2010년 3월 15일.  아이폰용 U-OTP를 이용하실 수 있습니다.

너무 오래 기다리게 해드려 죄송합니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스로 거듭날 수 있도록 노력하겠습니다.


1. 아이폰에 U-OTP다운받기
           App Store에 접속해서 UOTP나 OTP로 검색해서 UOTP어플리케이션을 다운받습니다. (무료)

2. 인증키 발급받기

입력정보 : 주민등록 번호 , SMS 인증번호

회원사에서 UOTP를 신청하시면 아이폰 사용자에 한하여 SMS로 인증번호를 보내줍니다.

이때 전달받은 인증번호를 주민등록 번호화 함께 인증키 발급 화면에 입력합니다.

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3.  비밀번호 등록  

UOTP 어플리케이션을 실행할때 사용할 비밀번호를 등록합니다.

비밀번호는  숫자 또는  숫자 + 문자 조합으로 1~16자리까지 가능합니다.

       
   ※ 비밀번호 등록시 유의사항

아이폰용 UOTP는 기존 일반 핸드폰에서 서비스하던 UOTP와 비밀번호 처리 방식이 다릅니다.

기존 UOTP는 로그인시에, 처음에 등록했던 비밀번호와 다른 비밀번호를 입력하면 오류메세지를 보여주고, 올바른 비밀번호가 입력되었을때만 OTP인증번호 생성 화면으로 이동되었습니다.

아이폰용 UOTP는 처음에 등록한 비밀번호와 다른 비밀번호를 입력해도, OTP인증번호 생성화면으로 이동합니다. 하지만 이때 생성된 OTP 인증번호는 올바르지 않은 인증번호로,  회원사 로그인시 인증번호 불일치로 로그인을 할 수 없게 됩니다. 이와같은 방법으로 아이폰용 UOTP는 휴대폰에서 해킹/데이터가 유출되어도 사용자의 비밀번호를 전혀 알아낼 수 없도록 기술적 조치를 취하였습니다.

처음에 등록한 정확한 비밀번호를 입력했을때에만 정상적인 OTP인증번호가 생성되고, 정상적인 로그인을 할 수 있습니다.

기존방식보다 더욱 강력한 보안을 보장하지만 사용자의 주의가 필요한 부분입니다.
따라서 처음에 등록한 비밀번호를 정확히 기억하고 계셔야 합니다.


4. OTP 인증번호 생성 

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회원사 로그인시 사용할 7자리 숫자로 이루워진 인증번호를 보여줍니다.

인증번호를 회원사 온라인 서비스 로그인 시에 입력하시면됩니다.

갱신 주기는 30초 입니다.



















5. 메뉴

OTP인증번호 생성화면의 하단에 설정, 도움말 버튼으로 이동가능합니다

- 설정 : 인증키 갱신, 오류횟수 초기화, 시간설정

- 도움말 : U-OTP란? , s/w버전정보

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6. 인증키 갱신

UOTP 재가입시에 사용하는 메뉴입니다. 재가입시에 해당메뉴를 통해서 인증키를 갱신하신 후 기존처럼 사용하실 수 있습니다.

인증키 발급과 마찬가지로 재가입 신청시  SMS로 발송된 인증번호와 주민등록 번호를 입력하시면 인증키가 갱신됩니다.

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7. 오류횟수 초기화
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UOTP 인증번호를 연속하여 5회 틀릴 경우 '인증오류회수'초과로 이용이 제한됩니다.

이때 오류횟수 초기화 메뉴에 주민등록 번호를 입력하시면 오류횟수를 초기화 하실 수 있습니다.




















8. 시간설정 

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UOTP는 시간 동기 방식으로 만들어진 것이므로 휴대폰의시간과 서버시간(표준시간)이

일치하지 않는 경우에는 인증을 할 수가 없습니다.  이때 시간 설정 메뉴를 통하여 수동으로 시간설정을 하실수 있습니다.





















9. U-OTP란?(도움말) , S/W버전

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노키아, 블랙베리, 안드로이드는 검토 및 진행 중에 있습니다.
사용자분들께 죄송하다는 말씀 올리오며,  조금만 더 기다려 주십시오.
지속적으로 여러 스마트폰에서 지원될 수 있도록 노력하겠습니다.


2010/03/04 10:15 2010/03/04 10:15

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  1. Subject: s2day의 생각

    Tracked from s2lejlife's me2DAY 2010/03/11 17:28  삭제

    아이폰용 U-OTP 개발 완료 이제는 핸드폰으로 매번 아이폰에서도 되는구나

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    U-OTP_휴대폰에서 생성하는 비밀번호 :: 아이폰 U-OTP

  3. Subject: U-OTP 방식의 보안 허점

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    최근에 내가 하는 넥슨 게임에서 OTP 방식의 로그인 인증(U-OTP, 네이트, 네이트온, 11번가, 한게임, 넥슨등에서 사용하는 방식.)이 도입되어서, 내 아이디에 값비싼 아이템이 꽤 있기에 인증을 걸었다. 아이폰을 사용하고 있고 아이폰에서도 얼마전에 U-OTP 어플이 나온것 같았다. 예전부터 해킹이 심한 던전앤파이터나 메이플 스토리 등의 게임에 OTP 로그인 방식이 도입되고 있는데, 이 방식을 설명하자면 게임내에서 한번 로그인을 하고 OTP 인...

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  1. ㅁㅈㅇㅁㅈ 2010/03/10 21:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    드디어 나오는군요...정말 오래기다렸습니다..그래도 이렇게

    나온게다행입니다...정말감사합니다

    • U-OTP관리자 2010/03/11 09:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      너무 오래 기다리기 해드려 죄송합니다.
      15일 이후 app store에서 다운로드 받아 이용해 보시고, 이용해 보신 소감이나 개선 사항 등을 말씀해 주시길 부탁 드립니다.^^

      감사합니다.

  2. DeHol 2010/03/11 19:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    기대하고 있던게 드디어 나왔군요. :)
    그런데 아이팟 터치에서는 사용이 불가능한가요?

    • U-OTP관리자 2010/03/12 10:00  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      네, 아이팟에서는 이용할 수 없습니다.

      감사합니다.

    • 트랩카드 2010/09/11 08:24  댓글주소  수정/삭제

      당연히 아이팟에선 이용할수없죠 핸드폰이 아닌데 ㅡㅡ

  3. sanctus 2010/03/12 00:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    브라보... 나왔군요.. 정말 오래 기다렸습니다.
    설명을 읽어보니 2중인듯하네요? 흐음....
    고생하셧습니다. 그리고 감사합니다.
    수고하세요~

  4. app스토어?? 2010/03/13 02:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    app스토어라는게 폰에 앱스토어라고 나와있는곳 맞나요?

    거기서 검색해봐도 uotp otp다 안되는데.. ㅠㅠ

    제 폰은 옴니아2입니당..

    • 아이폰 2010/03/14 12:38  댓글주소  수정/삭제

      이거는 아이폰 전용이에요

    • U-OTP관리자 2010/03/15 09:18  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      옴니아2에서 이용할 수 있는 U-OTP는 지금 보시는 블로그 오른쪽 메뉴 중 "링크" 메뉴의 "WindowsMobile 다운로드 및 설치" 를 누르시면 설치방법과 설치할 수 있는 U-OTP 프로그램을 다운로드 받을 수 있습니다.

      감사합니다.

  5. 렌키군 2010/03/13 09:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    드디어 나왔군요.. 고생하셨습니다..

  6. 비밀방문자 2010/03/13 19:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/15 09:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요.U-OTP 관리자입니다.

      아이폰 용 U-OTP를 이용하기 위해서는 한국 핸드폰 번호이어야 합니다.SMS을 수신할 수 있어야 가입이 가능합니다.

      감사합니다.

  7. 강원태 2010/03/14 10:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 다름이아니라,

    지금 u-otp 를 사용하다가
    번호 통신사 이동을 해서

    01097113747 이란 번호를 신청해도 안되는데

    재다운 받을려면 어떻게 해야하나요 이 번호로
    전송해 주실수는 없으신가요?

    • U-OTP관리자 2010/03/15 09:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      정상적으로 가입되신 것이 확인됩니다.
      다른 문의 사항이 있으시며, 글을 남겨주시거나 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  8. 이오성 2010/03/14 14:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    나왔길래 다운받고 넥슨껄 가입 하려고 하니 아직 안 되는군요...

    넥슨쪽에서 핸드폰 인식을 못 하네요...

    역시나 내일부터 되나봅니다...

  9. 송경훈 2010/03/14 16:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오늘 14일인데 검색하니깐 다운은 받아지더라고요 근데 다운은받아지는데 인증키 발급란에서 막히네요 SMS는 어떻게받나요? 15일이 아니라서 안오는건가요??????

    • U-OTP관리자 2010/03/15 09:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 정상적으로 서비스 되고 있습니다.
      잘 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  10. p 2010/03/14 22:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    미국 appstore에서는 검색이 안되는데
    한국만 되네요.

    • U-OTP관리자 2010/03/15 09:13  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 국내에서 개통된 휴대폰이 있어야 가입이 가능합니다.
      아이폰 용 U-OTP도 국내에서 개통한 아이폰 이어야 가입이 가능합니다.

      감사합니다.

  11. 명의이동가입은? 2010/03/15 00:20  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제 명의로 utp를 사용하다가 저희 아버지 명의로된 핸드폰으로 utp를
    다시 가입하려고 하는데 어찌 해야 하나요?

    • U-OTP관리자 2010/03/15 09:12  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      이용하시는 계정의 명의가 변경되는 것이 아니라면, 사이트에서 U-OTP 재가입 절차를 거쳐 이용이 가능합니다.
      이용하시는 사이트에서는 U-OTP 해지 후 다시 가입을 시도해 주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  12. 명의이동가입은? 2010/03/15 00:47  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    와이파이로 접속해서 된건지 어쩐지 모르겠는데 다시 지우고 와이파이접속해서

    다운받아서 하니깐 되네요~ 좋은 개발 해줘서 감사요~

  13. 아이폰 2010/03/15 01:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    3G 상태에서 설정 기능이 작동하게 만들어 주세요 와이파이 끄니까안되더군요

    • U-OTP관리자 2010/03/15 10:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      3G 상태에서도 설정 기능 정상 작동됩니다. 통신 설정을 다시한번 점검해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  14. Lunainamre 2010/03/15 03:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    조금 아쉽긴하네요..이주전에.이미.해킹을.당해버렸지만.마비노기측에서는..OTP미상용자는.복구해줄수.없다고하고..
    (그것도..메뉴얼.답변으로.달아놨더군요..다른.분이랑.토시하나.안틀린걸.보니..네참..키보드치는게.그렇게어렵나..)
    어쨌든.이렇게.다시.OTP사용자가.되었네요.참.오래.기다렸습니다.개발하신분들.수고하셨습니다..
    (개인적인.의견이지만.아직.OTP프로그램이..개발되지.않은.폰.사용자분들은..다른.3G핸드폰을.하나.구하셔서.사용하는.수밖에는.없겠네요..전.전부.2G라..호환이.안되더군요..다른게임은.몰라도.마비측에서는.절대로.복구해줄.마음이.없담니다.물론.해킹확인은.해주더군요....)

  15. Crla 2010/03/15 09:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    완전 짱임
    언제 나오나 늘 기다렸는데 ㅎㅎㅎㅎㅎ
    나와서 너무 좋네요 ㅎㅎㅎ

    그런데 처음에 비밀번호 설정하고 나면
    못 바꾸나요 ;;;
    비밀번호 바꿀수 있게도 해 주셨으면 좋겠네요 ㅎ

    • U-OTP관리자 2010/03/15 10:12  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      처음 비밀번호 설정 후에는 프로그램 자체에서 변경할 수 없습니다.
      비밀번호를 변경하기 위해서는 U-OTP 프로그램을 삭제 후에 재설치 과정을 거치셔야 합니다.

      감사합니다.

  16. 던파유저 2010/03/15 11:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    던파에는 아직 u otp가 지원되질 않나요? 아직 지원되지않는폰이라고 하면서 등록이 안되네요...
    아이폰유저입니다...

    • U-OTP관리자 2010/03/15 11:50  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      던파에서 사용하는 OTP는 U-OTP 서비스가 아닙니다. 던파 고객센터로 문의해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

      감사합니다.

  17. 심비안 2010/03/15 12:33  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    심비안용도 어서 만들어주세요
    현기증난단말이에요.
    아이폰유저 부러워 하악하악

    • U-OTP관리자 2010/03/15 18:16  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      심비안용 U-OTP 개발에 대하여 검토하고 있습니다.
      개발 여부가 확정되면 다시 말씀드릴 기회가 있을 것 같습니다.
      아직은 개발 여부에 대해서 확정된 상태는 아닙니다.

      감사합니다.

  18. 시노부 2010/03/15 17:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요! 아이폰용 OTP 출시 이후로 잘 쓰고 있는 유저입니다!
    한가지 버그를 발견에서 이렇게 글을 써봅니다!

    전화받으면서 OTP 실행하구 인증번호 치니깐 틀린 인증번호라구 뜨네요 ㅠㅠ
    그래서 전화 끊구 다시 켰더니 로그인 잘되네요 ㅎㅎ
    전화받으면서 OTP 되게 고쳐주시면 더 완벽하게 될거 같네요!

    • U-OTP관리자 2010/03/15 18:13  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      버그 리포팅해주셔서 감사합니다.
      말씀해 주신 내용에 대해서는 검토하여 수정하도록 하겠습니다.

      다시 한 번 감사드립니다.^^

    • U-OTP관리자 2010/03/16 12:26  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 내용에 대해 테스트를 진행 중인데 아직까지는 오류 현상을 발견하지 못했습니다. 혹시 고객님께서 오류현상 재현이 가능하시다면 자세한 상황에 대해 말씀 부탁드립니다. 글로 남겨주시거나 U-OTP 고객센터로 연락을 주시면 버그 수정에 많은 도움이 될 것 같습니다.
      저희 쪽에서도 계속 테스트를 진행하도록 하겠습니다.

      - U-OTP 고객센터 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  19. 아이폰유저 2010/03/15 18:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 마비노기에서 U-OTP를 사용하려고 하는데
    SMS인증문자가 오지 않네요... 어떻게 해야지 되죠;;?

    • U-OTP관리자 2010/03/16 08:47  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      SMS 인증문자를 받지 못하는 것은 여러 이유가 있을 수 있습니다.
      그 중, U-OTP 서비스 가입시 "고객님의 휴대폰에는 U-OTP 프로그램이 설치되어있습니까? [예] [아니오]" 라는 질문에서 "[예]"를 선택한 경우일 수 있습니다. 이 때는 "[아니오]"를 선택하셔야 합니다.
      또, 통신사 부가서비스 중에 스팸 SMS을 차단하는 서비스에 가입했다면 SMS을 받지 못할 수 있습니다.
      확인해 보시고, 그래도 SMS 수신이 안되면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3730 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  20. DrainYou 2010/03/15 18:58  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    와우~ 드디어 아이폰용 u-otp가 출시되었단 이야기를 보고 들어와보았습니다.

    그런데 아직 미국앱스토어에는 등록이 안되어있고 한국 앱스토어에만

    등록이 되어있나보군요 ㅠㅠ

    미국앱스토어아이디만 가지고있어서 다운받아보질 못하고있어요 ㅠㅠ

    관리자님 혹시 미국앱스토어에 등록하실계획은 없는건가요??

    • U-OTP관리자 2010/03/16 12:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아직은 한국 앱스토어에만 등록되어 있습니다. 미국 앱스토어에도 등록할 예정입니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  21. MAXX 유저 2010/03/15 23:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    신형폰인 MAXX (LG-LU9400) 사용중입니다.
    이폰의 U-OTP는 언제쯤 지원될까요?

    • U-OTP관리자 2010/03/16 09:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      최신 휴대폰이라 아직 서비스가 안되고 있습니다.
      최소 1주 정도 기다려 주셔야 할 것 같습니다.
      신규 휴대폰에 대한 서비스는 통신사(LGT) 담당자의 확인이 필요한 부분입니다.

      감사합니다.

  22. 미국앱스토어 2010/03/16 18:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    한국은 카드가 필요해서 등록을 못했는데 미국계정 앱스토어에.. 빨리 올려주세요 ㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2010/03/16 21:40  댓글주소  수정/삭제

      미국 app store에 오늘 등록되었습니다.
      불편을 드려 죄송합니다.

  23. UOTP 2010/03/16 23:59  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    U-OTP 아이폰용 앱을 일본 스토어에도 등록시켜 주실 계획은 없는지요..
    사용하고 싶은데 일본쪽 계정밖에 갖고 있지 않아서요.
    지금은 WM용 버전을 사용하고 있는데.. 아이폰용 버전을 받을 수 있으면 갈아타려고 합니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/17 14:22  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      일본 계정으로 이용가능하도록 등록 작업을 진행 중입니다. 1~2일 정도 기다렸다가 이용 부탁 드립니다.

      감사합니다.

  24. 홍용호 2010/03/17 10:18  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 계정이 일본 계정이라 미국 스토어에서 받아서 아이튠즈로 설치를 할려고 하니

    설치가 안되는군요..OTL

    일본 계정에도 업로드 부탁 드리겠습니다..@_@

    • U-OTP관리자 2010/03/17 14:22  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      일본 계정으로 이용가능하도록 등록 작업을 진행 중입니다. 1~2일 정도 기다렸다가 이용 부탁 드립니다.

      감사합니다.

  25. 채송화 2010/03/17 20:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오즈옴니아폰은 안되는건가요-_-
    그리고 app store 여기 가니까 OTP찾아서 해보라길래 들어갔는데 전부 영어로만 되어있고ㅡㅡ찾을수도없던데 어떻게 찾나요ㅡㅡ

    • U-OTP관리자 2010/03/18 08:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      오즈 옴니아 폰에서도 U-OTP 이용 가능합니다.
      옴니아폰은 WindowsMobile 폰이기 때문에 app store에서 U-OTP를 찾는 것이 아니라, 지금 접속하신 블로그의 오른쪽 "링크->WindowsMobile 다운로드 및 설치" 메뉴를 통해서 설치방법을 확인하시고 설치 프로그램을 다운로드 받을 수 있습니다.

      감사합니다.

  26. 김성욱 2010/03/17 21:08  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰으로 uotp할려고하는데...
    고객님께서는 이미 U-OTP 프로그램을 다운받아 사용하고 계십니다.
    U-OTP프로그램 다운로드 및 설치 절차 없이 기존에 휴대폰에 설치된
    U-OTP 프로그램을 동일하게 사용하실 수 있습니다.

    여기서 예/ 아니오 둘다해봤는데 sms안옴

    그런데 저는 아이폰이라 uotp가 없는거죠. 그래서 어플 깔았더니 sms인증번호가 필요하네요?
    이건 어떻게 받는거죠? 그런데 그 회원사라는곳에서 sms안보내주는데 나는 어쩌라는거죠

    짜증나고 화나고 미치겠고 하루종일 이거때문에 미치겠어요

    제가 다른데에서 uotp를 가입해서 그런가요 저는생각안나는데 어쩌죠 해결방법좀 주세요

    • U-OTP관리자 2010/03/18 09:05  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아래 U-OTP 고객센터로 연락주시면 이 전에 가입했던 회원사를 확인해 드리도록 하겠습니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  27. 비밀방문자 2010/03/21 11:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/22 10:55  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아직 불랙베리 지원에 대한 구체적인 계획은 없습니다.
      다만 지원할 수 있도록 개발을 하자는 정도만 계획하고 있는 상태입니다.

      감사합니다.

  28. 감사합니다! 2010/03/21 13:11  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    나오는 시간이 길어져서 거의 포기 했었는데...
    현재 까지는 오류 없이 잘 작동되네요.
    수고 많으셨습니다.

  29. 드디어.. 2010/03/22 21:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    드디어 나왔군요, 다음주쯤에 아이폰 질러야겠습니다~

  30. 비밀방문자 2010/03/22 22:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/23 11:02  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 던파에서는 U-OTP 서비스를 이용할 수 없습니다.

      감사합니다.

  31. 타릴 2010/03/24 17:33  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아아 정말 나온게 다행이에요 으아어엉엉 ㅠㅠ

    해킹 무서워서 otp 걸고 뚫릴때까지
    게임 접고 있었는데...

    막상 뚫리니까 게임이 손에 안잡히네요..;;
    하도 안해서 불감증 걸린건가...orz

  32. 비밀방문자 2010/03/27 23:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/29 10:05  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U001 오류는 프로그램에서 네트워크 접속이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 발생하는 오류입니다.
      3G 연결로 설정되어 있는 경우, show고객센터 프로그램(통화료 무료)으로 접속을 해 본 후, 다시 U-OTP프로그램을 실행해서 접속을 시도해 보시기 바랍니다.
      문제 해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  33. 네임드몹 2010/03/28 21:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    한게임, 넥슨에는 설명대로 따라하니 정상적으로 가입되었으나, 네이트에서는 네이트 U-OTP가입 웹페이지에서 휴대전화 번호 입력 -> 인증번호 발송을 위한 주민번호 입력부분에서 인증번호 발송실패 메시지가 뜹니다.

    동일한 내용으로 네이트 고객센터쪽에도 문의를 넣어둔 상태인데, 혹여나 U-OTP측에서도 네이트쪽의 에러에 대해 알고계신 내용이 있나 싶어 글 남겨둡니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/29 10:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 단계는 네이트에서의 본인확인 단계를 말씀하시는 것 같습니다.
      네이트(싸이월드, 티월드 포함)의 경우 휴대폰의 명의자와 계정 명의자가 동일해야 합니다. 휴대폰 명의와 네이트 계정 명의가 다른 것이 아닌지 확인해 보실 필요가 있습니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  34. 네임드몹 2010/03/29 22:53  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    네이트 U-OTP 가입 관련 문제가 해결되었습니다.

    제 네이트 계정이 네이트/싸이월드 SSO 계정인데, 네이트 OTP 메뉴가 아닌, 싸이월드 OTP 메뉴에서 신청하니 정상적으로 신청되었고, 네이트/싸이월드 로그인시 OTP가 정상 작동하는 것을 확인하였습니다.

    어제는 두 메뉴 모두 가입이 안되었거든요.. 어제 저녁에 네이트 쪽에서 뭔가 문제가 있었던 것이 아닌가 생각됩니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/30 09:49  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      문제가 해결되었다니 다행입니다.
      이용 중 문의사항이 있으면 언제든 말씀해 주세요.

      감사합니다.

  35. 비밀방문자 2010/03/29 23:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/03/30 09:54  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      고객님의 휴대폰 번호는 메이플에서 U-OTP에 가입된 기록이 있습니다.
      다른 주민번호로 현재의 휴대폰 번호를 이용해 U-OTP를 가입했었기 때문에 가입이 안되시는 것 같습니다.
      이전에 이용하시던 메이플 계정을 확인하시고 메이플 고객센터로 전화하여 전체해지 요청을 하셔야 다시 U-OTP 가입이 가능합니다.
      문의 사항이 있으시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  36. 010 4947 4804 2010/04/01 18:29  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    U-OTP 그거 프로그램만 다운받으면 되는데 어떻게해요?

    다른것들 다 인증절차에서 막히거든요.. ㅠ

    제가 옛날에쓰던 핸드폰에는 U-OTP가 있었는데 어느 싸이트에 걸어놓은체로... 핸드폰바꿔서
    지금 그 싸이트 못쓰고있는데... 그래서 프로그램만 다운받으려면 어떻게해요?

    • U-OTP관리자 2010/04/02 13:12  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 프로그램을 다운로드 받는다고 해서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. U-OTP 프로그램을 휴대폰에 새로 설치하지 전에 U-OTP 인증서비스를 이용하려는 사이트에 가입신청을 해야만 정상적인 이용이 가능합니다.
      고객님의 경우는 이용하시는 사이트의 고객센터로 전화하여 U-OTP 서비스 해지를 요청한 후 다시 가입을 하셔야 합니다.

      감사합니다.

  37. OTP인증이안됩니다. 2010/04/02 01:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 유저인데 링크에 나오는 사진처럼 SMS인증번호까지 받고 했는데 에러코드가 뜨네요.
    왜이런 경우가 있지요? 네트워크를 이용할 수 없다라...사파리로 인터넷은 잘되고 있는데.
    http://img2.ruliweb.com/mypi/gup/45/523_1.jpg

    • U-OTP관리자 2010/04/02 13:18  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      네트워크 연결을 어떤 Wi-Fi와 3G 중 어떤 방식을 이용하고 계신지요?
      3G로 연결설정을 하시고 show 고객센터를 한 번 실행한 후 U-OTP를 실행해 보시는 것도 방법이 될 것 같습니다.
      문제 해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

    • 됐습니다. 2010/04/02 14:10  댓글주소  수정/삭제

      쇼고객센터 실행 후 인증이 되는군요.
      감사합니다.

  38. 클러치폰(SPH-W9500) 유저 2010/04/09 12:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    클러치폰 (SPH-W9500) u-otp지원 되나요??ㅜㅜ

    • U-OTP관리자 2010/04/12 09:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 SPH-W9500 모델도 지원합니다.

      감사합니다.

  39. 아.. 2010/04/11 03:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    핸드폰에서 app store 접속하라는거죠?
    근데 제껀 아몰레드2 인데 T Store 말하는거죠?
    근데 오티피 검색해봐도 없다고 나와있는데
    어떻게 접속하나요?

    • U-OTP관리자 2010/04/12 09:25  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      윈도우모바일 스마트폰의 경우 지금 보시는 블로그의 오른쪽 메뉴 중에 "WindowsMobile 다운로드 및 설치" 메뉴를 클릭하면 설치 프로그램을 다운로드 받을 수 있습니다.
      설치방법 또한 자세히 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  40. 궁금합니다 2010/04/17 17:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 아이폰 유저입니다.

    설명을 보고 앱스토어에서 다운을 받고 인증을 하려고하니

    sms인증번호가 문제인데 .. 어떻게 문자를 받는거죠 ?

    제가 u-otp 가입한건 메이플 밖에 없는데 ;.. 메이플에서 어떻게 받는걸까요 ? ㅠㅠ..

    아 기존핸드폰에 u-otp가 있었는데 아이폰으로 바꾼후 명의가 아빠명의가 되서 해지했다가

    다시 가입을 못합니다 . 해결방법 없나요 ?

    • U-OTP관리자 2010/04/19 08:55  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      이전에 U-OTP를 이용하고 있었다면, 이전에 사용하는 계정에 설정된 U-OTP를 전체해지해야 합니다. 전체해지는 메이플스토리 고객센터에 전화로 요청하실 수 있습니다.
      SMS인증번호는 U-OTP 가입절차에 따라 진행하면 자동으로 전송되게 되어있습니다.

      감사합니다.

  41. 재전송좀해주세요 2010/04/19 14:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    010 5058 5169

    해지신청했는데도 해지가 안됩니다

    공인인증서로 인증해도 해지가 안되요

  42. 정준하 2010/04/19 18:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    던파를 하는 유저인데
    아이폰으로 바꾸면서 MOTP를 사용하다가 사용못해서
    걱정하면서 그냥 PC OPT로 넘어갔는데
    넘 귀찮다고 생각하던중
    U-otp가 나와서 기분 좋게 할려고 했지만...
    문자가 받아지지 않네요...ㅜㅜ
    던파는 사용할수 없는건가요???
    던파도 지금은 넥슨쪽에서 하고 있는 중인데...ㅜㅜ

    • U-OTP관리자 2010/04/20 19:34  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      던파는 U-OTP가 적용된 게임이 아닙니다.
      현재 던파에서는 U-OTP 서비스를 이용할 수 없습니다.

      감사합니다.

  43. riri 2010/04/20 09:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 사용자중 인증문자가 날아오지 않으시는 분들은 show홈페이지에서 자기 기종이 아이폰(AIP**)으로 제대로 표시되는지 확인해보세요. 원래 정회원인증하면 아이폰모델명으로 바뀌어야하는데 계속 예전폰모델명이떠서.. 고객센터(114)에 전화해서 바꾸었어요.

  44. 빈둥빈둥 2010/04/22 11:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    iPhone OS 4.0 Beta 1 에서는 u-otp 가입이 되지 않습니다. 숫자 입력 키패드의 done 버튼이 삭제되어서 다음 스텝으로 안넘어갑니다. beta 2 가 나와서 일단 설치해봐야 되겠지만
    SDK 4.0 에서 OS 4.0 대응으로 빌드좀 부탁드리겠습니다-_-;

    • Jinsam 2010/04/24 18:49  댓글주소  수정/삭제

      저도 4.0 을 쓰는데,
      아직 4.0 은 지원을 안하는거였군요.
      많이 당황했었는데..;

    • U-OTP관리자 2010/04/27 09:48  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해주신 부분에 대해서 확인 중에 있으며, 확인 후 적절한 조치가 강구될 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

  45. DeHol 2010/04/25 07:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    심비안용 어플이 빨리 나왔으면 좋겠네요.
    KT에서 노키아폰을 엄청 싸게 풀어서 아이폰만큼 많은게 심비안 유저가 됐지요.
    저 말고도 원하시는 분들이 많을것 같습니다. ^^

    • U-OTP관리자 2010/04/27 09:53  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      심비안 OS용 U-OTP를 상반기(6월 말)까지 개발 진행하려고 합니다. 개발 일정에 따라 조금 더 지연될 수는 있으나 가능한 일정 내에 개발될 수 있도록 노력하겠습니다.

      감사합니다.

  46. 111 2010/04/26 20:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이온은 안되나염

    • U-OTP관리자 2010/04/27 10:03  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP는 아이온에서 이용할 수 없습니다.

      감사합니다.

  47. 비밀방문자 2010/04/29 20:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/04/30 11:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      해지는 이용하시는 회원사(게임사) 고객센터로 직접 전화하여 요청하셔야 합니다.

      감사합니다.

  48. 현배 2010/05/02 12:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    집에서 지정 피씨로 설정해 두고 쓰다가 간만에 겜방가서 할려고 하면 항상 잘못된 otp인증번호라고 해서
    uotp 재설치 하고 썼었는데
    어제(2010-5-1 토)부터
    이상하게 앱스토어에 uotp검색 결과가 안나오네요.

    나만 그런가? ㅡ,.ㅡ
    뭐 바뀐거 있나요?
    아참 그리고 이 블로그에도 uotp좀 올려주심 안대여? 피씨로 다운받고 동기화
    하면 될텐데...

    ----------------------------------------------------------------


    아... 미국 계정으로 두고 해서 그렇네요 해결 됐습니다~

  49. 옵니아2폰 2010/05/02 21:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 -0 -옵니아2폰인데요 ..
    app store 가니깐 다운받는게 업어용 아직 옵니아2는 지원이안되나요?
    궁금합니당

    • U-OTP관리자 2010/05/03 10:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      윈도우모바일 용 U-OTP의 경우 아직 관련 app store를 통해 서비스 되고 있지 않습니다.
      옴니아 폰에 U-OTP를 설치하기 위해서는 지금 보시는 U-OTP 블로그의 오른쪽 메뉴 중 "링크-> WindowsMobile 다운로드 및 설치"를 클릭하여 설치 방법과 설치 파일을 확인하고 다운로드 받을 수 있습니다.

      감사합니다.

  50. 김태희 2010/05/06 21:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요
    핸드폰을스마트폰으로바까버렸는데요
    시리우스로바깟는데ㅠㅠ
    어떻게해야하나요ㅠㅠ
    01031699871
    알려주세요ㅠㅠㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2010/05/07 09:31  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아직은 안드로이드 휴대폰에서는 U-OTP 서비스를 이용할 수 없습니다.
      현재 안드로이드 용 U-OTP 개발을 계획하고 있으며, 6월 말까지 개발을 예정하고 있습니다.

      감사합니다.

  51. 질문 2010/05/10 15:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰이 개통된 상태로 배송되는 데 그 사이에 현재 핸드폰이 끊기게 되면 otp를 사용할 수 없나요? 아이폰이 오면 어플받아서 바로 사용이 가능한건지 현재 사용핸드폰의 otp를 취소한 후 가능한건지요?
    즉 otp를 지금 취소하고 아이폰이 도착하면 깔아야 하는 건지 아니면 이대로 두고 아이폰에 또 깔아도 되는 건지 궁금합니다

    • U-OTP관리자 2010/05/10 16:49  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰이 도착한 이 후에 현재의 휴대폰을 이용해서 U-OTP를 해지하고, 아이폰에 U-OTP를 가입하셔도 됩니다.
      휴대폰이 해지되어도 일정 기간은 U-OTP를 사용할 수 있습니다.

      감사합니다.

  52. ㅇ유ㅠ 2010/05/15 02:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안드로이드 OTP도 빨리만들어주셨으면해요

    안드로이드폰으로 살려고하는데

    OTP가 아직안된다고하니

    찝찝해서 살수가없네요

    ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

  53. 비밀방문자 2010/05/16 15:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/05/17 09:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 하나의 휴대폰 번호에 하나의 주민등록번호 계정에서만 서비스 이용이 가능합니다. 고객님께서 이미 고객님의 계정에 U-OTP를 설정했던 적이 있다면, 다른 사람의 계정에 U-OTP를 설정할 수 없습니다.
      다른 사람의 계정에 U-OTP를 설정하기 위해서는 U-OTP를 처음 가입했던 사이트(고객님의 경우 마비노기)로 전화해서 "U-OTP 전체해지"를 요청하셔야 합니다.

      감사합니다.

  54. 문제해결부탁 2010/05/20 13:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 메이플에 제 폰번호로 u-otp를 걸었으며
    방금전 해제 후 폰에있는 u-otp 프로그램삭제

    다시 마비노기로가서 u-otp 신청 하자 밑의 문제 발생

    문제1::고객님께서는 이미 다른 주민등록번호로 U-OTP에 가입하여 사용하고 계십니다
    내 아이디에 대한문제:: 계정과 u-otp로 가입하려는 주민등록번호가 다르다

    (마비노기를 가입할때 사용한주민등록번호는 어머니것 이 마비노기 아이디에 u-otp를 걸려는
    폰 번호는 제 주민등록번호로 가입되어있습니다) 해결 부탁드립니다

    • U-OTP관리자 2010/05/24 09:20  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      고객님의 경우 메이플스토리 고객센터로 전화하여 U-OTP를 설정하였던 메이플스토리 계정에 대해서 U-OTP 전체해지를 해달라고 요청하셔야 합니다.
      U-OTP 가입 후 다른 주민등록번호로 다시 가입하기 위해서는 U-OTP 전체해지를 해야합니다.
      더 궁금한 것이 있으시면 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3838 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  55. 겅하다 2010/05/27 18:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    네트워크에러 라면서 인증서다시받으라는데어떻하죠?

    • U-OTP관리자 2010/05/28 09:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰을 이용하시나요?
      네트워크 오류인 경우 고객님 휴대폰의 통신설정을 다시한번 확인해 보시기 바랍니다.
      정확한 안내를 위해서는 좀 더 상세한 내용이 필요합니다. 아래 U-OTP 고객센터로 연락주시거나, 고객님의 휴대폰 번호와 오류 문구 등을 자세히 기록해 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  56. wastedtimes 2010/05/27 22:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    댓글을 보니 핸드폰 해지 후에도 UOTP를 일정 기간 사용할 수 있다고 하는데, 사용 할 수 있는 기간이 대략 얼마나 되는건가요?

    • U-OTP관리자 2010/05/28 09:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰 상태에 따라 모두 다르기 때문에 휴대폰 해지 후 이용가능한 기간을 평균적으로 말씀드리기 어렵습니다.
      해지 후 1일 정도만 정상 이용가능할 가능할 수도 있고, 1달 이상 정상이용이 되는 경우도 있습니다.

      감사합니다.

  57. 쿠키 2010/05/28 16:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플에서 U-OTP 쓰고있는데요
    다른 핸드폰으로 U-OTP 다시 다운받아서 하는데
    번호를 적으면 일치하지않다고 나오고
    오류횟수 초기화 하면 발급정보가 일치하지 않는다고 삭제하고 다시다운받으라고하는데
    다시 다운받아도 똑같거든요 어떡하져??

    • U-OTP관리자 2010/05/31 12:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 정보만으로는 정확한 답변을 드리기 어려울 것 같습니다.
      이용하시는 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 부탁드립니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  58. lovedohyun1 2010/05/28 20:18  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플스토리에서 유오티피를 사용하고 있습니다.

    동생의 실수로 재발급 받아야하는데 재발급 받는 방법좀 가르쳐 주세요 ^^

    • U-OTP관리자 2010/05/31 12:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 재발급을 받기 위해서는 먼저 U-OTP 인증번호 입력화면의 하단에 있는 "본인확인 후 로그인" 또는 "해지하기" 메뉴를 메이플에 로그인하여 "변경하기" 메뉴나 "가입하기" 메뉴를 통해서 재발급을 받으셔야 합니다.
      더 궁금한 내용이 있으시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  59. 아이디많은데 2010/05/30 14:58  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    넥슨의 테일즈위버라는 게임을 이용중입니다.
    제것으로 사용하는 넥슨 계정이 제 명의, 형 명의, 누나 명의, 그외 구입한 계정 2개해서
    총 5개 명의의 넥슨클럽 아이디를 소유하고 있습니다.
    5개의 계정이 모두 고랩/고가 아이템을 소유해서 u-otp를 하고 싶습니다.
    핸드폰은 1개만 소유하고 있습니다.
    우선 제것은 등록하였습니다만... 다른걸로 하려하니 본인확인이 필요하다는 메시지가 나오는군요. 형/누나것은 도움을 받으면 어떻게 될지 모르겠습니다만, 구입한 2개는 오래전에 구입한거라 현재는 판매자와 연락이 될지 모르겠습니다. 5개 넥슨클럽 계정에 u-otp를 지금 가진 핸드폰에서 사용할 방법은 없는지요?

    • U-OTP관리자 2010/06/01 09:18  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 본인계정 보호를 위한 보안서비스 입니다. U-OTP는 하나의 주민등록번호 계정에 하나의 휴대폰 번호만 연결하여 이용할 수 있습니다.
      각기 다른 계정에 모두 U-OTP를 설정하기 위해서는 계정 개수 만큼의 휴대폰이 있어야합니다. 또 한, 타인 명의 계정에 U-OTP를 설정한 경우에는 휴대폰의 갑작스런 고장 및 U-OTP 프로그램의 오류가 발생한 경우 해당 계정에 더이상 로그인할 수 없는 문제가 생길 수 있습니다.

      감사합니다.

  60. 아이폰UOTP 2010/05/30 17:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이번에 아이폰으로 바꿨는데 UOTP하고는 다깔리고 했는데 SMS문자가 안와서 등록을못하고있네요~!ㅠㅠ 어떻게 해야하나요?

    • U-OTP관리자 2010/06/01 09:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 가입과정에서 현재 휴대폰에 U-OTP 프로그램이 설치되어있는지를 묻는 질문이 있는데, "[예][아니오]" 중 "[아니오]"를 선택하셔야 합니다.
      문제 해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  61. 비밀방문자 2010/05/31 19:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/06/01 09:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 해지의 경우 싸이월드 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
      일반적으로 싸이월드에 아이디/비밀번호로 로그인 후 U-OTP 인증번호 입력화면이 나오면, 화면의 아래 부분에 해지하기 메뉴가 있습니다.

      감사합니다.

  62. 비밀방문자 2010/06/02 11:15  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/06/04 09:05  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      이용하시는 휴대폰의 종류가 어떻게 되시는지요?
      아이폰의 경우는 고객님의 휴대폰에서 app store에 접소하여 직접 다운로드 하셔야합니다. windowsMobile휴대폰의 경우 지금 보시는 블로그의 오른쪽 상단 메뉴 중 "링크-> WindowsMobile 다운로드 및 설치" 메뉴를 클릭해서 보시면 다운로드 및 설치 방법을 보실 수 있습니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  63. 김동준 2010/06/12 09:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    넥슨 u otp사용자인데 인증번호가 여러번틀려서 오류횟수 초기화하려는데[u001]네트워크를 사용할수없습니다 라고 나오네요 기종은 아이폰입니다 열받네요 아침부터

    • U-OTP관리자 2010/06/14 08:51  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      고객님 휴대폰의 네트워크 설정을 확인하시고 인터넷 연결이 잘 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 쇼고객센터 아이콘이 있으면 쇼고객센터를 실행했다가 U-OTP를 실행해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  64. 비밀방문자 2010/06/14 17:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/06/15 09:15  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      주민번호와 인증번호를 입력하고 왼쪽 아래에 "DONE" 버튼을 누르셨는지요?
      문제해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

    • 세인트 2010/06/15 13:17  댓글주소  수정/삭제

      done 버튼을 찾아볼수 없습니다.

      키패드에 가려서 안보이는걸수도 있겠는데요~~

      키패드를 사라지게 하는 버튼이 없어서 done 입력이 어렵습니다.

  65. 세인트 2010/06/16 23:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요,

    키패드가 안보이는 이유를 알았습니다.

    제가 iOS 4.0 GM 버젼을 사용중이었습니다.

    인증키 갱신을 사용하지 않다가 사용하려고 하니까, 버젼의 차이로 인해서 DONE 키가 사라졌습니다...

    다음주가 4.0 정식 출시인데, 빨리 버젼업이 되었으면 합니다.

    • U-OTP관리자 2010/06/17 09:57  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
      현재 iOS4.0 버전에서 정상적으로 실행될 수 있는 버전을 개발하여 애플사에 검수 요청해 놓았습니다.
      조금만 기다려 주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  66. 유인재 2010/06/21 07:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오늘마비노기 otp신청하려구했는데요 아이폰이요
    신청하면
    [넥슨포탈]에 다른주민번호 혹은 휴대폰번호로 발급되어있다고 나오면서
    전체해지를요청하라네요~?
    흠..이건 어느쪽에 전화를해야하는지; otp쪽에 전화를해야하는지 마비노기측에 전화를해야하는지 궁금해서 여쭙니다.

    근데 왜저런 경고가뜨는지모르겠어요. 게임계정과 넥슨계정 주민번호도 같고
    다른게임 otp는신청한적두없고.. 예전핸드폰쓸때(지금과다른번호)그걸로 마비노기 otp신청해서쓴적있는데 혹시그것때문인가요? 번호가다른 휴대폰으로 신청해서 그런건가;

    • U-OTP관리자 2010/06/21 09:43  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      넥슨 고객센터로 전화하여 U-OTP 전체해지를 요청하시거나, 넥슨 사이트에서 변경된 휴대폰 번호로 U-OTP를 다시 한번 가입한 이후에 마비노기에서 U-OTP를 가입하 실 수 있습니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  67. 송현주 2010/06/22 21:52  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    16일자 분과 같은 증상입니다. iOS4.0 사용자이고 인증오류횟수 초기화에서 주민번호를 넣었으나 done 키가 없네요. 이미 상당수의 유저가 4.0 OS로 변경하고 있는데, 해결방법이 있었으면 싶습니다.
    언제 업데이트 되나요?

    • U-OTP관리자 2010/06/23 09:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
      현재 iOS4.0 버전에서 정상적으로 실행될 수 있는 버전을 개발하여 애플사에 검수 요청해 놓았습니다.
      조금만 기다려 주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  68. 이상용 2010/06/22 21:58  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 T옴니아2 를 사용하는데
    넥슨사 게임 이용하고잇으며
    핸드폰 초기화를 시킨후 U-otp 파일을 다시 받기위해
    찾아보는데 ...... 다운로드 어디서 받죠 ??
    게임사 홈페이지에서 문자로 다운로드 경로 온다고하시는데
    저같은경우는 " http://www.u-otp.co.kr 의 스마트폰에서 다운로드가능.
    이한줄 문자로오고 연결이고 확인이고 없어여
    그리구 안드로이드마켓?? 거기 찾아 들어가봐도 게임관련 어플같은것뿐인듯
    제가 보기엔 잘 못찾겟더라구요..
    사용자를 위해 좀 쉽게 다운로드 할수있도록 할수 없나요 ㅠㅠ
    백업안해놓은 실수가 이렇게 몇시간동안 파일 찾게하네요 에휴 ㅠㅠㅠㅠ
    아 그리구 한게임에서도 문자 받아봣는데 똑같구요..
    엡스토어에 u-otp, otp 검색해도 안나오네여 ㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2010/06/23 09:16  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      지금 접속해 계신 U-OTP 블로그의 오른쪽 메뉴 중 "링크-> WindowsMobile 다운로드 설치" 를 보시면 옴니아 휴대폰에 설치할 수 있는 프로그램을 링크를 보실 수 있습니다. 설치 방법도 함께 나와있으니 참고하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  69. 명석 2010/07/03 17:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    마비노기 영웅전에서 U-OTP 가입하려고 시도하였으나 잘 안되서 5회 이상 틀리게 되었습니다.
    그런데 오류회수 초기화를 하려니 주민번호를 넣어야 되더라구요.
    정확한 주민번호를 입력하였음에도 오류라고 나오면서 다시 설치하라고 하더군요.
    그런데 다시 설치해도 마찬가지더라구요.
    어떻게 하면 해결이 될까요?
    참고로 아이폰 사용자입니다.

    • U-OTP관리자 2010/07/05 14:56  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      시간설정 메뉴를 통해 휴대폰의 시간을 재설정 한 후 이용해 보시기 바랍니다.
      문제해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  70. 미국유저 2010/07/07 21:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 한국 메이플을 하는 미국유저입니다.
    한국 노트북을 사와서 하는중인데요.
    아이폰은 여기 미국에서 산 아이폰이거든요.
    그런데도 한국메이플에 아이폰otp를 할때 제 미국 아이폰도 가능할까요?

    • U-OTP관리자 2010/07/08 09:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 한국 내에서 개통된 휴대폰이 있어야만 이용이 가능합니다. 아이폰이라고 해도 한국에서 개통하여 휴대폰 번호가 있어야 정상적이 이용이 가능합니다.

      감사합니다.

  71. 싸늘한아이 2010/07/07 23:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    던파는 uotp가 안되나요?

    • U-OTP관리자 2010/07/08 09:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아직 던파에서는 U-OTP 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 던파 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  72. 심각한고민 2010/07/10 00:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 Maplestory.com 홈페이지를 통해 유오티피 제거를안하고

    휴대폰 M playon 에서만 모르고지웟습니다.

    홈페이지나 런처 게임 실행시 인증번호 기제하라고 뜨고

    휴대폰엔 유오티피아이콘이 삭제됫는데 어떻게하나요??

    • U-OTP관리자 2010/07/12 09:21  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰에서 U-OTP 프로그램이 삭제된 경우에는 U-OTP 서비스를 해지 후 다시 가입하셔야 합니다. U-OTP 서비스 해지 방법은 홈페이지에서 로그인 후 U-OTP 인증번호 입력 화면이 나오면, 화면 아래 부분에 있는 해지하기 버튼을 이용하시면 됩니다. 해지시 휴대폰 분실/변경을 선택하여 진행하시면 됩니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  73. 심각한고민 2010/07/10 00:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자 님 도와주세요 심각한 문제입니다.

    계정 지금 못들어가고있습니다.

  74. 심각한고민 2010/07/10 00:53  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자도 사람인지라 주무시고계신가??

  75. wkdtjdqls 2010/07/16 17:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰으로 바꾼후 앱스토어에서 다운받고 다햇는데 sms인증번호를 어떻게 받는거죠???
    기존에 다운되어잇던 otp를 삭제하는건가요?아니면 고객센터에 전화하는건가요?? 다른방법이 있는건가요??

    • U-OTP관리자 2010/07/19 09:27  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰에 앱스토어를 통한 U-OTP 프로그램 설치와는 별도로, SMS인증을 받기 위해서는 U-OTP를 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입하기를 진행하셔야 합니다. U-OTP 가입을 진행하시는 과정에서 고객님의 휴대폰으로 인증번호가 전송됩니다.
      문제 해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  76. 관리자사랑함 2010/07/17 17:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자님 U-OTP를 다운 받으면 아이폰 네에서도 메이플스토리 홈페이지를 이용 가능한건가요?

    • U-OTP관리자 2010/07/19 09:51  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP를 다운로드 받는 것과 아이폰에서 메이플스토리 홈페이지를 이용하시는 것은 서로 관계가 없습니다.
      정확히 어떤 문의를 하시는지 잘 모르겠네요~.
      도움을 드리지 못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  77. 안되는데요 2010/07/21 17:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오류
    [U100]
    네트워크를 연결할 수 없습니다.

    라고 뜹니다..

    아 짜증나네..

    • U-OTP관리자 2010/07/22 09:38  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰의 네트워크 연결에 문제가 있는 경우입니다. U-OTP 프로그램을 실행하기 전에 먼저 show고객센터 app을 실행해서 정상접속이 되는지 확인하시고, 정상접속이 되면 U-OTP 프로그램을 실행해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  78. 참.. 2010/07/22 12:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 쓰는 사람인데 제가 메이플 하거든요 .. 털려서
    걸려고 하니까
    인증키 이걸 어떻게 하는지 도통 알수가 없네요 ..
    뭐 어떻게 해야 하는거에요? ..

    • U-OTP관리자 2010/07/23 11:04  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      지금 접속하신 U-OTP 블로그의 오른쪽 메뉴 중에 "링크->아이폰 U-OTP" 메뉴를 참고하시기 바랍니다.
      먼저 앱스토어에서 U-OTP 프로그램을 다운로드 받아 설치해 놓고, 메이플에서 U-OTP 가입을 하면 문자메시지사 전송되는데, 전송 받은 문자메시지의 인증번호와 주민번호를 휴대폰에 설치된 U-OTP 프로그램을 실행하여 입력하시면 됩니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  79. 오류뜨는데요? 2010/07/23 22:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    sms인증번호도넣고 핸드폰 가입된명의주민번호도 넣고 확인했는데

    u100 오류가뜨네요? 뭐죵 ㅇㅅㅇ? ;;

    • U-OTP관리자 2010/07/26 19:21  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰에서 네트워크 접속이 안되는 경우 발생하는 경우입니다.
      U-OTP를 실행하기 전에 네트워크 접속이 필요한 프로그램을 먼저 실행하여 정상적으로 접속이 되는지 확인해 보시고, U-OTP 프로그램을 실행해 주시기 바랍니다. show 고객센터 app을 먼저 실행해 보시는 것도 좋은 방법입니다.

      감사합니다.

  80. asdsadasssa 2010/07/25 11:26  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이거요 UOTP 다운 받으면 SMS 문자가 온다는거에요??

    아니면 메이플스토리 홈페이지에서 가입하기 눌러서 문자 발송 시키는건가요??

  81. asdsadasssa 2010/07/25 11:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    전 다운 받으면 문자가 안오고

    메이플스토리 홈페이지에서 가입하기 눌러서 문자 발송해도

    U100 오류뜨고 뭐 이거 어떻게 해야되는질 모르겠네요;

    재발급 상태라서 인증키 갱신하라는데 어떻게 갱신을 하는지..

    • U-OTP관리자 2010/07/26 20:54  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰에 U-OTP 프로그램이 설치된 상태이신가요?
      인증키갱신을 하기위해서는 휴대폰에 설치된 U-OTP 프로그램을 실행하여 메뉴 버튼을 누르면, 인증키갱신 메뉴를 보실 수 있습니다.
      문제해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  82. 김강인 2010/07/25 15:50  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    인증번호가 오지않아요.,.

    3g접속차단을 풀고 다시깔아도 오지안아요

    • U-OTP관리자 2010/07/26 20:55  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP를 이용하시려는 사이트에서 U-OTP 가입 메뉴를 통해 가입을 진행해야 문자메시지를 받을 수 있습니다. 진행 과정 중 "[예][아니오]" 질문이 나오면 "[아니오]"를 선택하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  83. www 2010/07/30 22:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    SKT에서 U-OTP 다운받아서 썼는데 제가 번호이동 해서 KTF로 갔습니다

    SKT 핸드폰은 해지헀고요 그런데 U-OTP를 가입하려니까 이미 다른주민번호 혹은
    다른 핸드폰 번호로 가입되 있다고 하네요.. 어쩌죠

    • U-OTP관리자 2010/08/02 18:18  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      동일한 계정으로 가입하시는 경우에는 가입이 가능합니다. 고객님께서 말씀하신 안내문 하단에 프로그램 설치 여부를 묻는 질문이 나오는데, 이 떄 "[예]/[아니오]" 중에서 "[아니오]"를 선택하시면 됩니다.

      문제 해결이 안되는 경우, 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  84. 아이폰 2010/08/01 10:24  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저기 주민은 제꺼가아닌데 핸드폰 제껄로 할수있나요 ?
    계속 sms인증번호받고 사이트에 인증키 적어넣을라고 하면 계속 틀렸다합니다 ㅡㅡ

    • U-OTP관리자 2010/08/02 18:20  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      가입하시려는 사이트가 어디신가요? 사이트에 따른 휴대폰 명의자와 계정명의자의 일치 여부에 차이가 있습니다.
      일단 아래 U-OTP 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00)

      감사합니다.

  85. 아이폰3.0 2010/08/05 08:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    형핸드폰으로 uotp를 햇는데
    uotp어플이 드디어 나왓군요!
    헤지하구 바로 아이폰으로 가입할수잇을까요??!!

    • U-OTP관리자 2010/08/05 09:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      네, 가입할 수 있습니다.

      감사합니다.

  86. 아짜증나네 2010/08/06 07:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    뭐임? 오류횟수초과됫다고해서 초기화할려고갓더니
    내 주민등록번호 정확하게 쳐도 발급하신정보가 일치하지않습니다 ㅡㅡㅡㅡㅡ
    시1발 뭐 어쩌라는거? 아 진짜 개 짜증난다

    • U-OTP관리자 2010/08/06 10:01  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      오류횟수초기화를 위해 입력하셔야 하는 주민등록번호는 이용하시는 계정 명의자의 주민등록번호입니다.
      문제해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  87. 아 문자가안와 2010/08/12 12:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 아이폰을 쓰고있는데 어플에서
    uotp 까지 다운을받았는데도 문자메시지가 오지를 않는군요 ....
    어제 털려서 오늘이라도 빨리 가입하려고하는데 ;
    어떻게해야할까요 ...

    • U-OTP관리자 2010/08/12 16:56  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      U-OTP가입하기 진행중 사용가능 기종확인에서 프로그램 설치되어 있습니까? [예 / 아니오] 라는 내용이 보이면 [ 아니오] 선택해야 SMS 인증문자가 전달됩니다. 이후 휴대폰에 설치한 U-OTP 실행해 이용하시면 됩니다.

      문제해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  88. 아 문자가안와 2010/08/12 20:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    윗글에서
    -OTP가입하기 진행중 사용가능 기종확인에서 프로그램 설치되어 있습니까? [예 / 아니오] 라는 내용이 보이면 [ 아니오] 선택해야 SMS 인증문자가 전달됩니다. 이후 휴대폰에 설치한 U-OTP 실행해 이용하시면 됩니다.
    이렇게 하라고 하셧는데
    제가 휴대폰에 어플을 설치도하지않은채 아니오를 누르고나서 안되길래 이글을보니깐 어플 다운을받고 아니오 눌려야 대는걸 알고 지금 그래서 다시 해보니
    회원님의 휴대폰은 U-OTP 지원이 가능합니다.
    [다음] 버튼을 클릭하시어 가입절차를 진행 해 주세요.
    이렇게만 뜨네여 ... 어떻게 해야하나여 ..
    물론 위에방법으로도 다음 눌리고 하니깐 메세지가 안와요 ㅠ

    • U-OTP관리자 2010/08/18 09:25  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  89. 틸뛸 2010/08/13 18:58  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오즈옴니아로 u-otp 어떻게 깔아요?
    그리고 제가 오즈옴니아 CD받은걸로 CD넣고 장치동기화<있어가지고요 그거다운받는중에오류났다는데 이거는어떻케해결하나요 ?

    • U-OTP관리자 2010/08/16 15:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      오즈옴니아 휴대폰은 윈도우모바일 스마트폰입니다. 지금 접속하신 www.u-otp.co.kr 사이트의 오른쪽 메뉴 중 "링크->windowsmobile 다운로드 및 설치" 메뉴를 보시면, 오즈옴니아 휴대폰에서 U-OTP 프로그램을 설치하는 방법과 설치 프로그램을 확인 하실 수 있습니다.
      문제 해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  90. 파스토 2010/08/17 23:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    인증오류 횟수 하려고 할때 C004 에러 뜨다가 시간이 지나야 됩니다. 그리고 로그인 인증할때도 15초정도 지나야 되는데 이건 원래 그런건가요?

    • U-OTP관리자 2010/08/18 09:22  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰의 시간 값과 U-OTP 서버의 시간 값에 차이가 있는 경우 발생할 수 있는 문제입니다. U-OTP 프로그램의 "시간설정" 메뉴를 실행 후 이용해 보시기 바랍니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  91. 제아이폰 2010/08/20 01:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제아이폰은 앱스토어에 uotp otp 라고 쳣지만 다른어플들만뜨네요..?

    • U-OTP관리자 2010/08/20 09:16  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      앱스토어 계정에 따라 검색이 안될 수 있습니다. 고객님의 앱스토어 계정이 한국이나 미국계정으로 되어있어야 합니다.

      감사합니다.

  92. 아이폰 뜨리지 2010/08/24 18:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    인증번호 발송은 어떻게합니까?

    • U-OTP관리자 2010/08/25 09:46  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰 U-OTP를 가입하기 위한 SMS인증번호를 받기 위해서는 U-OTP를 이용하시고자 하는 사이트의 U-OTP 가입 메뉴에서 가입 신청을 하셔야 합니다. 이전에 U-OTP에 가입한 적이 있다면 U-OTP프로그램의 설치 여부를 묻는 질문에 "[아니오]"를 선택하셔야 합니다.

      감사합니다.

  93. 아이폰이용자 2010/09/01 12:56  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    OTP 사용중이였었는데..
    사용이 안돼서 다시 설치하고 하니까.. 오류횟수 갱신 할려니.. 주민번호가 틀리다고 하네요... OTP 번호도 자꾸 틀리다고 하구요.. 뭐가 문제인건지?
    아이폰 탈옥하면 안될수도 있는건가요?

    • U-OTP관리자 2010/09/01 14:48  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      오류횟수초기화 메뉴를 실행하기 전에 "시간설정" 메뉴를 먼저 실행하시고 이 후에 "오류횟수초기화" 메뉴를 실행하시기 바랍니다.
      그래도 문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  94. 아이폰이용자2 2010/09/10 21:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요

    전에 다른 폰으로 OTP를 사용중이였는데 아이폰으로 바꾸면서 그전 것을 삭제했습니다.

    아이폰으로 U-OTP를 다운 받고 잘 사용하다가

    갑자기 인증 번호가 다르다고 떠서 다시 키고 해보고

    그러다가 정지되어서 또 해봤는데 지속적으로 그래서 지금은 사용 안하고 있습니다.

    약 3개월정도 사용 안했는데 다시 사용하려고 하는데 해결방법이 없을까요?

    • U-OTP관리자 2010/09/13 09:34  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰에 설치되어 있는 U-OTP 프로그램을 삭제하시고 U-OTP를 이용하시려는 사이트에서 다시 가입을 해보시기 바랍니다.
      문제 해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  95. 질문이염 2010/09/11 23:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    일본에서 아이폰4 를 구입하여 사용하고 있습니다.
    통신사는 소프트뱅크 이구요.

    이 U-OTP를 일본 아이폰4 에서도 사용가능 한가요?
    U-OTP를 이용하여 마비노기 란 게임의 로그인에 사용하고 싶은데,
    사용가능한지 궁금합니다. 마비노기 한국서버의 로그인 보안에 이 OTP를 사용하고싶습니다.

    • U-OTP관리자 2010/09/13 11:20  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      국내에서 개통된 휴대폰으로만 U-OTP 서비스 이용이 가능합니다.

      감사합니다.

  96. 아틸란타 2010/09/11 23:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저기 안녕하세요; 이거 사용자인데요
    핸드폰으로 다운을 받았는데 도데체 어디에 저장되어 있는건가요?;;
    컨테츠 보관함에도 찾을수 없고...매울 다운 받자니 그럼 돈이;;
    핸드폰 기기는 쑈의 cypn 입니다

    • U-OTP관리자 2010/09/13 11:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 프로그램을 정상적으로 다운로드 받은 경우에는 다운로드 컨텐츠보관함(KT의 경우)에서 확인하실 수 있습니다.
      다운로드를 받았는데 컨텐츠 보관함에서 확인이 안되는 경우 단말기 점검을 받으셔야 합니다.
      더 궁금한 내용이 있으시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  97. 뭐지뭐지.. 2010/09/19 00:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰4 사용자입니다..
    위에 쓰여져있는데로 인증받고 OTP인증번호 받아서 들어가니까 인증번호 틀리다고 계속 나와요..왜 그런거져 ;;
    아이폰4는 아직 안되는건가여

    • U-OTP관리자 2010/09/20 17:57  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      아이폰4에서 U-OTP 정상 서비스 되고있습니다.
      회원님 휴대폰에서 U-OTP실행하여 인증번호 7자리 확인되면 화면 아래 [설정]을 선택하시고
      시간설정 메뉴를 이용한 다음 바로 오류횟수 초기화를 이용하시기 바랍니다.
      꼭 순서대로 먼저 시간설정 이용한 후 오류횟수 초기화를 진행하셔야 초기화가 되고 이후 인증번호 정상 이용 가능합니다.

      감사합니다.

  98. 아 뭐야 2010/09/20 11:08  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    넥슨에 기존 폰에서 아이폰4로 바꾸엇습니다.

    SMS 가 오질 않습니다.

    휴대폰 확인 절차후
    -> 다운로드 되어있습니다 -> 아니요 -> 문자로 어플 받는 부분 설명 -> 확인 or 취소

    하는데도....
    SMS 가 오지를 않는군요
    어떻게 해야 SMS 가 오나요?

    고객센터는 통화중이고 개짜증이군요.

    • U-OTP관리자 2010/09/20 18:04  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      통화가 계속 안되셨다니 죄송합니다.
      회원님 주민번호 정보로 먼저 U-OTP이용한 사이트가 넥슨이 아닌 다른 사이트인것 같습니다.

      U-OTP는 하나의 주민번호에 휴대폰번호 하나만 가입 가능하므로
      기존에 U-OTP이용하던 휴대폰번호가 지금과 다를경우 맨처음 U-OTP가입한
      사이트에서만 U-OTP가입이 먼저 가능하고 이후 다른 사이트에서도 U-OTP 가입이 가능합니다.

      이점 참고하시어 가입진행해 주시기 바랍니다.
      확인이 어려우시다면 U-OTP고객센터로 다시한번 문의 바랍니다.

      감사합니다.

  99. 비밀방문자 2010/09/21 20:47  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/09/24 10:25  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      "시간설정" 오류인것 같습니다. 정상적으로 이용하시다가 인증오류가 발생하는 경우 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하시고, 다음에 "오류횟수초기화" 메뉴를 실행해 주시기 바랍니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  100. 11 2010/09/21 23:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오류횟수 초기화 시킬려고 했는데, 네트워크 연결이 안된다 그래서 삭제를 했는데요
    앱스토어를 통해서 새로 받긴 했는데, SMS에서 막히네요
    문자가 안와요 어찌해야 하나요?

    • U-OTP관리자 2010/09/24 10:36  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      재가입을 위해 SMS을 받기위해서는 이용하시는 사이트에서 U-OTP를 해지한 후 다시 가입하기를 하셔야 합니다. 가입 진행 중에 U-OTP프로그램이 휴대폰에 설치되어있는지 질문하는 부분이 있는데, 이 때 반드시 "[아니오]"를 선택하셔야 합니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  101. 아이폰유저임 2010/09/24 19:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    sms가 오질 않음.
    벌써 몇십번을 다시 해고 또 해봐도 오지를 않아요
    고객센터는 6시 까지만 하시니 전화를 할수도 없고
    이거 뭐 어쩌라는건지
    아까 부터 개 짜증 나서 죽겠음
    빨리 좀 해결을 좀 해주셈
    고객센터를 연장해서 운영을 해주시던가
    기다리는 사람 맘이 어찌나 짜증나는지.

    • 아이폰유저 2010/09/25 14:48  댓글주소  수정/삭제

      현재 이용하고 있지 않다고 해야 인증번호올걸요

    • U-OTP관리자 2010/09/28 10:01  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      아이폰유저님 말씀처럼 하시면 되는데요..
      U-OTP가입하기 절차 중에 사용가능 기종 확인단계에서 통신사와 휴대폰번호 입력후
      확인되는 내용에 [ 프로그램 설치되어 있습니까? 예 / 아니오 ] 이렇게 나옵니다.
      여기서 '아니오'를 선택하여 진행하시면 인증번호 문자로 전송됩니다.

      감사합니다.

  102. 아이폰유저 2010/09/25 14:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 유저인데... 마비노기 유티피 안되네요

    핸드폰오티피 키와 마비노기에서 요구하는 키와 안맞아서 오류 5번떳는데요

    핸드폰 프로그램에서 오류취소 하라고해서 오티피 프로그램의 오류취소가서 오류취소 하려고 해도 만들때 당시의 주민등록번호를 입력했는데 발급정보가 일치하지 않습니다라는 소리만 해대고 삭제후 제가입해도 이전에 오류뜬게 남아있어서 오류 지우라는 말만뜹니다.(홈페이지에서) 해결좀 해주세요

    • U-OTP관리자 2010/09/28 10:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      회원님 문의 내용으로 보면 "시간설정" 오류로 인해 인증오류 발생된 것으로 보이고, 이후 인증오류 5회 초과 되신것 같은데요. 오류횟수 초기화는 회원님 휴대폰의 U-OTP프로그램만 진행이 가능합니다.
      정상적으로 이용하시다가 인증오류가 발생하는 경우 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하시고, 다음에 "오류횟수초기화" 메뉴를 실행해 주시기 바랍니다.
      문제 해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  103. LLLCH 2010/09/30 19:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제 아이폰이 탈옥 상태인데 ..

    다운 받으니까 오류가뜨네요 ㅠㅠ....흑

    오티피 없으면 걱정되는데..

  104. 너구리 2010/10/04 19:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    넥슨에 OTP등록 하려니까

    사이트에서 가입절차를 진행하라는데 이건 무슨뜻인가여

    • U-OTP관리자 2010/10/05 09:16  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자 입니다.

      U-OTP 서비스를 이용하기 위해서는 U-OTP 서비스를 제공하고 있는 제휴 사이트를 통해 U-OTP 가입신청을 하셔야 합니다.
      넥슨 사이트에서 U-OTP가입하기 진행하시면 이용가능합니다.

      감사합니다.

  105. 비밀방문자 2010/10/06 03:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/10/06 13:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요.U-OTP 관리자 입니다

      고객님 휴대폰의 네트워크 설정을 확인하시고 인터넷 연결이 잘 되는지
      확인해 보시기 바랍니다. 쇼고객센터 아이콘이 있으면 쇼고객센터를
      실행했다가 U-OTP 프로그램을 실행한후 ,U-OTP인증번호 숫자 7자리가
      확인이 되시는 상태에서 왼쪽하단 에 버튼을 선택하여 "설정"
      에서 시간설정을 먼저하시고 다시 오류횟수 초기화 서비스를 하고나면
      새로운 인증번호 7자리가 확인됩니다. 이용하시려는 사이트에 인증번호 입력한후 정상 이용 가능합니다

      만약, 핸드폰에서 U-OTP프로그램 삭제 하였다면

      다시 이용하시려는 사이트에서 U-OTP가입하신후
      문자로 인증번호 받은후에 어플에서 프로그램 다운로드 받아
      사용하시면 됩니다

      문제해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  106. 홍경표 2010/10/11 11:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 otp를 다시 다운받아서 하려고 하니까 인증키가 안오네요;;
    프로그램 설치되있다고 나오고 아니라고 하면 한게임에 이미 다른주민등복번호 혹은 휴대폰
    번호로 발급 되었다는데 한게임 otp가입 한적이 없거든요;;그래서 한게임 계정 2개다 삭제 했는데두 이러네요;;인증키가 안날라옵니다;;

    • 홍경표 2010/10/11 11:14  댓글주소  수정/삭제

      아이폰유저님 말씀처럼 하시면 되는데요..
      U-OTP가입하기 절차 중에 사용가능 기종 확인단계에서 통신사와 휴대폰번호 입력후
      확인되는 내용에 [ 프로그램 설치되어 있습니까? 예 / 아니오 ] 이렇게 나옵니다.
      여기서 '아니오'를 선택하여 진행하시면 인증번호 문자로 전송됩니다.

      여기서 아니오를 누르면 한게임에 가입 되어있다고 나옵니다 근데 가입 하지 않았습니다;;왜 그런거죠;;

    • U-OTP관리자 2010/10/11 14:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      회원님 먼저 U-OTP의 가입조건은 하나의 주민등록번호에 휴대폰번호 하나만 가입이 가능하고
      이때 주민번호는 ID계정의 정보입니다. 이점 꼭 기억해주시기 바랍니다.

      먼저 U-OTP 가입하려할때 한게임에서 가입되어 있다고 내용이 확인되는 경우는
      회원님께서 U-OTP 이용하시려는 계정 주민번호로 예전에 한게임에서 다른 휴대폰번호로 이용한 적이 있을때 확인되는 내용입니다. 혹시 회원님께선 휴대폰번호나 통신사가 바뀌셨나요?
      그러시다면 먼저 한게임에서 현재의 휴대폰번호로 U-OTP가입을 해야
      신청하려는 계정의 주민번호로 현재 휴대폰번호가 U-OTP 이용되도록 등록 됩니다.
      그리고나서 원하시는 사이트에서 U-OTP 가입을 하실수 있습니다.

      문제해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  107. 아이폰유저 2010/10/12 19:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 어플리케이션인 app store 에 uotp를 치는게 맞는건가요.?
    일치항목이 없다고 뜨네요. 설마 컴퓨터에 연결해서 아이폰으로 옴기는건가요?

    • U-OTP관리자 2010/10/13 11:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰은 컴퓨터 통해 다운로드 진행하지 않고 휴대폰의 App Store에서 uotp 또는 u-otp 로 검색하면 확인 가능합니다.
      u-otp로 검색 이용해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  108. 유저 2010/10/14 13:58  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    인증키 횟수가 초기화도 안되고.. 발급 정보가 일치하지 않는다고 나와서 삭제하고 재 가입해도 안되고.. 어쩌란겁니까?

    • U-OTP관리자 2010/10/14 15:09  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      오류횟수초기화를 시도하였을 때 문의하신 오류 내용 보이며 초기화가 안되는 경우는
      휴대폰의 시간 값이 U-OTP 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우입니다.
      오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를 실행해야 이후 U-OTP 인증번호를 정상 이용할 수 있습니다.

      감사합니다.

  109. 비밀방문자 2010/10/17 16:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/10/18 17:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사이트에서 재발급 메뉴 이용하여 SMS인증번호 받으셨다면 해당 문자는 3분이내 이용하셔야 합니다.
      혹시 시간이 많이 지난건 아니신가요?
      또는 휴대폰에 다운로드한 U-OTP 프로그램을 실행해서 주민번호 입력할때 U-OTP 신청한 계정주민번호 13자리를 정확히 입력해 주셔야합니다.

      회원님 계속 문제해결이 안되신다면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      - 연락처 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  110. 메이플 2010/10/17 22:00  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 메이플 스토리에 해킹당한 경험이 있어서,
    새로 가입을 하려고 하는데 왜 되지 않는 것이죠?

    가입한 기록이 있다고 하길래 가입해 놓은 곳을 모두 해지 했는데도
    되지 않습니다.

    번호는 010 5315 8699 이구요,
    해결 부탁드립니다.

    • U-OTP관리자 2010/10/18 18:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      통화하여 안내해드렸습니다.

      감사합니다.

  111. 텔즈유저 2010/10/18 21:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    전 텔즈할려구 오티피 신청할려구하는데요

    그런데 제 단말기는 지원 이 안된데요 ㅠㅠ

    이유가뭐죠 아이폰3GS 인뎅 .

    • U-OTP관리자 2010/10/19 16:03  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      사용하시는 아이폰 단말기는 지원 가능 기종이 맞습니다.
      그러나 말씀해 주신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어려울 것 같습니다.
      정확한 확인을 위해 고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나 아래 U-OTP고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      - 연락처 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  112. cenr 2010/10/22 17:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰 OS를 업글하고 U-OTP를 실행시켜보니 본인확인을 위하여 아래 정보를 입력하여주세요. 라고 뜹니다. 어떻게 해야하나요? U-OTP를 해지하고 다시 가입하려고 하니 OTP 인증번호를 입력하라고하고 재가입 변경하려고 하니 똑같이 인증번호를 입력하라고하고.. 고객센터는 통화중에 ㅠㅠ 어떻게 해야하나요?

    • cenr 2010/10/22 18:28  댓글주소  수정/삭제

      업글전에 사용하고 있었거든요..
      그래서 업글후에 사용하려고 보니까 저렇게 뜨더라고요..
      그래서 이미 가입되어있다고 나오고 이래가지고
      새로 가입할려고 해지하려니 otp 인증번호 입력하라고 하고있고요..
      어떻게 해야되나요?

    • U-OTP관리자 2010/10/22 18:30  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요.U-OTP관리자입니다.

      아이폰은 휴대폰에 U-OTP를 다운로드한 후 U-OTP를 이용하실 사이트에서 U-OTP 가입하기 신청하시면 휴대폰으로 SMS인증번호가 전송됩니다. 이때 전달 받은 인증번호를 3분이내에 어플에서 다운로드 받은
      U-OTP프로그램을 실행시켜 윗칸엔 신청한 사이트의 계정 주민번호 13자리를 입력하고, 아래 인증번호칸에 문자 받은 인증번호 숫자 6자리를 입력하면 됩니다.

      현재 U-OTP 이용하실 사이트에서 U-OTP 해지를 하셨다면 가입하기 할때 [사용가능 기종확인] 에서 "프로그램 설치되어 있습니까?" 내용이 확인되면 "아니오" 를 선택하여 진행하면 SMS인증번호를 전송 받을수 있습니다.

      만약 사이트에서 U-OTP 해지하기를 못하셨다면 이용한 사이트 고객센터로 연락하여 U-OTP해지를 요청하셔야 합니다.

      문제해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

    • U-OTP관리자 2010/10/22 18:37  댓글주소  수정/삭제

      바로 글 남겨주셨네요..
      U-OTP 이용 사이트에서 U-OTP해지하기를 못하셨다면 로그인시 확인되는 U-OTP 로그인페이지 아래에 [해지하기]메뉴가 있습니다. 선택하면 본인인증으로 해지가능하며 본인인증은 U-OTP 가입한 계정 주민번호와 동일한 명의로 개통한 휴대폰이나 범용공인인증서로 이용할 수 있습니다.
      그러나 본인인증 방법을 이용 못하실 경우 이용한 사이트 고객센터로 연락하여 U-OTP해지하기 요청하셔야 합니다. 사이트 고객센터 통해 해지된 후 다시 U-OTP가입하기 절차를 진행하시면 됩니다.

  113. kys 2010/11/20 18:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    sms인증번호가 안오네요 ㅠㅠ

    • U-OTP관리자 2010/11/22 14:28  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요.U-OTP관리자입니다.

      말씀해 주신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어려울 것 같습니다.
      정확한 확인을 위해 고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나 아래 U-OTP고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      - 연락처 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  114. 아이폰4 2010/12/11 09:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플에서 인증할라니까 3G어쩌고뜨면서 시간설정하라고 뜨던데 그거 5번하니까 인증하라그러고 뭐가뭔지모르겠네요

    • U-OTP관리자 2010/12/13 10:08  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      좀 더 구체적으로 문의해 주셔야 할 것 같습니다.
      인증오류 5회초과과 발생한 경우에는 "시간설정" 메뉴를 실행한 후 "오류횟수초기화" 메뉴를 실행하여 주민등록번호를 입력하셔야 합니다.
      아래 U-OTP 고객센터로 연락하여 문의주시면 자세한 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  115. 아이폰 2010/12/11 13:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    otp 가입하는 과정에서

    아니오를 눌렀음에도 sms가 안오네요!

    다른 종류의 sms 메시지는 다 오는데

    otp sms 만 안오는데 어떻게 된건가요

    • U-OTP관리자 2010/12/13 10:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      이전에 다른 사이트에서 U-OTP를 가입한 적이 있으신지요?
      다른 사이트에서 U-OTP를 이용한 적이 있고, 이 후에 휴대폰 번호를 변경하여 지금의 사이트에서 가입신청을 하시는 거라면 SMS를 수신하지 못할 수 있습니다.
      처음 U-OTP 가입했던 사이트를 통해서 U-OTP 가입을 완료한 후 지금 이용하려는 사이트에서 다시 U-OTP 가입을 해 주시기 바랍니다.
      문제해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  116. 아이폰 2010/12/11 13:47  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    혹시 몰라서 다른 otp (motp) 가입을

    시도해봤는데 이건 되네요.... 뭐지 =ㅁ=

    • U-OTP관리자 2010/12/13 10:12  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      윗 글에 답변 드렸습니다.

      감사합니다.

  117. 비밀방문자 2010/12/25 22:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/12/27 09:44  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 휴대폰 번호는 U-OTP 등록 기록이 없습니다. 다른 휴대폰으로 U-OTP에 가입한 이력이 있는지를 알기 위해서는 고객님의 주민등록번호를 말씀해 주셔야 합니다.
      다시 한번 글을 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  118. 비밀방문자 2010/12/28 06:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2010/12/28 10:00  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      알려주신 정보로 확인시 메이플 사이트에서 다른 휴대폰번호로 U-OTP를 이용등록 하신 것으로 확인됩니다.
      U-OTP 서비스는 하나의 주민번호에 휴대폰번호 하나만 등록하여 이용하는 서비스로 회원님 정보에 다른
      휴대폰번호가 이용 등록되어 있었기때문에 현재의 휴대폰 번호로 넥슨에서 가입이 안되었던 겁니다.
      바로 가입을 하시려면 먼저 이용되었던 사이트에서만 변경된 번호로 먼저 가입이 가능하기 때문에
      메이플에서 현재 사용하시는 번호로 U-OTP가입하기를 완료한 후 넥슨에서 바로 가입하실 수 있습니다.

      감사합니다.

  119. 박형호 2011/02/10 10:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰4 사용자인데 주민번호 인증키번호 누른후 로딩이 길다가 팅겨요
    그리구 버전이 1.6 인데 여기는 1.0 이네요.. 뭐가잘못됫나요??...

    • U-OTP관리자 2011/02/10 16:00  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰의 U-OTP 최신버전은 1.6 맞습니다.
      저희 블로그의 버전명의 보이는 것은 아이폰에서 U-OTP 처음 제공될때의 버전입니다.
      인증키 발급 진행시 말씀하신 현상은 일시적으로 네트웍 연결이 원활하지 않아 발생된 것 같습니다.
      계속 진행 안되신다면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  120. 박형호 2011/02/10 11:01  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    sms인증번호를 어디서받죠??

    • U-OTP관리자 2011/02/10 16:04  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰에 다운로드한 U-OTP 프로그램에 이용할 SMS인증번호를 말씀하시는 거라면 U-OTP 이용할 사이트에서
      U-OTP 가입하기 절차를 진행하여 인증키발급 이라고 적힌 문자를 받으시면 인증번호를 확인할 수 있습니다.

      감사합니다.

  121. 메이플 2011/02/11 07:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플스토리에서 u-otp 가입절차를 진행했는데 프로그램이 깔려잇습니까 예/아니오
    이런 문고가 나오질않네여 어떡해 해야 되나요 (가입하는 절차는 하나 하나 정확히했는데두그럽니다..)

    • U-OTP관리자 2011/02/11 18:06  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어려울 것 같습니다.
      시간되실때 U-OTP 고객센터로 연락주시면 이용이 안되시는 점에 대해서 확인해 드리도록 하겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  122. 넥슨아이폰4 otp 2011/02/14 15:26  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    마비노기에서 사용, 마비계정 등록된 넥슨 아이디에서 otp 재발급 받으면 마비노기에도 변경사항 적용.

    넥슨 홈페이지에서 재발급을 눌러서 같은 번호일 경우에는 아무런 확인없이 재발급된다고 써있는데
    아이폰4로 바꾼후부터는 그렇게 안되네요. 아이폰4로 이용중에, 모르고 복원시켜버려 otp가 날라갔습니다. 피쳐폰쓸때는 잘만 되더니 스마트폰은 안되나요?

    확인하고 해결바랍니다. 이해 안가시면 말해주세요.

    • U-OTP관리자 2011/02/14 16:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰에서 U-OTP 인증번호 이용하시다가 프로그램 삭제되어 재설치 하실때엔 먼저 앱스토어 통해
      U-OTP 프로그램을 다운로드 받은 후 넥슨포털 사이트에서 U-OTP 재발급받기 메뉴 절차 진행하여
      프로그램 설치여부 묻는 내용이 확인되면 반드시 '아니오' 를 선택해서 진행해야 SMS인증번호
      문자를 받을 수 있습니다. 문자 전송 받은후 폰에 설치한 프로그램 실행하여 주민번호와 문자의
      인증번호 입력하여 진행하면 U-OTP 인증번호를 확인할 수 있습니다.
      그리고 마비노기, 넥슨포털 계정의 주민번호가 일치하다면 각각의 사이트에서 U-OTP 가입하기 진행하여
      이용하 실 수 있습니다.
      좀 더 자세한 안내가 필요하시면 아래의 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  123. 비밀방문자 2011/02/15 11:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/02/15 14:37  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      알려주신 휴대폰번호로 확인시 마비노기에서 U-OTP가입된 것으로 확인됩니다.
      그리고 넥슨에서 재발급 받기 진행시 지원 불가능하다는 내용이 확인되었다면 휴대폰 정지중 상태인 경우도
      발생되는 내용입니다. 정지중이라면 정지해제후 신청해 보시기 바랍니다.
      정지중도 아니라면 좀 더 자세한 확인을 위해 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  124. 아이폰4 2011/02/15 15:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    넥슨 상담원이 AT솔루션에 물어보랍니다.
    혹시 넥슨에 문의오면 제 번호로 (위의댓글에 써있음) 문자라던지 전화한통만 부탁드려요.

    제 잘못도 아닌걸 휴대폰탓하고있으니. 무슨 복원할때 프로그램 사라지는걸 핸드폰이 자동으로 넥슨 서버에 연락하는것도 아니고.. 자꾸 전체해제 본인확인만 하라네요.

    또 하는말이 otp 접속인증번호 초과하게 틀리면 재발급 불가능하다고 하더니 말 잡아때기에..

    참 인증오류를 저한테 팩스보내라하니.

    • U-OTP관리자 2011/02/16 11:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화통화후 문제 해결 했습니다.

      감사합니다.

  125. 강쫑 2011/02/15 18:07  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 궁금점이 있어 글 남깁니다.

    제 명의로 2대의 휴대폰이 있습니다.
    이런경우 각 휴대폰으로 제 명의 계정과 제 아버님 명의의 계정에
    각각 등록이 가능한가요?

    • U-OTP관리자 2011/02/16 11:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      네. 각각 등록하여 이용가능합니다.
      단, U-OTP 이용하시려는 사이트가 네이트/싸이월드/티월드인 경우 해당 사이트에선 본인명의 계정에
      본인명의 휴대폰 번호로만 U-OTP 가입 하도록 되어 있기때문에 아버님계정에 회원님 명의 휴대폰으로 가입 할 수 없습니다.

      감사합니다.

  126. 크로거스 2011/02/16 10:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰으로 uotp를 백업하고 다시 복원할때 uopt를 그냥 사용할수 있나요 아니면 다시 재발급을 받아야 하는지요

    • U-OTP관리자 2011/02/16 11:47  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      프로그램을 다시 설치하셔야 하기때문에 그대로 이용할 수 없습니다.
      휴대폰의 App Store에서 U-OTP 프로그램을 검색하여 다운로드 한 후 U-OTP 이용하는 사이트에서
      U-OTP가입하기 또는 재발급 받기를 진행하여 SMS인증번호를 전송받아 폰에 설치한 U-OTP프로그램을 실행
      인증키발급 절차를 진행하면 됩니다.
      이용이 안되시는 점 있으시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  127. sscc703 2011/02/17 18:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아니 아이폰 욀케 힘든거냐고 ㅜㅡ

    저는 처음에 가입하라는 거는 잘되는데요
    아니 메이플 들어가려고 하는데 맨날
    '인증키가 옳바르지 않습니다. 3G핸드폰일 경우에는 시간설정후에 재시도 해주세요'
    라는 문구만계속뜹니다.....
    이거원 답답해서 아니 그래서 시간설정하고난후에도 저소리 또 해도 저소리
    유오티피를 지웠다가 해제하고 다시해도 저소리 아주지겹습니다
    그냥 예전폰이나 쓸걸 그랬나생각도 들고

    하루빨리 방법좀 가리켜주세요

    • U-OTP관리자 2011/02/18 10:26  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      인증번호가 일치하지 않는 인증오류가 발생하는 사유는 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국
      서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다. 이를 해결하기 위해 U-OTP의 시간설정 메뉴를
      두었습니다. 번거로우시겠지만 회원님께서 시간설정 메뉴를 이용한 후에도 인증오류가 발생되면 단말에서
      계속 시간값이 일치하지 않는 현상이 발생된 것이기 때문에 재차 시간설정 메뉴를 이용해 보시기 바랍니다.
      문제 해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

    • sscc703 2011/02/18 10:29  댓글주소  수정/삭제

      잘 됬어요 ^^

  128. KangGoon 2011/02/18 20:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    문의드립니다!

    제가 u-otp가입을 했는데요!
    uotp 어플 받아서 잘 쓰고있다가,,
    아이튠즈에서 동기화해서 초기화를 해버렸습니다.
    그래서 다시 응용프로그램에서 uotp 새로 동기화해서 넣었는데
    로그인하려고 들어가니까
    sms인증번호를 입력하라네요-_-
    이미 가입을했는데 어떻게 sms 인증번호를 받습니까..
    로그인을 할래도 보안번호를 받을수가 없어서 로그인을 할수도없고...

    이건 뭐 어떻게 하라는거죠?

    이거 동기화 한번 잘못할때마다 이런문제가 발생하는건가요?

    • U-OTP관리자 2011/02/21 10:39  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP를 이용하는 사이트에서 다시 U-OTP 가입신청을 진행해서 sms문자를 받으셔야 합니다.
      U-OTP 가입신청 과정 중에 U-OTP 프로그램이 휴대폰에 설치되어있는지 질문하는 단계가 있는데, 이 때는 꼭 "아니오"를 선택해 주시기 바랍니다. 이미 설치가 되어있어도 "아니오"를 선택해아 sms 을 받을 수 있습니다.

      아이폰을 아이튠즈와 동기화하면 U-OTP 프로그램이 초기화될 수 있습니다.

      문제해결이 안되시면 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  129. 비밀방문자 2011/03/19 01:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/03/21 10:49  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 저희 U-OTP는 모든 인터넷 사이트에서 제공되는 서비스가 아니고 일부 사이트에서만 제공되고 있으며,
      가능한 사이트는 한게임,엠게임,넥슨포털,메이플스토리,마비노기,한빛온,게임하이,게임클럽,티월드,네이트,
      싸이월드,11번가 입니다. 해당 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 휴대폰에 인증키 발급이라고 적힌
      U-OTP 인증문자를 전달 받으면 폰에 설치한 프로그램을 실행하여 전달받은 인증번호를 주민등록 번호와
      함께 인증키 발급 화면에 입력, 진행하시면 7자리 인증번호를 확인 이용할 수 있습니다.
      좀 더 자세한 안내가 필요하시면 아래의 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  130. Sunjung90 2011/03/19 01:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    메이플 홈페이지 u-otp 해지하려고하는데 서비스 점검 언제까진가요 ㅡㅡ

    • U-OTP관리자 2011/03/21 10:52  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      메이플 홈페이지 점검인것 같습니다.
      메이플 고객센터로 문의해 보시기 바랍니다.

      감사합니다.

  131. 비밀방문자 2011/03/20 01:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/03/21 11:12  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 휴대폰 번호는 U-OTP 등록 기록이 없습니다.
      현재 U-OTP를 이용했던 사이트의 계정이 회원님 본인 주민번호의 계정이신가요?
      휴대폰번호를 변경한 후 재가입 하시려면 처음 U-OTP 가입한 사이트에서 현재 휴대폰 번호로 먼저
      U-OTP를 재가입 완료한 후 이용하고자 하는 사이트에서도 U-OTP 가입이 가능합니다.

      감사합니다.

  132. 비밀방문자 2011/03/20 16:47  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/03/21 11:28  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      회원님이 요청하신 휴대폰번호로 확인해 본 결과,
      3월20일 16:53분경에 넥슨에서 U-OTP가입절차를
      진행하시어 문자를 전송받고 정상적으로 인증하신
      것으로 확인됩니다.

      좀 더 자세한 안내가 필요하시면 아래의 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  133. 정호 2011/04/03 08:18  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    인증키 갱신하려하는데 인증문자가 안오는데 어떻게 하죠?

    • U-OTP관리자 2011/04/04 14:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      인증키갱신은 U-OTP프로그램 실행시, U-OTP 7자리 인증번호를 확인하는 화면에서 휴대폰 왼쪽 하단에 있는 버튼을 클릭하면 사용하실 수 있는 메뉴입니다. (단말 기종에 따라 약간의 차이가 있을 수는 있습니다.)
      좀 더 자세한 안내가 필요하시면 아래의 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  134. 해외에서사용 2011/04/03 20:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    필리핀에서 u-otp 사용가능한가요? 안드로이드 스마트폰 사용하고있는데

    로밍은 안해도 되서 그 나라 유심칩을 꽂거나 아니면 그냥 정지시킨상태로 들고갈생각인데

    안되나요??

    • U-OTP관리자 2011/04/04 14:57  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 국내에서만 정상 이용가능합니다.
      휴대폰의 시간값을 참고하여 인증번호를 생성하기 때문에, 외국에 나가 있는 경우 휴대폰 상의 시간 값이 실제 국내시간과 동일하다고 보장할 수 없습니다.
      따라서, 외국에서는 정상적으로 이용이 불가능합니다.

      단, 국내 이용자가 U-OTP가입 후 로밍했을때 이용 가능하지만 해외로밍 가능 지역에서만 가능하며 로밍 이용시 인증오류가 발생되서 U-OTP의 인증키갱신, 시간설정 등의 네트웍 접속하는 메뉴를 사용할 경우 해외로밍 데이터요금 발생됩니다.

      감사합니다.

  135. 비밀방문자 2011/04/28 18:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/04/29 10:02  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP가 단말에서 삭제되어 7자리 인증번호확인이 불가능한 경우, 사이트에서 U-OTP가입하기를 진행하여(혹은 'U-OTP 재발급 받기' 메뉴) 사용가능기종확인 단계에서 휴대폰에 U-OTP프로그램 설치되어있는지 여부 물으면, [아니오]를 선택해 주셔야 SMS인증번호가 전송됩니다.
      또한 이 과정에서 U-OTP보안설정 해지가 필요한 경우 사이트에서는 사이트 계정자의 본인명의 휴대폰이 없다면 진행이 불가능 하므로 해당 고객센터(회원님의 경우 '마비노기 고객센터')쪽으로 계정자 본인이 전화하셔서 U-OTP보안설정 해지를 요청해 주셔야 합니다.
      좀 더 자세한 안내가 필요하시면 아래의 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  136. 블랙베리 2011/05/03 11:53  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블랙베리 사용자입니다
    오티피 사용가능한가요?
    지원불가기종이라고 뜹니다..

    • U-OTP관리자 2011/05/03 15:13  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      블랙베리 기종은 U-OTP 지원 불가한 기종입니다.

      감사합니다.

  137. 아이폰 2011/05/14 20:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2번 단계에서 어쩌다가 중단 했는데 sms 갱신 어떻게 하나요? 마비노기 인데

    • U-OTP관리자 2011/05/16 10:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP를 가입하려는 사이트에서 처음부터 다시 가입 진행을 하셔야 합니다. 가입 진행 중 전송된 SMS 인증번호는 3분 안에만 사용이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
      문제해결이 안되시는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  138. 저기요 2011/05/21 10:14  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    넥슨계정 2개가있는데요 명의가 둘다 똑같아요 1인명의=2개계정
    핸드폰이 2개라서 각각 1개의번호에 1계정 이렇게 등록하구싶은데
    1인명의에 하나밖에 등록이안된다구하는데ㅠㅠ
    정말하구싶은데 방법없을까요
    둘다 같은명의의 핸드폰1.2와 둘다같은명의의 계정 1.2를
    1번은1번과 2번은2번과 연결이런식으로요ㅎㅎ

    • U-OTP관리자 2011/05/23 10:42  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 서비스는 하나의 주민번호에 휴대폰번호 하나로 묶여 이용되는 서비스로 U-OTP가 제공되는
      사이트는 모두 같은 정보로만 각각의 사이트에서 가입할 수 있습니다.
      하여 회원님 문의하신대로 가입은 불가합니다.
      넥슨 계정의 주민번호가 서로 틀리다면 두대의 휴대폰 번호로 각각 가입을 할 수 있겠지만, 계정의 주민번호가 동일하다면 휴대폰번호는 하나만 가입이 가능합니다.

      감사합니다.

  139. 한만규 2011/05/29 08:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰유저인대요..지금미납이라정지상태인대..
    오티피가입방법없을까요..?

    • U-OTP관리자 2011/05/30 10:53  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      U-OTP가입은 문자 수신 및 네트워크 연결 진행이 필요하므로, 정지상태라면 정지를 해제 하신 후에야 가입이 가능하십니다.

      감사합니다.

  140. 비밀방문자 2011/05/31 18:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/06/01 10:35  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      글로 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인의 확인이 어렵습니다.
      고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  141. 비밀방문자 2011/06/08 18:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/06/09 17:39  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      휴대폰에서 U-OTP 인증번호를 확인하여 30초안에 정확히 사이트에 입력했을 때 인증번호가 일치하지 않는
      인증오류가 발생하는 사유는 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는
      경우에 발생합니다. 하여 이를 해결하기 위해 U-OTP의 “시간설정” 메뉴를 두었습니다.

      그리고 인증오류가 5회 초과되서 U-OTP의 오류횟수 초기화 메뉴를 시도하였을 때 C004 오류가 발생하는
      경우도 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를
      실행하시면 됩니다.

      감사합니다.

  142. 비밀방문자 2011/06/10 09:54  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/06/10 10:53  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요.U-OTP관리자입니다.

      아이폰의 App Store(어플)에 접속해서 UOTP나 OTP로 검색해서 UOTP 어플리케이션을 다운을 받아서 이용을 하신 것인지요?
      어플을 다운 받은 이 후 U-OTP를 휴대폰 통신사 변경전 이용했던 사이트에서(사용자님의 경우 '넥슨포털' 입니다.) U-OTP가입하실 때 U-OTP가입절차 중 [ 사용가능 기종확인] 단계에서 프로그램 설치여부 묻는 질문 내용이 나오면 '아니오'를 선택하시고 가입단계를 계속 진행 하시어 문자를 전송받아 (인증키 발급을 위한 SMS인증번호, 숫자 5자리, 혹은 6자리 숫자가 전송됨) 설치한 U-OTP 어플을 실행하여 전달받은 인증번호를 주민등록 번호화 함께 인증키 발급 화면에 입력, 이용하시면 됩니다.

      문제 해결이 안되는 경우 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

  143. 비밀방문자 2011/06/10 11:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/06/13 13:04  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      먼저 아이폰에 U-OTP 프로그램 다운로드 한 후 이용하신 넥슨포털 사이트에서 U-OTP 재발급 메뉴 이용해 진행하여 SMS인증번호 받아 재발급 진행완료하시면 됩니다.

      감사합니다.

  144. 백민규 2011/06/11 03:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블렉베리에도 uotp어플이 있나요?
    아이폰사용중인데 블렉베리로 바꿀까 생각중이거든요
    근데 U-OTP어플이 걸리네요...
    카카오톡도없는 블렉베리인데...
    아니면 곧 출시하던가여 ㅋ

    • U-OTP관리자 2011/06/13 11:26  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      블랙베리는 지원계획이 없습니다.
      도움을 드리지 못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  145. 심각함..... 2011/06/22 19:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 U-otp 어플을 다운로드할려고하는데 U-otp어플을 찾아봐도 없네요 그리고 문의를해봣는데정상적으로 되고잇다네요 하지만제 앱스토어에는 없습니다 어떻게된일이죠?

    • U-OTP관리자 2011/06/23 10:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      현재 사용자님의 동일 기종인 아이폰으로 테스트해본 결과 정상적으로 U-OTP어플이 다운로드되는 것을 확인하였습니다.
      그러므로 회원님의 아이폰 단말이 아닌, 동일 기종의 다른 단말로 직접 테스트 해보시기 바랍니다.
      또한 해당 문제는 어제 안내해드렸던 바와 같이 U-OTP어플의 문제가 아니므로, 단말관련 센터나 앱스토어 관련 센터로 연락하셔서 문의해 보시기 바랍니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  146. 이호영 2011/06/22 23:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 오늘 아이폰4로 U-OTP받아서 메이플에 OTP를 가입하려고했는데요. 제 폰번호 입력하니
    '고객님께서는 이미 U-OTP 프로그램을 다운받아 사용하고 계십니다. 따라서,U-OTP 프로그램
    다운로드 및 설치 절차 없이 휴대폰에 설치된 U-OTP 프로그램을 동일하게 사용하실 수 있습니다. 고객님 휴대폰에 U-OTP 프로그램이 설치되어 있습니까?' 이런 문구가 뜨길래 아니오를 누르니까 [한게임]에서 이미 다른 휴대폰 번호로 발급되어 사용중입니다. [한게임]에서 재가입하시거나 [한게임]고객센터를 통해 전체해지 요청을 해주십시오. 이러는거에요.. 그래서 제가 한게임에서 OTP사용중인가 들어가서 확인해보니 가입하지 않았다고 하는군요. 작년 초에 아이폰으로 바꿨거든요. 번호도 바꼈구요. 그래서 한게임으로 가입하려고 하니
    '고객님의 휴대폰은 한게임 U-OTP 지원이 불가능합니다.
    통신사와 휴대폰 번호를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
    한게임U-OTP 지원 가능 기종이 아닌 경우 가입이 불가능합니다.' 라고 뜨는군요.;;
    이거 진짜 어떻게 해야될지도 모르겠고 짜증나네요.
    SMS인증번호를 받아야 가입을 하던말던 하는데 말입니다.
    참, 그리고 메이플 계정은 제 아버지 주민번호이고 아이폰4는 제 명의입니다. 해결방법좀
    될 수 있는 한 빨리좀 알려주세요. 안그래도 어제 해킹당해서 불안한데 OTP까지 말썽이니
    짜증납니다. 그럼 수고해주세요.

    • U-OTP관리자 2011/06/23 09:27  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사용자님께서 요청하신 정확한 확인을 위해서는 사용자님이 U-OTP신청하시는 휴대폰 번호로 확인해 보아야 할 것 같습니다.
      휴대폰 번호로 비밀글로 남겨주시거나, 시간되실 때 아래 고객센터로 전화주시면 도와드리도록 하겠습니다.
      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  147. 비밀방문자 2011/06/23 11:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/06/23 15:46  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      전화드려 안내해 드렸습니다.
      컴퓨터 이용 가능하실 때 전화주시면 함께 진행해드리면서 도와드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

  148. 비밀방문자 2011/06/24 22:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/06/27 11:01  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      글로 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인의 확인이 어렵습니다.
      고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  149. 블랙베리 2011/07/01 11:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블랙베리 핸드폰은 언제쯤 지원가능한가요 ?

    • U-OTP관리자 2011/07/01 13:58  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      블랙베리 핸드폰은 현재 지원계획이 없습니다.
      도움을 드리지 못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  150. 한게임 2011/07/06 14:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    한게임 U-OTP 지원이 불가능합니다.
    제핸드폰은 유오티피가있는데
    뭐가지원이불가능한다는말이죠깝깝해서

    • U-OTP관리자 2011/07/06 17:38  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      혹시 현재 휴대폰이 발신정지,수신정지 되어 있나요? 정지되어 있다면 지원불가 기종이라는 내용 확인되며 개통후 가입가능 합니다.
      그러나 개통 사용중인 휴대폰이시면 다시한번 정확히 통신사와 휴대폰번호를 입력해서 확인해 주세요.
      문제해결이 안되는 경우 비밀글로 휴대폰 번호를 남겨주시거나 아래 고객센터로 연락주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  151. 안희호 2011/07/06 21:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 넥슨 u-otp를 아빠 주민등록번호로 했었어요. 근데 넥슨 게임을 안해서 해지하고 메이플스토리 엄마 주민등록번호로 등록하려 하는데 자꾸만 이미 다른 주민등록번호로 되있다고 나오네요. 해지했는데 이러면 어떻하죠..
    핸드폰 번호는 010-7442-4298 이구요. 지금 사용하고 있다는 u-otp 는 풀어주세요. 그러면 메이플스토리에 가입할수있으니깐요.

    • U-OTP관리자 2011/07/08 10:49  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      전화드렸으나, 해결되셨다고 하여 글 남깁니다.

      감사합니다.

  152. 비밀방문자 2011/08/07 00:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/08/08 15:05  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 프로그램을 삭제후 다시 다운로드 하신후엔 이용하시는 메이플 사이트에서 U-OTP 가입하기나
      변경하기(재발급) 절차를 진행하여 휴대폰에 SMS인증번호를 새로 받은 후 폰에 설치한 U-OTP 프로
      그램에 인증번호 입력하여 진행하시면 U-OTP 인증번호를 확인 할 수 있습니다.
      그러나 본인인증을 통해 로그인이나 해지하기를 사이트에서 진행할 수 없다면 메이플 고객센터로
      연락하여 U-OTP 보안설정 해지를 요청하셔야 하며 고객센터를 통해서만 해지가 가능합니다.

      감사합니다.

  153. 미드미 2011/08/23 17:56  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    u-otp사용중입니다.
    아이폰으로 네이트온톡을 로그인하면 u-opt비번 7자리를 넣어야 하는데
    넣고나면 키보드가 사라지지 않아 확인버튼을 눌릴수가 없네요~~~
    확인부탁드려요~~~~

    • U-OTP관리자 2011/08/24 10:42  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      인증번호 입력이후 키패드가 아닌 공간을 터치하면 키패드가 사라집니다.

      감사합니다.

  154. 비밀방문자 2011/09/17 15:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/09/19 15:50  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP보안설정 하고자 하는 사이트에서 가입절차를 진행하실 때 사용가능 기종확인 단계에서 휴대폰에 프로그램 설치여부 묻는 질문 '예'/'아니오'가 나오면 반드시 '아니오'를 눌러 진행해 주시기 바랍니다.
      문제해결이 안되시면 아래 비밀글로 휴대폰번호를 남겨주시거나 아래 연락처로 전화주시기 바랍니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  155. J 2011/10/23 13:01  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    U OTP 파일을 다운받았는데, 인증키 발급 화면에서 주민번호와 SMS 인증키를 입력한 후
    '확인'을 누르면 프로그램이 강제로 종료됩니다. 몇 번을 다시 해봐도 똑같았습니다.
    어떻게 해야 하는 건가요?

  156. 뷰티레인지 2011/10/27 12:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요.
    피처폰의경우 잠금 비밀번호 3번틀리면 해지하고 재가입 해야하는데,

    스마트 폰은 몇번 틀리면 인증키 패기되는거 없나요?

    • U-OTP관리자 2011/10/27 17:30  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      스마트폰에서의 U-OTP잠금비밀번호는,처음 설정한 잠금 비밀번호와 다른 잠금 비밀번호를 입력하였을 때에, 비밀번호를 바르게 입력하였는지의 여부를 알려주게 되는 것이 휴대폰 분실이나 해킹을 당하였을 경우에는 사용자님의 잠금 비밀번호 정보에 대한 빌미를 줄 수도 있다고 생각되어 U-OTP가 보안프로그램인 만큼 좀 더 철저한 보안을 제공하기 위해 그 여부를 알려주지 않고 OTP 7자리 인증번호를 보여주게 됩니다.
      그러나 올바르지 않은 비밀번호를 입력하면 정확하게 OTP인증번호 7자리인증번호를 입력한다고 해도 정상적인 인증이 불가합니다. (인증실패 함) 스마트폰이 하나의 PC와도 같기 때문에 2G,3G폰과는 다른방식의 잠금비밀번호 방식을 구현하였음을 참고해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  157. 비밀방문자 2011/11/25 18:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/11/28 15:10  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 내용만으로는 정확한 원인의 파악이 어렵습니다.
      비밀글로 통화가능한 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래연락처로 전화주시면 도와드리겠습니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  158. 강문권 2011/11/26 21:56  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    만약 제가 메이플스토리라는 게임에 u-otp를 하려면

    메이플스토리 홈페이지가서 인증번호를 받으라고요???

    홈페이지가면 u-otp에 초기 인증번호를 적으라던데요???

    • U-OTP관리자 2011/11/28 18:02  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 내용만으로는 어떠한 현상을 말씀하시는지 확인하기 어렵습니다.
      어떤 진행을 하실 때 어떤 현상때문에 진행이 어려우신 것인지 말씀해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  159. 김순이 2011/11/26 22:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저의 아들이 메이플이란게임을 즐기는데 u-opt를 하려면 메이플스토리에가서 인증을 받으라고 하더라고요 그런데 홈페이지에 들어가면 u-opt인증키를 쳐야 되는데 어떻해해야돼져.

    • U-OTP관리자 2011/11/28 18:05  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 내용만으로는 정확한 원인의 파악이 어렵습니다.
      비밀글로 통화가능한 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래연락처로 전화주시면 도와드리겠습니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  160. 비밀방문자 2011/11/29 07:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/11/29 11:11  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      통화하여 안내하였습니다.
      메이플스토리 사이트로 전화하시어 사연을 말씀하시고 "U-OTP전체해지" 요청하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  161. 성현 2011/11/29 09:20  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    otp 쓰던중 휴대폰이 동기화 실수로 날라갔습니다.
    다시 다운을 받고 실행을 시키니 처음 창이 인증키 발급 이라는 창만 뜨네여
    네이트온에 들어가서 otp 해제 시키고 다시 가입을 할려고 해도 네이트온에서는 SMS 인증번호를
    안주고 utp 인증번호를 적으라는 란만 있네요

    • U-OTP관리자 2011/11/29 11:20  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      네이트온이 아닌 '네이트' 사이트로 들어가시어 로그인 시도하실 때 인증번호 입력하라고 창이 나오면 그 화면 맨 아래에 보이는 '해지하시려면 여기를 클릭해주세요' 를 클릭하시어 진행하시면 됩니다.
      만약 사이트에서 U-OTP보안설정해지 진행이 불가한 경우 해당 사이트 고객센터로 전화하시어 요청하셔야 합니다.
      상세한 안내가 필요한 경우 비밀글로 통화가능한 휴대폰번호를 남겨주시거나 아래고객센터로 전화주시면 도와드리도록 하겠습니다.
      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  162. 비밀방문자 2011/11/30 20:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2011/12/01 13:51  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      스마트폰에서 인증번호를 30초안에 사이트에 정확히 입력했을 때 인증번호가 일치하지 않는 인증오류가 발생하는 이유는
      1) 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 이를 해결하기 위해 U-OTP의 “시간설정” 메뉴를 두었고, 오류횟수 초기화를 시도하였을 때 C004 오류가 발생하는 경우도 휴대폰에서 인식하는 시간 값이 실제 기지국 서버의 시간 값과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
      하여 오류횟수초기화 하기 전에 먼저 "시간설정" 메뉴를 실행하고, 그 다음에 "오류횟수 초기화"를 실행하시면 됩니다.

      2)U-OTP 인증번호 확인전 비밀번호 입력할때 처음에 등록한 비밀번호와 다른 비밀번호를 입력해 인증번호를 확인하면 이때 생성된 OTP인증번호는 올바르지 않은 인증번호로 사이트에서 인증오류가 발생되며 이 상태에서 시간설정을 한 후 오류횟수 초기화를 하여도 C004오류가 발생됩니다.

      C004오류가 발생되는지 확인하여 동일한 오류 발생되거나, 오류횟수초기화시 O019오류 발생되면 휴대폰에 설치한 u-otp 프로그램을 삭제후 사이트에서 U-OTP가입하기 절차 진행하시어 문자받고 U-OTP픅로그램 다운로드 해주셔서 실행 하시면 됩니다.

      문제해결이 안되시는 경우, 고객님의 휴대폰 번호를 남겨주시거나, 아래 U-OTP 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

      -연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )

      감사합니다.

  163. 도와주세요 ㅠㅠ 2011/12/11 11:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 메이플에다가 uotp를 햇는데요 비밀번호를 몇번이나 틀리고 해서
    보니깐 오류횟수 초기화를 해라고하더군요 근데 할려고하니깐 어플을 삭제하고 다시깔아라고 하더니 다시까니깐 주민과 SMS득록번호를 쳐라고 나오는데요
    치니깐 OTP신청정보가 없습니다 이렇게뜨는데요 ㄷㄷ
    OTP를 사용하고자 하는사이트에서 가입절차를 진행해 달라는데 어떻게 해야하나요?

    • U-OTP관리자 2011/12/12 14:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 인증키sms 문자를 전송 받아야 합니다.
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 sms인증키 문자를 전송 받을 수 있습니다.
      문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  164. 박성진 2011/12/13 13:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아니 미 ㅡ친 ㅡㅡ
    아이폰 인증키발급 뭔데 뭐어케하는건데;

    • U-OTP관리자 2011/12/13 17:31  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      아이폰의 경우 먼저 앱스토어에서 "UOTP"로 검색하여 어플리케이션을 다운받으시고 U-OTP가입하려는 사이트로 가셔서 U-OTP가입절차 진행하여 (휴대폰에 프로그램 설치되어있는지 여부 묻는 질문 나오면 예/아니오 중
      "아니오" 눌러 진행해야함)SMS인증번호 도착하면 미리 다운받아 놓은 U-OTP어플 실행하여 SMS인증번호 입력하는 칸에 입력해주시면 U-OTP인증번호 7자리가 생성됩니다.

      감사합니다.

  165. 아이폰4S 2011/12/13 19:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰4S를 사용하고있는데요
    U-otp를 설치를햇는데 메이플에 로그인을 할려고하니깐 U-otp번호를 입력을해라고하네요
    근데 햇는데 계속틀렸다고하네요 그래서 오류초기화를 해라네여 햇는데 어플을 삭제하고 다시깔아라네요 다시깔았죠 SMSM인증번호를 달라네요 근데 SMS인증번호를 메이플홈페이지에서 얻는건데 로그인을 하면 U-OTP SMS번호를 못얻는데 이럴경우엔 우째해?

    • U-OTP관리자 2011/12/14 10:02  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      U-OTP 7자리 인증번호를 입력할 수 없어 로그인이 불가한 경우에는 메이플스토리의 '변경하기' 메뉴를 이용하시거나, 사이트에서 '해지하기'진행 후 다시 U-OTP 가입하기 진행하여 (휴대폰에 프로그램 설치되어있는지 여부 묻는 질문 나오면 예/아니오 중 "아니오" 눌러 진행해야함)SMS인증번호 도착하면 미리 다운받아 놓은 U-OTP어플 실행하여 SMS인증번호 입력하는 칸에 입력해주시면 U-OTP인증번호 7자리가 생성됩니다.

      감사합니다.

  166. 아이폰4s 2011/12/14 11:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    근데 아이디는 제명의로대어있고
    휴대폰은 아버지 명의로 대어있는게 이럴땐 어떻게하나요??

    • U-OTP관리자 2011/12/14 13:23  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사이트에서 U-OTP보안설정해지가 불가한 경우 해당 사이트 고객센터로 전화하셔서 "U-OTP보안설정해지"를 요청해주셔야 합니다.

      감사합니다.

  167. 왜 안되지ㅜㅜ 2011/12/19 12:53  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰4s를 사용중이고 한빛소프트 그라나도에스파다 게임에서 uotp를 사용하려고

    어플을 설치하고 실행하는데 인증번호가 안오네여...

    한빛소프트 홈페이지에서 최종 otp인증번호 입력에서

    sms인증번호가 오질 않으니 뭘 할 수 없네요

    • U-OTP관리자 2011/12/20 11:43  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      사이트에서 가입절차 진행시 사용가능 기종확인단계에서 휴대폰에 프로그램 설치되어있는지 여부 묻는 질문 나오면 예/아니오 중 "아니오" 선택하여 진행해주셨는지요?
      그럼에도 불구하고 sms인증번호가 전송되지 않으신다면 현상을 파악할 필요가 있으므로 비밀글로 통화가능한 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 연락처로 전화주시면 도와드리도록 하겠습니다.
      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  168. 모토로랑 2011/12/23 20:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    모토로라 XT910K 사용자인데
    오티피 받을려고 번호써서 보내기하면
    지원하지 않는다는데.ㅠ.....
    언제 지원되나요

    • U-OTP관리자 2011/12/26 11:06  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀하신 기종은 안드로이드 기종으로, U-OPT서비스 지원이 가능합니다.
      사이트에서 가입절차 진행하며 U-OTP신청문자를 전송받으면, 마켓으로 가서 "UOTP"로 검색하여 프로그램 다운로드받아 실행하시면 됩니다.
      출시된지 얼마되지 않은 단말의 경우 기종등록이 아직 되지않아 일시적으로 지원불가 휴대폰이라는 메세지가 보이실 수 있습니다.

      감사합니다.

  169. 아이폰 2012/01/02 11:15  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    어플을 찾을수가없네요;

    opt라고쳐도 안나오고 uopt라고 쳐도 엡스토어에서 나오질않아요

    • U-OTP관리자 2012/01/02 11:37  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다

      현재 App store에서 'uotp' 또는 'otp'라고 검색할경우 정상적으로 어플검색이 되고있습니다.
      그러므로 말씀하신 사항은 앱스토어 관련센터로 전화하시어 문의해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

  170. 생수1024 2012/01/12 16:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    마비노기 이용중인데, 해외유저도 OTP 좀 사용할수있게 해주세요 ㅠ_ㅠ...
    지정피시 이용중이긴한데 엄청 불안하네요...
    마비노기에 문의했더니 비밀번호를 바꿔라 ㅡㅡ.. 이런말만..

    • U-OTP관리자 2012/01/12 17:27  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      현재 U-OTP서비스는 외국인이나 해외거주자분들의 가입이 불가능하며,국내 이동통신사 가입자만이 U-OTP 서비스를 이용하실 수 있습니다.

      감사합니다.

  171. 김지민 2012/01/17 20:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 메이플 스토리라는 게임을 하고있는데요. 사정이생겨 어플이 모조리 지워져서 재설치 받았습니다. 그래서 OTP를 해지하고 재발급 받으려고했는데 인증키발급에서 SMS를 받는곳이 없네요. 인증번호만 치라하고... SMS는 않보내주고요.. 해결방도좀 알려주세요

    • U-OTP관리자 2012/01/18 11:14  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      App스토어에서 U-OTP어플을 다운로드 받으신 후 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 인증키 발급 문자를 전송 받아야 합니다. (5자리~6자리)
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.

      감사합니다.

  172. 비밀방문자 2012/01/18 01:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    • U-OTP관리자 2012/01/18 11:46  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      App스토어에서 U-OTP어플을 다운로드 받으신 후 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 인증키 발급 문자를 전송 받아야 합니다. (5자리~6자리)
      사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.

      감사합니다.

  173. 아이팟 2012/01/26 14:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이팟 쓰는데 앱스토어에 검색이 안되네여...
    아이팟은 사용 불가인가여

    • U-OTP관리자 2012/01/26 15:43  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      아이팟은 U-OTP서비스 지원기종이 아닙니다.
      도움을 드리지못해 죄송합니다.

      감사합니다.

  174. trio6063 2012/02/25 15:53  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    http://www.mabinogi.pe.kr/bbs/zboard.php?id=report&page=1&sn1=&divpage=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=21580
    마비노기 게임 팬사이트에 올라온 제보인데요
    제보와 같이 아이폰을 백업 한 뒤에 다른 기기에 인증된 채로 백업이 되었는데
    이거 보안상 위험한거 같은데 수정방안이나 대처법좀 알려주시면 감사하겠습니다

    • U-OTP관리자 2012/02/28 11:04  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      답변이 늦어 죄송합니다.
      전화로도 문의주셔서, 현재 담당자님께 의뢰하신 현상에 대하여 요청하였습니다.
      말씀하신 전화로 회신하도록 하겠습니다.

      감사합니다.

  175. 아이폰4s 2012/04/16 20:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 안드로이드 유오티피 쭉 쓰다가 이번에 아이폰4s로 바꿔서
    넥슨홈페이지에서 유오티피 해지하고 재가입하려는데 유오티피 키면 주민번호 SMS인증번호 입력하라고 뜨는데 넥슨에서 몇번을 다시 해봐도 문자가 안오네요;;
    예/아니요 둘다 해봤는데 아예 문자가 안와요ㅠㅠ어떻게해야되나요........

    • U-OTP관리자 2012/04/17 10:32  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      sms인증번호가 전송되지 않으신다면 현상을 파악할 필요가 있으므로 비밀글로 통화가능한 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 연락처로 전화주시면 도와드리도록 하겠습니다.
      - 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]

      감사합니다.

  176. 옵티22 2012/09/12 18:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제명의 넥슨아이디가 5개인데요
    혹시 이 5개아이디 모두 OTP이용가능할까요 ?

    • U-OTP관리자 2012/09/13 09:39  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP관리자입니다.

      이용가능합니다.
      자세한 사항은 넥슨 고객센터를 통해 안내받으시기 바랍니다.

      감사합니다.

  177. 송시현 2013/09/24 09:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가실수로 서든어택을 오티피 걸었는데 실수로 폰에있던 오티피 삭제해서 다시깔아서 인증했는데 안되는데 어떻게 해지하나여?

    • U-OTP관리자 2013/09/24 09:29  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 사유로 프로그램을 재설치 한 경우 U-OTP프로그램의 시리얼번호가 새로운 번호로 발급되는데 이후 가입 당시 시리얼번호와 동일한 프로그램이 아닌 상태에서 인증하게 되면 인증실패와 오류횟수초기화를 해도사이트에선 인식되지 않아 계속 인증오류횟수 초기화 하라는 내용이 확인됩니다.
      위와 같은 상황이라면 해당 게임 홈페이지에서 가입된 U-OTP해지하기 한 후 다시 가입절차 진행해 가입 완료해야 인증 이용이 가능합니다.
      사이트에서 해지는 본인인증 방법(휴대폰인증, 공인인증서 인증 등)으로 해지 가능하며, 만약 해당 방법으로 해지가 불가능할 경우 해당 게임 고객센터로 연락하여 U-OTP해지하기를 요청하셔야 합니다.

      감사합니다

    • 송시현 2013/09/24 09:52  댓글주소  수정/삭제

      그게 제폰이아니라서요 ....ㄷㄷ

    • U-OTP관리자 2013/09/26 09:07  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 것과 같이 게임 계정의 명의와 인증 받고자 하는 휴대폰의 대한 명의가 틀릴 경우에는 사이트상에서 해지가 불가하므로 해당 게임 고객센터로 연락하여 U-OTP해지하기를 별도 요청하셔야 합니다.

      감사합니다.

  178. 김준우 2014/07/10 17:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    유오티피 컴퓨터로실행할수없나요??

    • U-OTP관리자 2014/07/11 09:44  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      문의 하신 내용처럼 U-OTP는 PC에서 제공되는 프로그램이 아니므로 이용 불가 합니다. 추가 문의사항 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

      감사합니다

  179. 김준우 2014/07/11 00:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    휴대폰을잃어버려서 그게임을 못하고있어요 해제부탁드립니다.

    • U-OTP관리자 2014/07/11 09:40  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.

      말씀해 주신 사유로 OTP해지를 원할 경우 이용하고 있는 게임 고객센터에서 처리가 가능 합니다. 해당 게임 사이트에서 해지는 본인인증 방법(휴대폰인증, 공인인증서 인증 등)으로 해지 가능하며, 만약 해당 방법으로 해지가 불가능할 경우 해당 게임 고객센터로 연락하여 U-OTP해지하기를 요청하셔야 합니다.

      감사합니다