입력했을 때 인증번호가 일치하지 않는 인증오류가 발생하는 이유는
      1) 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 이를 해결하기 위해 U-OTP의 “시간설정” 메뉴를 두었고, 오류횟수 초기화를 시도하였을 때 C004 오류가 발생하는 경우도 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를 실행하시면 됩니다.(일반폰의 경우도 동일한 절차로 진행하여 처리 하시면 됩니다.)

      2)U-OTP 인증번호 확인전 비밀번호 입력할때 처음에 등록한 비밀번호와 다른 비밀번호를 입력해 인증번호를 확인하면 이때 생성된 OTP인증번호는 올바르지 않은 인증번호로 사이트에서 인증오류가 발생되며 이 상태에서 시간설정을 한 후 오류횟수 초기화를 하여도 C004오류가 발생됩니다. (업데이트 후 안드로이드 기종은 제외)

      C004오류가 발생되는지 확인하여 동일한 오류 발생되거나, 오류횟수초기화시 O019오류 발생되면 휴대폰에 설치한 u-otp 프로그램을 삭제후 사이트에서 U-OTP가입하기 절차 진행하시어 문자받고 U-OTP프로그램 다운로드 해주셔서 실행 하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  52. 비밀방문자 2012/01/19 11:07  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/19 14:55  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화를 받지 않으셔서 댓글로 답변드립니다.
      갤럭시 노트는 안드로이드 기종으로 U-OTP지원이 가능합니다.
      O010오류가 발생하면 반드시 U-OTP 이용하는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어
      있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      문자를 전송 받은이후 폰에 설치한 U-OTP 프로그램을 실행하여 주민번호 입력 진행을 하시면 인증번호를 이용할 수 있습니다.

      감사합니다.

  53. 비밀방문자 2012/01/19 16:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/20 14:09  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드렸으나 받지 않으셔서 답변드립니다.
      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  54. 조재준 2012/01/19 20:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 유오티피 가입을 하려니까 지원하지 않는 경우에는 가입이 불가하다는데
    제가 갤럭시호핀을 쓰는데 지원하는 기종이 아닌가요? 아니라면 언제 될까요.. ㅠㅠ답변좀

    • U-OTP관리자 2012/01/20 15:24  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      갤럭시 호핀은 안드로이드 기종으로, U-OTP서비스 지원이 가능한 단말입니다.

      감사합니다.

  55. 비밀방문자 2012/01/20 01:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/20 15:42  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화 통화하여 안내해 드렸습니다.

      감사합니다.

  56. 신지용 2012/01/20 12:11  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저기 ,....

    들가자 마자 신청한 주민번호를 치라는데 안돼요 ㅠㅠ 왜그렇죠 ?

    • U-OTP관리자 2012/01/20 15:44  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  57. 비밀방문자 2012/01/20 19:19  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/25 11:49  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드려 안내하였습니다.

      감사합니다.

  58. 박상우 2012/01/20 22:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    예전에 메이플스토리 할려고 U-OTP를 가입했어요.
    잘 사용하다. 군대를 가고..핸드폰을 바꾸고.
    메이플좀 해보려는데 예전핸드폰에 가입한 OTP때문에
    지금 가입을 못하고 있어요.고객센터에 전화해보고
    별걸 다해본거 같은데 안해주어서 여기서 올려봐요.
    해킹만 2번 당한거 같습니다.설 연휴때문에 회사가 오래 쉬거든요.
    꼭 해결이 되었으면 좋겟어요 해지를 시켜주셔서 다시가입하던가.
    제 (지금) 핸드폰으로 OTP좀 연결하고 사용하고 싶습니다

    • U-OTP관리자 2012/01/25 14:24  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 요청사항은 저희쪽에서 대신 처리해드릴 수 있는 사항이 아닙니다.
      저희는 사용자님 정보에 대해 처리해드릴 수 있는 권한이 없으므로 해당 게임사이트로 전화하셔서 요청하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  59. 문자가안와 ㅠ 2012/01/21 11:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    댓글보고 저도 똑같은 0010오류라서 삭제하고

    가입하는부분에서 아니오 누루고 문자한참 기다렸는데....안와요........ㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2012/01/25 17:43  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  60. 유오티피 해지관련문제 2012/01/21 21:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자님 제가 메이플스토리 유오티피에 가입했는데여 본인명의가 아닌 휴대폰으로 유오티피를 사용하고있거든요 근데 실수로 스마트폰의 유오티피앱을 지웠습니다 해지하려고하는데 본인인증을하는데 계속 안되네여 이런 상황에선 어떻게 해야하져 지금 고객센터도 닫는시간이라;; 제발 좀 도와주세여

    • U-OTP관리자 2012/01/25 18:04  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 메뉴얼은 사이트 구성메뉴이며, 저희쪽에서는 해지 권한이 없습니다.
      메이플스토리 고객센터로 요청해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  61. 비밀방문자 2012/01/21 22:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/25 18:15  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 메세지는 해당 사이트로 문의하셔야 하는 사항입니다.

      감사합니다.

  62. 비밀방문자 2012/01/22 13:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/25 18:17  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      고객님의 경우는 먼저 메이플스토리 고객센터로 전화하여 U-OTP 해지를 요청하셔야 합니다. 해지처리가 된 후 U-OTP 가입 메뉴를 통해 다시 가입신청을 하실 수 있습니다.
      저희 고객센터에서는 U-OTP 해지를 도와드릴 수 없습니다.

      감사합니다.

  63. 비밀방문자 2012/01/22 20:11  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/25 18:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아직 문제해결이 안되셨다면 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 말씀해 주신 내용으로는 정확한 답변을 드리기 어려울 것 같습니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  64. 비밀방문자 2012/01/22 20:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/25 18:07  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP를 스마트폰으로 다시 가입하기 위해서는 먼저 가입해놓았던 U-OTP를 해지하셔야 합니다. U-OTP 해지는 이용하시는 사이트 고객센터로 전화를 걸어 해지요청을 하시면 됩니다. 해지 처리가 된 후 사이트의 U-OTP 가입 메뉴를 통해 가입을 진행하실 수 있습니다.

      문제해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  65. 갤럭시투yaty 2012/01/23 00:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오류횟수초기화를 누르면 최대오류횟수를 초과하였습니다 어플삭제후 U-OTP이용사이트에서 재발급하여 주십시오 라고 뜨는데 어떻게 해야하나요??

    • U-OTP관리자 2012/01/25 17:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      이용하시는 휴대폰 기종이 어떻게 되시는요? 아직 문제해결이 안되셨다면사용기종과 휴대폰번호를 비밀글로 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

    • 비밀방문자 2012/02/05 14:25  댓글주소  수정/삭제

      관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

  66. 요금이 2012/01/23 11:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이거 공짜임 ? 평생 무료인가여 ?

    • U-OTP관리자 2012/01/25 17:50  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 U-OTP 프로그램을 휴대폰에 설치할때 발생하는 데이터통화료 이외에 별도의 비용이 발생하지 않습니다.

      감사합니다.

  67. 비밀방문자 2012/01/24 16:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/25 17:31  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010 오류의 발생 이유는 U-OTP 가입 메뉴를 통한 가입 진행이 정상적으로 이루어지지 않았기 때문입니다.
      마켓을 통해 U-OTP 프로그램을 미리 다운로드 받아 놓았더라도, 가입 과정 중에 U-OTP 프로그램이 설치되어 있는지 질문이 나오면 반드시 "아니오"를 선택하시고 다음 과정으로 진행하시기 바랍니다.

      다른 문의 사항이 있으시면 아래 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 )

      감사합니다.

  68. 블랙베리 2012/01/25 10:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제발 블랙베리도 U-OTP 만들어주시면 안돼나요?ㅠㅠ
    블랙베리 쓰는 사람도 나름 블랙베리 자부심가지고 쓰는건데 ㅠㅠ
    블랙베리용 U-OTP도 부탁드립니다 PLZㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2012/01/25 17:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
      죄송스럽게도 블랙베리 용 U-OTP 서비스는 개발 계획이 없습니다.

      감사합니다.

  69. 비밀방문자 2012/01/25 17:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/26 09:40  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  70. 블랙베리 2012/01/26 10:07  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블랙베리9000에서 uotp사용 가능한가요?

    • U-OTP관리자 2012/01/26 11:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      블랙베리 기종은 U-OTP를 지원하지 않습니다.
      도움을 드리지못해 죄송합니다.

  71. 비밀방문자 2012/01/26 13:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/26 13:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      기재해주신 휴대폰번호로 확인해보았을 때 사용자님께서는 '마비노기'에서 U-OTP를 발급받으신 것으로 확인됩니다.

      감사합니다.

    • 비밀방문자 2012/01/26 14:41  댓글주소  수정/삭제

      관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/26 15:45  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      마비노기 고객센터로 전화하시어 요청해주시면 됩니다.

      감사합니다.

  72. 블랙베리 2012/01/26 13:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    그럼 아이패드는 지원하나요? ㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2012/01/26 13:44  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 가입절차의 특징상 반드시 SMS를 전송받아야 하는데, 아이패드는 문자전송이 가능한 휴대폰번호가 부여된 단말이 아닙니다.
      그러므로 U-OTP는 아이패드를 지원하지않습니다.
      도움을 드리지못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  73. 옵티머스빅 2012/01/27 15:01  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    U-otp, 잘 쓰고있는데요...
    이번 업데이트이후에 계속 otp인증번호를 찍으면 30초 이후에 인증이 되서는
    Otp인증번호가 일치하지 않습니다.
    3g 핸드폰인경우 시간설정 이후 재시도하여주십시오 라고 뜨는데요,
    매번 할때마다 이렇게되니 불편해 미치겠습니다..
    폰의 문제는 아닌거같은데 오류수정부탁드려요

    • U-OTP관리자 2012/01/30 09:59  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      스마트폰에서 인증번호를 30초안에 사이트에 정확히 입력했을 때 인증번호가 일치하지 않는 인증오류가 발생하는 이유는
      1) 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 이를 해결하기 위해 U-OTP의 “시간설정” 메뉴를 두었고, 오류횟수 초기화를 시도하였을 때 C004 오류가 발생하는 경우도 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를 실행하시면 됩니다.
      2)U-OTP 인증번호 확인전 비밀번호 입력할때 처음에 등록한 비밀번호와 다른 비밀번호를 입력해 인증번호를 확인하면 이때 생성된 OTP인증번호는 올바르지 않은 인증번호로 사이트에서 인증오류가 발생되며 이 상태에서 시간설정을 한 후 오류횟수 초기화를 하여도 C004오류가 발생됩니다. (업그레이드 후 안드로이드 기종은 제외)
      C004오류가 발생되는지 확인하여 동일한 오류 발생되거나, 오류횟수초기화시 O019오류 발생되면 휴대폰에 설치한 u-otp 프로그램을 삭제후 사이트에서 U-OTP가입하기 절차 진행하시어 문자받고 U-OTP픅로그램 다운로드 해주셔서 실행 하시면 됩니다.
      또한 O010오류는, 사이트에서 U-OTP 가입절차를 거쳐 문자를 전송받은 후 U-OTP프로그램을 실행해 주셔야 하는데 프로그램만 따로 다운받아 실행하시는 경우에 나오는 에러입니다.
      사이트에서 U-OTP가입절차를 진행하기 위하여 해지가 필요한경우 사이트에서 휴대폰 본인인증 해지하기 방법으로 해지가 가능하며, 불가한 상황인 경우 해당 사이트 고객센터로 전화하시어 "U-OTP 보안설정해지" 요청하신 후 처리되면 U-OTP가입하기 가능합니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  74. 비밀방문자 2012/01/27 16:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/30 10:05  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      정확한 안내를 위하여 비밀글로 고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  75. 비밀방문자 2012/01/27 21:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/30 11:24  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      마비노기 로그인은 '본인확인(휴대폰 본인인증)'통하여 로그인 가능하며, 불가한 경우 마비노기 고객센터로 문의해주시면 됩니다.

      감사합니다.

  76. ㅇㅇ 2012/01/27 23:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 점검중이라네요 코인 받아야되요 왜 맨날 점검함??

    • U-OTP관리자 2012/01/30 13:21  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 U-OTP는 점검중인 사항이 없습니다.
      혹시 메이플 스토리 사용자이시라면 런처가 아닌 홈페이지를 통해 접속해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  77. 김별님 2012/01/28 13:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아..진짜짜증나네 왜맨날중요한시간에점검하고그래
    하지말라는건가 진짜욕나오게만드네

    • U-OTP관리자 2012/01/30 13:22  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 U-OTP는 점검중인 사항이 없습니다.
      혹시 메이플 스토리 사용자이시라면 런처가 아닌 홈페이지를 통해 접속해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  78. 정말 2012/01/28 13:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    스마트폰으로 오류가 5회났더니 오류 초기화를 하라고 해서 초기화를 했더니
    지우고 다시 깔라는 메세지만 뜨네요. 그래놓고 지우고 다시 깔았더니

    u-OTP 신천시 등록한 주민등록번호를 입력해주세요.

    !회원사 사이트에서 먼저 u-otp를 신청하셨습니까? 라고 뜨길래
    당연히 가입한 주민등록번호로 입력하니
    나참 안돼네요? 이번 주말동안에 아무것도 못하고 있습니다.

    어쨰서 스마트폰은 무조건 지우고 다기 깔라는 것입니까?

    정말 답답합니다. 왜 이렇게 관리하시는지?

    • U-OTP관리자 2012/01/30 13:34  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      스마트폰에서 인증번호를 30초안에 사이트에 정확히 입력했을 때 인증번호가 일치하지 않는 인증오류가 발생하는 이유는
      1) 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 이를 해결하기 위해 U-OTP의 “시간설정” 메뉴를 두었고, 오류횟수 초기화를 시도하였을 때 C004 오류가 발생하는 경우도 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를 실행하시면 됩니다.
      2)U-OTP 인증번호 확인전 비밀번호 입력할때 처음에 등록한 비밀번호와 다른 비밀번호를 입력해 인증번호를 확인하면 이때 생성된 OTP인증번호는 올바르지 않은 인증번호로 사이트에서 인증오류가 발생되며 이 상태에서 시간설정을 한 후 오류횟수 초기화를 하여도 C004오류가 발생됩니다.(업그레이드 후 안드로이드 기종은 제외)
      C004오류가 발생되는지 확인하여 동일한 오류 발생되거나, 오류횟수초기화시 O019오류 발생되면 휴대폰에 설치한 u-otp 프로그램을 삭제후 사이트에서 U-OTP가입하기 절차 진행하시어 문자받고 U-OTP픅로그램 다운로드 해주셔서 실행 하시면 됩니다.
      또한 O010오류는, 사이트에서 U-OTP 가입절차를 거쳐 문자를 전송받은 후 U-OTP프로그램을 실행해 주셔야 하는데 프로그램만 따로 다운받아 실행하시는 경우에 나오는 에러입니다.
      사이트에서 U-OTP가입절차를 진행하기 위하여 해지가 필요한경우 사이트에서 휴대폰 본인인증 해지하기 방법으로 해지가 가능하며, 불가한 상황인 경우 해당 사이트 고객센터로 전화하시어 "U-OTP 보안설정해지" 요청하신 후 처리되면 U-OTP가입하기 가능합니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

  79. 배려좀요 2012/01/28 13:29  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    왜 스마트폰은 그냥 무조건 지우고 다시 깔라고 하시는 거죠?

    저도 혼났네요...

    주말동안 아무것도 못하네요.

    왜 본인 주민이랑 핸드폰 명의랑 다른 경우는 생각해보시지 않으신거죠?

    본인 인증시에는 무조건 둘이 같아야지만 인증이 가능해서 해제가 되는데

    덕분에 otp다시 깔려다가 주말을 그냥 버리게 됬네요. 감사합니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/30 13:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP가입정책 및 해지 정책은 모두 사이트 정책에 준하는 것입니다.
      그러므로 해당 사이트쪽으로 문의해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  80. 정환님 2012/01/28 13:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    갤럭시탭 10.1은 u-otp가 돼나요? 빠른 답변 부탁드립니다 ㅎㅎ

    • U-OTP관리자 2012/01/30 14:43  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP는 기본적으로 스마트폰 까지만 지원이 가능한 서비스이므로, 태블릿 PC는 지원하지 않습니다.
      그러나 갤럭시 탭의 경우 단말에 유심칩 장착이 되어있고, 통신사에서 휴대폰 번호를 부여받으셨다면 U-OTP설정하시고자 하는 사이트에서 가입절차 진행하신 뒤(사용가능 기종확인 단계에서 프로그램 설치 여부 묻는 질문 나오면 예/아니오 중 '아니오' 선택하여 진행)마켓에서 'UOTP'검색하여 실행하시면 됩니다.
      자세한 안내가 필요하신 경우 비밀글로 고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  81. 이영호 2012/01/29 12:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 시간설정 어떻게합니까 안되는데 ;;3g폰이라고 하네 --ㅁ-

    • U-OTP관리자 2012/01/30 14:59  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      정확히 어떤 진행에 대하여 말씀하시는 것인지요?
      실행방법에 대한 문의라면 시간설정 메뉴는, 일반폰과 스마트폰에서 7자리 U-OTP인증번호 보이는 화면에서 왼쪽 메뉴 버튼 (U-OTP 업그레이드 된 안드로이드 기종의 경우 화면 하단 중간에 위치함)을 눌러 진행하실 수 있습니다.

      감사합니다.

  82. 오티피 2012/01/29 13:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오티피 문제가 좀있네요.
    단순히 휴대폰 번호이동하면서 바꿨는데 오티피 재설치하면 주민번호 입력하라고 합니다.
    그래서 입력하면 o010 에러가 뜨는데...
    넥슨같은경우 U-OTP 재신청하면 절대 프로그램 설치 예/아니오 고르는게 안나옵니다.
    무조건 OTP해지하고 재가입해야 고르는게 나옵니다..
    이런거좀 편하게 못만드나요? 솔직히 프로그램도 좀 허술하고 짜증나네요.

    • U-OTP관리자 2012/01/30 15:05  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사용자님 말씀처럼 현재 넥슨에서는 휴대폰번호나 통신사 번호가 있는 경우 '재발급받기' 진행시, 휴대폰에 U-OTP프로그램 설치 여부를 물어 '예'/'아니오'를 선택할 수 있는 화면이 나오지 않고 있습니다.
      사이트상의 U-OTP가입 및 재발급받기, 해지하기 메뉴얼은 넥슨 사이트에서 구성한 것이기에 말씀하신 현상또한 넥슨 사이트쪽으로 문의해주셔야 합니다.

      감사합니다.

  83. 비밀방문자 2012/01/30 16:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/31 11:45  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      남겨주신 휴대폰번호로 전화드렸으나 받지않으셔서 댓글로 답변드립니다.
      말씀하신 휴대폰번호로 확인하였을 때, U-OTP신청된 내역을 확인 할 수 없으며 정확한 원인 파악은 전화통화로 절차확인 하여야 할 것 같습니다.
      시간되실 때 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  84. 이정일 2012/01/30 19:14  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 핸드폰을 바꿔서 오티피를 옮겼는데요 재발급을 받았는데 전화번호를 확인할수없다네요;;;

    • U-OTP관리자 2012/01/31 13:44  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요, U-OTP 관리자입니다.

      혹시 '전화번호를 확인 할 수 없습니다. 단말기가 비행기 모드인지 확인해 주시기 바랍니다' 라는 메세지인가요?
      그렇다면, 이 현상은 U-OTP 어플 구동시에 단말번호를 가져오지 못한 경우에 나타나는 내용입니다.
      해결 방법은 1) 휴대폰이 비행기 모드로 설정되어 있는지 확인하여 해제 후 이용해보시기 바랍니다. 만약 비행기 모드가 아니라면 2) 폰에서 설정 > 휴대전화 정보 > 휴대폰 번호에서 전화번호에 번호가 보이는지 확인하여 안보일 경우 통신사 고객센터로 문의하여 해당부분을 해결하신 후 이용해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  85. 로그인오류 2012/01/31 15:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오랜만에 안하던 게임을하려고 uotp 로그인을 하려고하는데 '로그인비밀번호' 가 틀렸다네요 분명히 맞는데...

    • U-OTP관리자 2012/02/01 09:45  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요, U-OTP 관리자입니다.

      사용자님이 말씀하시는 '로그인 비밀번호' 라는게 로그인시 아이디 입력 후 입력하는 비밀번호를 말씀하시는건가요 아니면 U-OTP인증번호 7자리를 말씀하시는 건가요?
      어떤 진행을 하실 때, 어떠한 오류내용이 나온 것인지 명확한 진행확인이 필요합니다.

      감사합니다.

    • 그러니까요 2012/02/02 22:58  댓글주소  수정/삭제

      7자리 비밀번호 전에 로그인비밀번호 써야되잖아요 그거요.. 지금 해지햇다가 다시햇어요

    • U-OTP관리자 2012/02/03 09:37  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP(안드로이드용) 버전이 업데이트되어 이제 U-OTP 프로그램을 실행하면 비밀번호를 입력할때
      U-OTP 설치시 설정한 비밀번호가 아니면 비밀번호가 틀렸다는 안내메시지가 팝업되도록 변경되었고
      인증번호도 확인할 수 없습니다.
      하여 비밀번호가 기억나지 않으시면 폰에서 U-OTP프로그램을 삭제하고 U-OTP 이용하시는 사이트에서
      가입절차나 재발급절차를 진행해 다운로드 문자 전송받은후 프로그램 설치 이용하셔야 합니다.

      감사합니다.

  86. 해킹당할뻔 2012/01/31 18:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플 u-otp 를 해놨음에도 불구하고 해킹당할뻔했네요.. 오늘 메이플하고있는 도중 갑자기 팅겨서 다시들어가려고 비번을 치고 u-otp를 치고 계속 들어갔는데 현재접속중이라고 떴었어요 그래서 넥슨에 당장 전화해서 물어봤더니 누가 접속중이라네요 ㅡㅡ 거기서 종료시켜주고 하룻동안 접속못하게 해놨는데요.. 아 또 내일 털릴까봐 두렵네요 u-otp 해킹범한텐 아무소용없는건가요
    대체 어떻게 해야 안털리죠??

    • U-OTP관리자 2012/02/01 10:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP는 강력한 보안프로그램으로 U-OTP자체가 해킹을 당할 수는 없으나 U-OTP를 설정하였음에도 해당 사이트에서 '본인인증 로그인' 이라는 메뉴가 있는 경우 사이트 계정자와 동일한 명의의 휴대폰만 소지하고 있다면 '휴대폰 본인인증' 방법으로 로그인이나 해지가 가능합니다.
      만약 U-OTP를 설정하셨음에도 U-OTP프로그램없이 접속이 가능하다면 이러한 가능성을 생각해 볼 수 있기는 하나 자세한 해킹관련 사항은 해당 사이트로 문의해주셔야 합니다.

      감사합니다.

  87. ych 2012/02/01 20:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 핸드폰을 스마트폰으로 바꿨는데요
    번호도 같고 통신사도 같은데 OTP가 주민등록입력에 쓰라고 처음에 떠서
    쓰는데 계속 안되네요 신청정보가 없다면서...
    예전폰으로 혹시나 해서 해보니까 예전폰으로 되네요
    매번 옛날폰을 들고 다닐수도 없고...

    • U-OTP관리자 2012/02/02 11:45  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

    • 비밀방문자 2012/02/03 18:51  댓글주소  수정/삭제

      관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/02/06 11:45  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드렸으나 연결되지 않아 댓글로 답변드립니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      그럼에도, 진행이 불가하시다면 전화통화를 통한 확인이 필요할 것 같습니다.
      시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  88. 비밀방문자 2012/02/02 12:08  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/02/02 18:09  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      통화하여 안내하였습니다.

      감사합니다.

  89. 비밀방문자 2012/02/02 17:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/02/03 09:31  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      통화하여 안내하였습니다.

      감사합니다.

  90. hgjj 2012/02/03 21:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀번호 잊어버리면 어떻게 해야되나요?

    • U-OTP관리자 2012/02/06 16:34  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP프로그램을 실행하기 위해 입력하는 잠금비밀번호를 말씀하시는건가요?
      그러시다면, 비밀번호를 잊은 기존의 U-OTP프로그램은 삭제 후 사이트에서 새로 가입절차 진행하여 휴대폰에 문자전송 받고 새 프로그램 다운로드 받아 잠금비밀번호 설정단계에서 새로 잠금비밀번호를 설정해주셔야 합니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  91. 비밀방문자 2012/02/04 10:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/02/06 16:41  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  92. 김효너 2012/02/06 11:59  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀번호를 잊어버렸어요 어떻게찾죠?

    • U-OTP관리자 2012/02/06 17:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP프로그램을 실행하기 위해 입력하는 잠금비밀번호를 말씀하시는건가요?
      그러시다면, 비밀번호를 잊은 기존의 U-OTP프로그램은 삭제 후 사이트에서 새로 가입절차 진행하여 휴대폰에 문자전송 받고 새 프로그램 다운로드 받아 잠금비밀번호 설정단계에서 새로 잠금비밀번호를 설정해주셔야 합니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  93. 윤진선 2012/02/06 17:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    갤럭시s2는 지원안되여?ㄷㄷㄷㄷ
    마비털리게생겻다..;;;;

    • U-OTP관리자 2012/02/06 17:26  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      갤럭시S2는 안드로이드폰으로 U-OTP서비스 지원가능 기종입니다.

      감사합니다.

  94. 짱나내 2012/02/09 09:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    폰 아이폰에서 겔럭시넥서스최신형으로 바꿨는대..왜지원이안되는폰이라로뜨나여?

    • U-OTP관리자 2012/02/09 13:31  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      어떤 진행을 할 때 어디에서(사이트 또는 휴대폰)어떠한 오류메세지를 보신건가요?
      확인을 부탁드립니다.

      감사합니다.

  95. 비밀방문자 2012/02/09 19:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • 아진짜 2012/02/09 23:15  댓글주소  수정/삭제

      ㅡㅡ..이 글 쓰기 2일 전에도 OTP 안되서 두번 털렸어요......
      아 제발 오티피좀 되게 해달라고요.......

    • U-OTP관리자 2012/02/10 10:13  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드렸으나 연결 불가하여 댓글로 답변드립니다.
      혹시 사용자님께서 U-OTP신청하는 단말이 발신,수신 및 일시정지된 단말인지요?
      아니라면 전화통화를 통한 현상확인이 필요할 것 같습니다.
      시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  96. 비밀방문자 2012/02/09 20:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/02/10 09:59  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드렸으나 연결 불가하여 댓글로 답변드립니다.
      사용자님께서 말씀하신 휴대폰번호로 확인하였을 때. 93년생 주민번호로 마비노기에서 이용하신 것으로 확인되며 새 주민번호로 U-OTP가입을 원하시는 경우 마비노기 사이트 고객센터로 전화하셔서 'U-OTP전체해지'요청하신 후 처리되면 이용 가능하십니다.
      U-OTP에 관한 해지는 해당 사이트에 권한이 있으므로 사이트 고객센터로 요청하셔야 합니다.

      감사합니다.

  97. 비밀방문자 2012/02/10 01:01  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/02/10 10:37  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 휴대폰번호로 확인하였을 때 넥슨포탈에서 2010년 2월까지 66년생 주민번호로 U-OTP가입하여 이용하신 것으로 확인됩니다.
      만약 다른 주민번호로 U-OTP가입하기 원하시면 '넥슨 사이트로 전화하셔서 요청하신 휴대폰번호에 대한 U-OTP전체해지 요청합니다'라고 말씀하신 후 처리되면 엠게임에 가입가능하십니다.

      감사합니다.

  98. 비밀방문자 2012/02/21 19:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/02/22 10:42  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드렸으나 연결되지 않아 답변드립니다.
      시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  99. 지현석 2012/04/21 10:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저 핸드촌이넥서스s인데요 uotp깔고 인증을받으려하는데전화번호를확인할수없습니다단말기가비행기모드인지확인해주세요. 라고말하네요

    • U-OTP관리자 2012/04/23 15:32  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰에 U-OTP 프로그램 설치한 후 실행했을 때 문의 내용이 확인되었다면 U-OTP 어플 구동 시에 단말번호를 가져오지 못한 경우에 나타나는 내용입니다.
      해결 방법은 1) 휴대폰이 비행기 모드로 설정되어 있는지 확인하여 해제 후 이용해보시기 바랍니다.
      만약 비행기 모드가 아니라면 2) 폰에서 환경설정 > 휴대전화 정보 > 휴대폰 번호 에서 전화번호에 번호가 보이는지 확인하여 안보일 경우 통신사 고객센터로 문의하여 해당부분을 해결하신 후 이용해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  100. 머랴이거 2012/04/26 23:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 업뎃 햇더니 메이플 로그인듀못하고 이게뭐에요 ㅡㅡ
    언제고티는대영 ㅡㅡ

  101. 비밀방문자 2012/04/27 06:56  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/05/07 11:07  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 넥슨은 U-OTP서비스에서 U-OTP+로 보안서비스가 전환되었습니다.
      먼저 쓰던 U-OTP 프로그램은 이용하실 수 없고 사이트내에서 본인인증 해지가 어렵다면 넥슨 고객센터로 직접 연락하여 U-OTP 보안설정 해지를 요청하셔야 합니다.
      해지 후엔 U-OTP+로 보안서비스를 새로 신청하 실 수 있습니다.

      감사합니다.

  102. 11 2012/04/29 01:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    루미아710 사용자는 U-OTP 사용을 어떻게 하나요?

    • U-OTP관리자 2012/05/07 11:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      문의하신 기종은 윈도우모바일7.5 OS 기종으로 U-OTP 미지원 기종입니다.

      감사합니다.

  103. 웹젠알투 2012/05/05 15:26  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    휴대폰 as받느라 초기화가 되버려서 오티피가 지워진바람에
    다시 깔았더니 주민번호가 없는번호라고 나오고
    지금 개명한 상태라 게임사엔 개명전 이름으로 등록되있어서
    해지할라해도 주민번호랑 실명이 안맞다고 나오고
    한번 가입했으면 다시깔더라도 같은 주민번호면 인증이 되야 정상아닙니까
    더구나 주말이라 어디에도 연락할길이 없는데 어쩌라는거니

    • U-OTP관리자 2012/05/07 11:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      문의하신 사항은 해당 게임사 고객센터로 전화하셔서 게임사 정책에
      따른 안내를 받으셔야 합니다.

      감사합니다.

  104. 비밀방문자 2012/05/05 22:08  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/05/07 11:27  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다

      사이트에서 해지가 불가한경우 해당 사이트로 전화하시어 사이트정책에 따라 해지를 진행해주셔야 합니다.

      감사합니다.

  105. 비밀방문자 2012/05/26 23:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/05/07 11:46  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      말씀하신 사항은 넥슨쪽으로 문의하셔야 하는 사항인 듯 합니다.
      먼저 넥슨으로 문의 후 U-OTP+가입과 관련한 사항이라면 도움을 드릴 수 있습니다.

      감사합니다.

  106. 정운종 2012/05/05 23:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 그리고 한가지 더 질문이 있습니다.
    현재 OTP+로 바뀐 것으로 알고 있는데요
    블러그에는 아무런 말이 없네요?
    어떻게 된 것인가요?

    • U-OTP관리자 2012/05/07 11:36  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      저희 블로그 접속하시면 오른쪽에 U-OTP+에 대한 안내사항이 게시되어있습니다.
      http://www.u-otp.co.kr/s2/download.html
      또한 현재 U-OTP+는 넥슨에서만 서비스 하고있으므로 넥슨 사이트 U-OTP가입하기를 참고하시는 것도 도움이 될 것입니다.

      감사합니다.

  107. 야수군 2012/05/06 15:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아 증말 이런 잉여스러운 프로그램이라니 어쩌자는건지 참~ 궁금하네요.
    마비노기 하는데 로그인 하는데 무슨 uotp 에러라 그래서 해지를 하려고
    했더니 이번엔 uotp 업데이트 후에 비밀번호를 치면 otp신청 정보가 없대고
    마비노기에서 해지하려고 하면 uotp 인증번호를 치라고 그러고 ㅋㅋㅋ
    둘이 장난하나요? 무슨 모순된 소리하면서 쑈하는건가?
    당장 처리 방법이나 이멜로 보내세요. 너무 허접한 보안 등록키 덕분에
    마비노기 다 접고 그냥 탈퇴할라고 하니까. 와우나 해야지..
    블리자드 인증키는 단 한번을 오류 난적이 없는데 이건 뭐 할때마다 오류나서
    다시깔고 지우고 해지했다 다시 신청하고 이 쌩쑈를 해야되니..
    엥간하면 사업 그냥 접으시길 권합니다

    • U-OTP관리자 2012/05/07 13:46  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      사이트에서 해지가 불가한 경우 해당 사이트로 전화하셔서 사이트정책에 따른 해지를 진행해주셔야 합니다.

      감사합니다.

  108. 흐흐 2012/05/07 00:00  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    otp랑 otp+랑 다른건가요?
    기존엔 넥슨이랑 네이트랑 같은 otp로 로그인이 가능했는데
    otp+를 받으니 넥슨에서만 되고 네이트에선 로그인이 안되네요
    서로 다른건가요?

    • U-OTP관리자 2012/05/07 14:38  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      U-OTP는 기존에 이용하시던 서비스이며, U-OTP+는 현재는 넥슨에서만 이용할 수 있는 서비스로서 다른 회원사(사이트)에서는 현재 이용이 불가합니다.
      그러므로 넥슨에서 이용하시는 U-OTP+와 네이트에서 이용하시는 U-OTP는 각각 가입하여 이용해주셔야 합니다.

      감사합니다.

  109. 2g폰은 어쩔 2012/05/07 17:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    otp 오류나서 신규로 나온걸로 바꾸라해서 해지하고 다시 할려했더니

    2g폰은 지원이 안되면

    제 보안은 안드로메다인가요;?

    서러워서 못 하겠네요

    • U-OTP관리자 2012/05/08 11:06  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      U-OTP는 2g,3g폰을 모두 지원합니다.
      혹시 KT통신사에서 종료된 2g폰 서비스를 말씀하시는 건지요?

  110. 비밀방문자 2012/05/07 22:33  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/05/08 11:55  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      기존에 계속 사용하시던 U-OTP는 현재 넥슨에서 도입한 U-OTP+와는 따로 이용하셔야 합니다.
      그러므로 원장정보(계정의 주민등록번호)가 중복되어도 이용이 가능합니다.
      자세한 안내를 받기 원하시면 비밀글로 통화가능한 휴대폰 번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  111. Louis vuitton handbags 2012/05/19 17:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    대단히 감사합니다! 아주 좋은 문서를 참조하십시오. 공유 감사합니다.

  112. 비밀방문자 2012/05/27 17:58  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/05/30 09:54  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      말씀하신 기종은 안드로이드기종으로 해당 서비스를 지원합니다.

      감사합니다.

  113. 2012/06/02 09:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

    O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
    사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
    안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
    문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.


    이딴 쓰잘데기없는 변명으로 지랄하지 마세요.

    사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오 라는게 없는데 어떻게 하냐고요

    • U-OTP관리자 2012/06/04 09:39  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      어느 사이트에서 가입절차 진행하시는지, 또한 서비스 가입하고자하는 휴대폰의 기종은 어떠한 기종인지를 말씀해주셔야 자세한 안내가 가능합니다.
      만약 넥슨의 경우라면 U-OTP가 아닌 U-OTP+로 이용하시는 것입니다.
      또한 문자전송이 되지 않는 여러가지 경우가 있으므로 현상확인을 위해 아래 연락처로 전화를 주셔야만 자세한 도움을 드릴 수 있습니다.
      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  114. 비밀방문자 2012/06/11 15:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/06/12 09:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      U-OTP어플리케이션은 저희가 보내드릴 수 있는 것이 아니라 각 단말의 App 다운로드 하는 곳에서 다운로드 받을 수 있습니다.
      또한 사이트에서 OTP인증으로 해지가 불가한 경우 "휴대폰 본인인증 해지"를 통하여 해지를 진행 할 수 있으며 이 방법도 불가한 경우 해당 사이트 고객센터로 전화하시어 해지절차를 안내받으시면 됩니다.

      감사합니다.

  115. 좆같은 otp 2012/07/01 16:08  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    otp 들어가면 sms 인증번호 받아오라고하고 넥슨들어가면 인증번호 받아오라고 하잖아요

    어떻게하냐고요 ㅡㅡ 별 좆같은 어플만들어놔서 사람 귀찮게하네

    • U-OTP관리자 2012/07/02 10:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      말씀하신 내용만으로는 도움을 드리기어렵습니다.
      비밀글로 통화가능한 휴대폰 번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 확인하여 도와드리도록 하겠습니다.
      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  116. 이거 주민좀찿아줘 2012/07/04 22:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    핸드폰 초기화돼서 다시 어플깔고 가입한싸이트 주민치래서 첫더만 찿을수가없다네요...

    그래서 해지할려고햇더니 넥슨도 해지절차가 바꼇는지 예전에는 해지하구 다시가입하고 여러번햇엏는대 본인명의 핸드폰이잇어야돼거나 otp번호 입력하라는대

    지금 제가쓰는 넥슨 아이디가 2002년도부터 쓰던건대 아버지주민으로 가입햇거든요...

    근대 아버지도 몇년전에 돌아가시구 인증할방법이 없는대

    주민좀 어플에서 찿게줌해주시조....아님 처음부터 본인명의핸드폰아니면 못깔게 하던가요...

    • U-OTP관리자 2012/07/05 15:09  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      말씀하신 부분은 넥슨사이트로 문의해주셔야 하는 부분입니다.
      넥슨 고객센터로 전화하시어 도움을 받으시기 바랍니다.

      감사합니다.

  117. 유오티피 장난치나 ㅡㅡ 2012/07/07 11:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아니 ㅡㅡ 지금 제가 제이름으로 된 폰이 2개거든요 ? 동생꺼 아빠꺼
    동생껄로 가입햇엇는데 초기화 시켜서 아빠폰으로 해지시킬려는데 ㅡㅡ
    해지 5번넘게 시켯는데 장난치시나 왜 안되나요 ㅡㅡ
    그리고 변경하기도 햇는데 인증번호까지 주고 넥슨아이디도 접속하고 햇는데도 안되네요 장난치시나 진심;
    몇시간쨰 이러고계시는줄아시나;
    제 넥슨아이디 아빠껄로 가입해서 아빠껄로도 변경 해지 다해봣고
    동생폰이 제일 처음으로 유오티피 가입햇으니 그걸로도 변경 해지 다해봣는데도 되기는커녕
    접속할떄마다 유오티피 대라고하네 장난치나 진짜 ㅡㅡ

    • U-OTP관리자 2012/07/09 09:48  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      저희는 U-OTP개발사이므로 해지에 대한 권한이 없습니다.
      요청하신 부분은 해당 사이트 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  118. 비밀방문자 2012/08/02 21:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/08/03 10:09  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      통화하여 안내해드렸습니다.

      넥슨 고객센터로 연락하여 해지요청하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  119. ㄴㅁㅇㄹ 2012/08/30 08:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 지금 오티피처음사용해보려고햇는데요

    스마트폰에서 비밀번호5회틀리면 초기화된다길래?

    뭔가해서 일부로 5번틀렷거든요..

    근데 옜날 시리얼번호랑 넥슨에 가입된 시리얼번호랑 달라서 메이플접속도안되고 해지도안되는데


    옜날 시리얼번호알수없을까요..?ㅠㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2012/08/30 09:52  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      이미 삭제된 U-OTP+프로그램의 시리얼번호는 확인이 불가하며 안다고 하더라도 해지는 시리얼번호가 아닌 OTP인증번호로 하기 때문에 아무런 의미가 없습니다.
      또한 저희는 U-OTP개발사로서 사이트 보안설정에 대한 해지권한이 없습니다.
      그러므로 넥슨 사이트 고객센터로 전화하시어 담당자께서 안내하시는 해지 절차대로 진행해주셔야만 합니다.
      도움을 드리지못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  120. 비밀방문자 2012/09/13 16:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/09/14 10:15  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      넥슨에서 해지가 필요하신 경우에는 넥슨 고객센터로 전화하시어 도움을 요청해주셔야 합니다.
      저희는 U-OTP 개발사이므로 해지에 대한 권한이 없습니다.

      감사합니다.

  121. 블랙베리 2012/09/15 06:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블랙베리 유저인데 otp개발하실 용의는 없으신가요? Otp없어서 너무 불편해요 ㅜㅜ개발팀에 건의라도 해주세요..

    • U-OTP관리자 2012/09/17 09:30  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      여러가지 상황으로 인하여 현재로서는 블랙베리 개발계획이 없습니다.
      도움을 드리지 못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  122. 조용찬 2013/11/10 16:14  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰5 ios7 마비노기영웅전 오랜만에 접속하니 인증번호 맞지도 않고 인증오류 5회 되서
    오류초기화 해도 초기화도 안되고 뭐죠?

    • U-OTP관리자 2013/11/11 11:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      이용하는 단말기에서 U-OTP+ 프로그램이 재설치된 후 인증실패되지 않으셨나요?
      오류횟수 초기화를 해도 초기화가 안되었다면 프로그램 재설치되어 인증실패 및 오류횟수 초기화가 안되는 것으로 보입니다.

      넥슨 홈페이지에서 본인인증 방법으로 U-OTP 해지하기 한 후 다시 가입절차 진행해야 인증이용 가능하며,
      사이트에서 해지 불가능할 경우엔 넥슨 고객센터로 연락하여 해지요청해야 합니다.

      감사합니다.

  123. 비밀방문자 2013/12/07 00:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2013/12/09 09:17  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 내용으로 시간차가 안나고 거리가 멀지않은 외국이라고 하더라도 해외에서 개통된 휴대폰으로는 U-OTP 이용 자체가 불가능 합니다.

      감사합니다.

  124. 비밀방문자 2013/12/09 18:54  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2013/12/10 10:02  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      정지 후 정상 이용이 안되는게 맞습니다. 하지만 간혹 정지 상태를 바로 인식 못하는 경우 정지가 된 후 얼마 동안은 정상 이용되는 경우는 있을수 있습니다.

      감사합니다.